36氪獲悉，美妝新零售企業「EAST WEST BEAUTY 東點西點」近期已完成數千萬元A輪融資，投資方為淺石創投、寶捷會創新消費基金和儀菲集團。創始人兼CEO張昊向36氪表示，本輪融資資金將主要用於升級系統和加大開店投入。2019年8月，公司曾獲得來自淺石創投的Pre-A輪融資。
「東點西點」於2018年2月在上海成立，以下沉市場人群為主要目標，做中高端美妝新零售。「東點西點」主打社區場景，社區店單店輻射半徑2-3公裡的消費者，構建家門口的社群直播互動集合店，打造線上和線下融合的消費場景，滿足消費者在化妝品剛需時代下對體驗、服務和方便的需求。
張昊向36氪表示，「東點西點」的競爭力在於數位技術能力和標準化的美妝銷售體系。「東點西點」的商品庫有4000多個流動SKU，而每家店根據門店用戶畫像選擇800-1000個不同的SKU，可以做到「千店千面」。「東點西點」針對銷售場景研發了智能零售終端，標準化的智能BA模式減少了對導購個人能力的依賴。
同時，「東點西點」電商化的強中臺結構，加快了門店運營的節奏。SKU迭代以周為單位、活動上架以天為單位、社群內容輸出以小時為單位，相比傳統零售店，「東點西點」在效率上有明顯提升，平均連帶率從1.6提高到2.8以上，客單從180元提高到約350元，門店線上社群銷售佔35%以上。
東點西點-門店
超過35%的社群銷售佔比，意味著「東點西點」成功融合了社區線上線下的消費場景，這在今年疫情期間發揮了非常重要的作用。據介紹，「東點西點」今年整體業績受疫情的影響較小，線上社群承擔了實體店更多的業績，一些門店甚至逆勢增長。因此「東點西點」在今年加速擴張，門店數從疫情前的23家，目前已經快速增長到51家門店，單月開店數量突破兩位數。
團隊表示，「東點西點」能幫助品牌在社區實現閉環式的種草與拔草，不少國產新興品牌選擇了在「東點西點」平臺上進行品牌首發或新品首發，並通過店內屏幕上和社群內直播的方式對消費者進行交互和轉化。門店商品有大牌爆款、知名品牌以及戰略合作的品牌三種類型，現在比例為3：4：3。未來「東點西點」會不斷增加戰略合作品牌的比例，也會考慮孵化自有品牌，目前有兩個新品牌即將上線。
東點西點-門店
截至目前，「東點西點」已經在上海、江蘇、浙江、安徽等省市開業51家社區門店，絕大部分為直營店。基於門店的強社區屬性和高複製性，「東點西點」計劃在未來5年保持高速擴張，將門店精準定位為離消費者最近的區域型和社區型購物中心。
除了社區型門店，「東點西點」的首家旗艦店將於12月19日在上海靜安大融城正式開業。據介紹，旗艦店更強調科技感和社群化元素，在門店的設計中強化了與顧客的高頻互動，店內還將呈現直播和遊戲交互以構建第二消費場景。
團隊方面，「東點西點」總部有30多人，門店超過100人。創始人張昊曾任寶潔公司的市場總監、伽藍集團副總裁、相宜本草公司CEO，另一位創始人王愷曾任中華企業網CEO、上海派維網絡創始人。