二、照顧者情況
案例中，為什麼去家訪老人時一定要首先徵詢夫人的意見呢，因為夫人是這個患者的主要照護者，在這樣的家庭，照護者的心身呵護更重要，因為只有他們的心身狀態好，才能理性地判斷和更好的照護好患者。照護者的照護方式特別重要。
例如有些失智老人的能力類似孩子，是因為照護者總是以baby-talk（baby-talk：和寶寶說話時用的語言和語態）的態度，像這個照顧者就有這個問題。但是我們和失智老人的溝通方式還要是成人化的，尊重的方式。
這位老人他可以幫著拿碗筷、可以擦桌子。但是照護者不讓他做。刺激需求沒有滿足這點，這裡說的刺激的輸入，其實也是在強調我們在仔細評估老人的功能之後，一定要安排一些老人功能可以對應的活動。還有就是案例中的照護者在老伴不衝水的時候總是訓斥患者，然後自己替他衝掉，這種時候要怎麼做？這裡其實要更多考慮失智老人功能保持的問題。很多照護者容易按照常規的病人去照護這個患者，這是不正確的，照護者自己要明白失智照護是一個個體化和動態變化的問題。
在失智患者的照護中，患者和家屬起著非常重要的作用。
對於照顧者年齡大，觀念保守，精力跟不上；而被照顧者年輕時社會地位高，經濟條件好，子女們也比較出色。當照顧者的虛榮心導致照顧者無法接受被照顧者的行為，兩者之間產生抵抗情緒，加上患者長期缺乏安全感和社交活動，導致被照顧者病情急劇惡化，照顧者心力交瘁等等。
我們會面臨很多的照護問題，但都是應該把家屬和患者的需求合在一起考慮。
家屬所提到的每次感覺患者罵她時都特別委屈，這種時候要改變家屬的應對方式。
還有就是睡眠紊亂導致照護者晚上睡不好，而且還要擔心患者半夜走失的問題，這個睡眠紊亂也是一個要特別關注的問題。其次就是支持資源的問題，這裡有一種方法就是在門上加有感應裝置，一旦出去了就會報警。晚上門上掛上一個很漂亮的花布，遮擋門的位置，把所有的鞋都收好，不要擺在地面上。另外，調整大廳裡的布置，把茶几挪開，讓老人可以有自由活動的空間，讓老人在家就可以徘徊。
給患者家屬予以支持和健康宣教，讓他們正確認識認知症患者的異常行為，做到最好的照護。