敬業精神
作者 孔志明
近來發現抖音是個好平臺。在抖音上能用視頻、音樂和文字發布作品，三管齊下，在短時間內充分表達作者的意圖。沒事時刷會兒抖音，也時常發布一些作品（歡迎大家關注我的抖音KZM13401209600）。當然抖音上垃圾不少，比如跳一跳，扭一扭，露一露，演一演，沒有多少營養價值，但我們要有發現精品的眼光。昨天我在抖音上看到一個作品，也就短短58秒的一個視頻，反映的內容卻很豐富有內涵。
這是一個反映電信營業廳工作日常的視頻，是個很好的宣傳文案。當然有搞笑表演的成分，表演是娛樂需要，我就不講了，就以「她」來稱呼吧。
一
首先我們要看到，她遇事不請假，上班遲到，這是肯定不對的。八點上班，到十二點才到，這哪是遲到，分明是曠工呀，沒有那家企業能容忍的。所以店長對她的第一次處罰是開除。家有家規，國有國法，各家有各家的規章制度,如果店長堅持原則，她必然會受到懲罰，無可厚非。從這一點看，這個員工太自由散漫了。
二
但在接下來的短短幾十秒的時間內，她做成了三筆業務。店長說要開除她後，她做成第一筆業務，賣了兩個千兆路由器，結果開除變成扣三天工資。當她做成第二筆業務，一條500兆寬帶後，不扣工資了。店長的處罰沒說完，應該是以後不要再遲到了，她做成了第三筆業務，20條寬帶，店長已經允許她可以每天這個點上班了。
是不是感覺這個店長太沒原則了？就因為她做了點業務，竟然允許她可以天天遲到。這讓其他工作人員情何以堪。
透過現象看本質，若不是被任務逼得緊，壓得喘不過氣來，哪個管理人員會放棄管理原則。現在三網融合，競爭激烈，當然是業務為王，甚至連紀律都可以退讓一步。學如逆水行舟，不進則退，工作、生活都是如此，你若不努力，必將被淘汰。
鐵飯碗大鍋飯的時代已經一去不復返了。
三
臺上一分鐘，臺下十年功。她能在這麼短的時間裡做成三筆業務，而且第三筆是大業務，說明她在臺下花了極大的功夫。
她平時得經常聯絡客戶，和他們套近乎，取得他們的信任，大概率的還得上門拜訪，或許還得拎上點小禮品，甚至於不在業務範圍內的困難也提供幫助，否則客戶怎麼會那麼信任她呢？這在我們江蘇有線公司也是很常見的現象。客戶遇到困難，第一個想到的不是外地的兒子，而是我們的客戶經理，比如幫用戶換個燈泡啥的，就很常見。客戶信任你了，下次他需要辦理業務時，第一個才會想到你。這就是她為什麼能坐在營業廳做成業務的原因。
為了擴大客戶範圍，她還需要請家人、親戚、朋友幫忙介紹客戶。明裡是她一個人在發展業務，實際上是她的團隊在一起發展，包括家人、親戚和朋友，以及親戚的親戚，朋友的朋友。這個圈子越大越好。
前兩筆業務，她說在公司等客戶來辦理。第三筆業務是筆大業務，她說馬上上門去辦理。說明她能針對不同客戶實行不同的處理方法，區別對待。對於大客戶，就必須熱情服務，不辭辛苦，及時跟蹤，否則機會稍縱即逝。
由此可見，她是一名非常優秀的員工。若是不遲到就更完美了。
四
業務做得好的大有人在，做到下一點的人就極少了。店長說她被開除了，她肯定聽得清清楚楚。在她得知自己被開除後，仍然習慣性的接聽了電話，客氣而溫柔地和客戶交談，做成了業務，絲毫沒有受到任何影響。
這就是敬業精神！
哪怕馬上就離職，也要站好最後一班崗，認真工作到最後一刻。所謂人去留名，雁去留聲。單位是我們的衣食父母，給了我們工作，保障了我們的生活，做人得講良心，無以為報，唯有努力工作。
她用自己平時的工作表現和看似偶然實質必然的三個業務挽救了自己，不但沒有被開除還取得了領導的信任。視頻當然是搞笑的，但在實際工作中，這樣的員工即使被開除了又何妨。敬業精神是在單位的立足之本。有這種敬業精神，有這種業務能力，真被不識貨的開除了，還怕找不到好工作？
作者簡介
孔志明（手機微信同號13401209600，朋友圈裡有好貨），江蘇泰州人，一個混入工人階級的農民，本質是個農民。喜歡農民和農村的一切。寫的文章沒有華麗的詞語，樸實善良接地氣，猶如本人一般。喜讀書愛寫作，愛養蜜蜂種荷花。
往期文章，敬請欣賞！
《紅樓夢》裡的甘露是神瑛侍者的精液？
淺議《枉凝眉》
媽媽的吻來自天堂
張良無後
黛玉的稿子，寶釵的膀子，比不上司琪的繡春囊子
眾花皆美，吾獨愛荷（2020）
疼肉之心
歷史與傳說中的謬誤（一）
歷史與傳說中的謬誤（二）
爭渡，爭渡，爭出一團迷霧
偷肉
想念你
買給媽媽的鹹秧草
小時候在揚中
秩序和神秘之下的螻蟻與涅槃——我的朝鮮見聞
《一無所有》和《懶漢相親》
媽媽的腳
麥生雙穗 花開並蒂
尤三姐的貞操，不需要版本來搶救
《紅樓夢》裡的大丫頭——擺正位置，事關重大！
小時候的粽子
鰟鮍、黃鱔與顏回
老父親告狀
中年，焦頭爛額的必經之路
酷愛賭博的父親
大蒜歲月
曾經來過
虛無縹緲的記憶
一隻沒長大的寵物豬查看
光棍奇瑞（全集）
小美之殤（感人全篇）
家的感覺
曲木日伍，那個彝族男孩
父母的愛情片段
美琴的淚