沒有SIM卡,無法呼叫緊急號碼。陳翔攝
溫州網訊 近日,一網帖「別指望手機緊急呼叫救你命,此功能多數形同虛設」引起了大家的廣泛關注,網友利用8部不同型號的手機做了個小實驗,結果發現所有手機在不安裝SIM卡和信號不好的情況下,均無法撥打110、120等緊急電話號碼。有的網友直呼「坑爹」,難道手機的緊急呼叫功能是個「大忽悠」?
記者找來4部手機,分別為三星D528、諾基亞C5、ipone4和小米一代,標記為1號、2號、3號、4號,並統一將它們置於不插SIM卡和手機欠費兩種情況下撥打緊急呼叫電話,測驗是否能夠連接成功。
實驗1
無SIM卡時撥打
結果:播放語音後自動掛斷
依次將4部手機的SIM卡拔出,可以看到手機屏幕上顯示「僅限緊急呼叫」「僅緊急呼叫」等字樣。而記者撥打110時,只能聽到一段中英雙語語音「您好,匪警請撥110,火警請撥119,急救中心請撥120,交通事故請撥122」,語音播放完畢即掛斷。
記者又重新試了一次,在該段語音播放過程中,輸入110、120、119這些號碼,也同樣無法撥出,語音播放完畢後再次自動掛斷。
實驗2
欠費狀態下撥打
結果:均不能撥通任何號碼
記者把一張停機欠費不久的SIM卡分別插入三部手機中,結果顯示,三部手機都不能撥通110、120、119等號碼。
1號:屏幕右下角顯示「緊急呼叫」字樣,但是按「緊急呼叫」鍵卻撥不出去。
2號:屏幕顯示「SIM卡註冊失敗」,並提示只能進行緊急呼叫,但打不通任何號碼。
4號:可以撥出110,但只聽見「通話結束,不在服務區」。
因ipone4的卡槽與普通SIM卡大小有別,故不在該實驗範圍內。
客服人員眾說紛紜
專業人士道出內幕
釋疑
從實驗看出,「緊急呼叫」幾乎起不了作用,難道這個功能真的只是個擺設?記者帶著疑問,分别致電中國移動、電信、聯通客服,但是,三家客服工作人員都表示,手機卡在欠費狀態下可以打通緊急呼叫電話。
至於實驗中出現的情況,電信客服工作人員認為,在無信號的狀態是可以打通緊急電話的,但不插卡就不一定了;移動客服則說,手機只有在有信號的狀態才能撥打電話,有信號即使不插卡也不妨礙撥打緊急電話;聯通客服持相同意見,但無法答覆手機在無信號時能否撥打。
隨後,記者又向相關專業人士了解到,手機在不插SIM卡和無信號的狀態下,都是不能連接「緊急呼叫」的,而市民普遍認為的110、120等緊急電話號碼其實沒有提交相關國際組織報備,標準國際緊急呼叫號碼只有112,它能直接連接到任何運營商提供的緊急呼叫服務上,而我國並未啟動該服務。
該專業人士還表示,手機欠費停機時,可以打通110、120、119等求救電話,但是不排除有特殊情況,如該號碼應長期欠費被銷號或者SIM卡本身出了問題。
市公安局110管理指導科科長李進宇則告訴記者,目前在溫州地區,市民只能通過電話、簡訊和網絡報警三種方式與指揮中心取得聯繫,因此,如果手機接收不到信號,就無法報警尋求幫助。記者 金葉