貴州太保「互信賠」實現分鐘級無接觸式理賠

2020-12-23 天眼新聞

2月27日下午15時許，中國太保車險客戶張女士致電查勘員，稱車輛行駛時前部掛石墩受損。張女士了解中國太保「互信賠」自助理賠服務後，通過互信賠完成報案、定損、索賠全流程操作，僅1分35秒賠款到其帳微信零錢帳戶。

「互信賠」是中國太保最新推出的車險自主理賠服務，主打「互信多一點，理賠簡單點」。基於「互信」，「互信賠」改變了傳統理賠先審核、後賠付的模式，大大縮短了理賠周期，重新定義了「車險快速理賠」。在疫情期間「互信賠」全程實現無接觸式理賠，更加安全、更加便捷，充分體現了中國太保「責任、智慧、溫度」的太保服務。

太平洋產險貴州分公司自1月24日正式上線互信賠以來，已完成互信賠賠付案件7件，平均賠付時長3分41秒，最快的案件賠付時長1分20秒，平均賠付金額1535.286元。

據了解，中國太保產險是目前業內第一家推出「互信賠」服務的保險公司。無論是太保車主還是非太保車主，根據車輛投保和出險情況，都可獲得一定的互信理賠額度，在額度範圍內的單車損失，自主理賠，免予審核，即時賠付，非太保車主投保後，互信額度即被激活，可以享用。

車主獲取互信賠額度的流程非常簡單，可以通過綁定車牌、實名認證、好友助力、朋友圈分享等形式的社交互動來提高「互信額度」，讓出險與未出險客戶共同享受更加便利的車主服務，損失金額在額度範圍內的單車事故，無需人工審核，輸入金額，直接賠付，微信零錢支付賠款秒到帳。

來源 太平洋保險

編輯 熊瑛 戴農劼

編審 陳乾熙

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