20部電梯緊急呼叫一半無人應續 5部仍"無回應"

2021-01-09 西部網（陝西新聞網）

20部電梯緊急呼叫一半無人應續 5部仍"無回應"時間：2015-04-10 08:00:09來源：華商網作者：雷婧 潘京 卿榮波編輯：王瑜

    4月7日，記者到西安市20個小區體驗電梯緊急呼叫按鈕，結果發現10個小區的10部電梯沒有應答。昨日，三路記者再次到這些電梯沒有回應的小區回訪，發現再按緊急呼叫按鈕，5部電梯依然沒回應。

    昨日上午11時40分，記者來到黃雁村十字東南角的華豪麗晶小區，走進先前來過的3號樓2單元，共有兩個客梯一個貨梯。北邊客梯的電梯緊急按鈕按了兩次都沒有反應。

    12時20分，記者又來到朱雀大街的新家坡小區，走進前一天來過的9號樓一單元的電梯，按了兩次沒有鈴聲，也無人應答。

    下午1時，在香檳城社區2號樓自1樓至5樓按緊急呼叫鍵，有回應。

    下午1時19分，在中城國際心島公寓自1樓起按緊急呼叫鍵，有回應。

    下午1時32分，在鳳城三號社區3號樓按電梯緊急呼叫鍵，有回應。

    下午3時許，在鳳城四路世融嘉城小區，按下緊急呼叫鍵後先響起報警聲，之後便接通了監控室。

    昨日，另一路記者到上次體驗中4部電梯無回應的小區回訪，發現仍有3個小區的電梯緊急呼叫鍵按下後並無響應。這三個小區是：紅纓路紅櫻花園小區5號樓、郵電北巷中國通信建設第二工程局中院住宅區、太白路陝建一建集團邊家村住宅小區。記者 雷婧 潘京 卿榮波 馬虎振

    >>現場檢查

    居民反映緊急按鈕沒反應 現場體驗只是手機沒信號

    昨日，西安市灃惠北路任家口雅逸新城小區業主劉先生撥打媒體新聞熱線反映說：小區2號樓3單元三部電梯只開了兩部，電梯轎廂裡手機沒信號，應急呼叫鍵按著沒反應，擔心出現危險時無法求救。在1單元和2單元，也存在電梯轎廂裡沒手機信號的問題。

    昨日，西安市質監局蓮湖分局到該小區進行了現場檢查，記者全程跟隨。物業負責人王先生帶著質監人員來到2號樓3單元，這裡一排有三部電梯。

    王先生介紹，其中一部電梯被物業作為備用和裝修貨運電梯，平時不開。

    在這部備用電梯裡，質監人員按下緊急呼叫鍵，立即響起警報，隨後便接通了小區大門口的監控室，語音溝通和視頻監控均正常。隨後，質監人員又來到另一部正在使用的電梯，按下緊急呼叫鍵後，也可以和監控室物業人員對話。記者注意到，在電梯轎廂裡，手機沒任何信號。

    影響「五方通話」系統順暢的因素很多，如果一時不暢，手機無疑是重要的求救方式，質監人員表示，電梯轎廂裡沒有手機信號應引起重視。記者 馬虎振

    >>問題探究

    按緊急呼叫鍵沒反應？有的是線路故障有的是人員脫崗

    4月8日，記者現場體驗的情況見報後，西安市質監局高度重視，連續兩天安排高新分局和蓮湖分局的工作人員對相關小區進行了現場檢查。對記者回訪中發現的「五方通話」仍然未通的幾個小區，也都對原因一一進行了調查。電梯轎廂裡的緊急呼叫鍵按下後沒有反應，到底是什麼原因？

    西安市質監局特設處處長李明說，經質監人員調查，黃雁村華豪麗晶小區五方通話未通的原因是通訊線路有故障；朱雀大街新家坡小區、郵電北巷中國通信建設第二工程局中院住宅區、紅纓路紅櫻花園小區，三個小區是由於相關值守人員脫崗；太白路陝建一建集團邊家村住宅小區，是把通訊系統關聯號碼轉到了管理員手機上，當時沒有通。

    除了以上小區涉及到的原因，使用無線通訊卡的五方通話系統，如果相關電話號碼欠費也會導致不通。 記者 馬虎振

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