文/文朔朔
什麼是工具人？為達成某種目的而被當成工具使喚的人。影視劇中也有工具人，他們是單純為主角服務的配角，起到加強戲劇衝突的作用。
《安家》中房似錦的媽媽潘貴雨可謂是典型代表。只要她出現，立刻把獨立女性房似錦打回原型。隨之而來的是觀眾氣得不行，話題討論度持續走高，流量帶來的關注度又為收視添一把柴。
類似的角色還有很多。《歡樂頌》中樊勝美的媽媽劉美蘭，《完美關係》中邦尼的母親，《都挺好》中蘇明玉的舅舅一家……他們能量十足，攪得主人公六神無主。工具人好用，但不免有同質化現象，如何才能在影視劇中寫好「工具人」呢？
《安家》播出之後，很多觀眾就將潘貴雨和劉美蘭聯繫在一起，因為他們共同的做法就是「剝削女兒，貼補兒子」。「你趕緊給家裡寄點錢來。」更是掛在她們嘴邊的一句話。
從方式上來看，劉美蘭還會以偶爾嬌弱的姿態來死死巴住女兒樊勝美。潘貴雨則永遠盛氣凌人，手心朝上，給錢應該。難怪觀眾評價說，潘貴雨的出現「洗白」了劉美蘭，
歸根結底，作為工具人他們的作用是相似的。以潘貴雨的所作所為為例，53集的劇情中她重點出現五次，每一次都與主角產生直接衝突。
潘貴雨首次登場，只有一通電話的表演時間。卻將「穩準狠」三字決發揮到極致。上來就是「房四井你膽大了」，緊接著不接電話的罪名一安，對方氣勢上便落了下風，進而直奔主題，下最後通牒，索要100萬。活脫脫一個討債人。
第一次交鋒，房似錦以20萬穩住，卻也埋下後患。
這邊，房似錦剛跟同事的關係有所緩和，潘貴雨便突然而至，門店鬧完出租房鬧，哭天搶地、打地鋪，讓房似錦的面子和裡子都丟了。
極致的工具人構建出不同反響的母女關係，潘貴雨就是一顆不定時炸彈，危險係數高，何時爆炸，全看房似錦這臺ATM機吐錢痛不痛快。第三次交鋒是房似錦父親出車禍，潘貴雨順理成章地要錢。這是一次衝突爆發的小高潮，房似錦既要解決受害人家屬對爺爺的圍堵，又要把父親駕車肇事的案件解決。
在房似錦疲於應付的同時，徐文昌也沒閒著，經歷了前兩次的小試牛刀，他明白房似錦的痛點，亦有應對方案。叫來老同學為房似錦提供法律援助，給出解決問題的最優解，進而表露對房似錦的愛慕。一個操作，引發兩位主角聯動，前後配合，事件得以順利解決。
每次矛盾都會讓徐文昌和房似錦走得更近，畢竟工作上的互動只能增加彼此好感，而真正的困難才能推動兩顆心靠近。由此可見，潘貴雨作為工具人不僅是製造矛盾、增加戲劇看點，更大的影響在於引發連鎖反應。
到了第四次衝突時，隱瞞爺爺去世真相，妄圖繼續騙錢的潘貴雨暴露了。房似錦在爺爺出殯那天趕回老家，與潘貴雨當面對質，扯掉最後一層遮羞布。氣急敗壞的房家人作勢要找房似錦麻煩，陪同前來的徐文昌守護所愛。至此，工具人真正引發徐姑姑和房似錦聯動，兩位主角情感根基得以紮實。
說到這兒，不妨宕開一筆，回答兩個疑問。如果房似錦一次性付清了那100萬，是否就能消除後患？未交代的母女結局，是否是大團圓結局？
兩個問題可以合併回答，在最後一次衝突中得到答案。
潘貴雨病重，房似錦本能牴觸不想探望，畢竟再不和房家有任何瓜葛是她曾經立下的Flag。經由徐文昌勸導，房似錦還是去看了潘貴雨，只不過她躲在門外。直到徐文昌把兩萬塊錢的信封送到潘的面前，潘貴雨才起身，嘴裡依舊不饒人，說著「等我病好了，還能揍她」。兩個細節過後，房似錦轉身離去，我們知道，這次她徹底死心了。
潘貴雨的欲望房似錦永遠無法滿足。這是一個隱藏結局，它並不圓滿。但是，從某種意義上來說，潘貴雨作為工具人的本職工作完成了。
要想寫好工具人，其實更要想好人物為什麼要這樣做。
一心想要靠釣得金龜婿走上人生巔峰的樊勝美，極力裝點自己。卻被母親劉美蘭吐槽，「你哥給樊家生了個孫子，你呢？只有一堆衣服。」即使樊勝美的工作是外企資深人力資源，外表光鮮亮麗，卻難以蓋住家裡無底的漏洞。
歸根結底，是工具人要和主角產生什麼樣的價值衝突。比如一心求死的倒黴蛋準保遇上一個把他從死亡線上拉回來的人，想要獨立的女性卻怎麼都甩不開原生家庭的牽絆。簡而言之，主角越想幹什麼，就越得讓工具人跟他反著來。
回看家庭倫理劇流行的那段時間，麻辣婆婆和傲嬌兒媳之間的衝突不也是如此。媳婦是想要組成小家庭，而婆婆往往是想將兒子和兒媳掌握在上一輩的家庭當中，價值訴求不同，必然產生衝突。
影視作品中類似的傳統觀念衝突，往往能喚起觀眾較大共鳴，但這只是工具人的一種可能。更多情況下，我們更加熟悉「黑化」反派，他們天然承擔著「工具人」的重任。誰還沒有過被容嬤嬤毒針支配的恐懼呀。
主角決定了工具人的模樣，如果主角們的核心訴求都是為了擺脫原生家庭，工具人大抵逃不過潘貴雨、劉美蘭的模樣。時間一長，觀眾難免疲憊。與其一條路走到黑，把工具人寫得愈發扭曲變形，不妨跳脫出來，從主角身上入手，為他們賦予不同的價值訴求，這樣為之配備的工具人也才會新鮮。