燈飾老闆開直播,更新工廠日常、罵員工吸粉230萬

2020-12-26 澎湃新聞

以下文章來源於紅星資本局 ,作者紅星資本局記者

紅星資本局

聚焦資本市場,專註上市公司

10月16日下午,和紅星新聞記者聊天到一半,中山戈雅光電的董事長張宏偉心血來潮打開平臺的直播,展示起直播風格來。

1個多小時的直播裡,同時在線人數最多達到7000多人,張宏偉很滿意。

彈幕上,很多網友都問出同一個問題:「錢借出去沒,張總?」這讓張宏偉很憤怒。「如果再問這個,就證明你沒有看懂我的視頻。如果沒看懂,你就多看幾遍!」直播中他提高了音量反覆強調。

「懟黑粉使我性格鮮明。」張宏偉對記者說。

正是這樣精準運營的「人設」,4個月時間,這位傳統製造業照明領域的老闆,靠更新工廠日常在抖音走紅,平臺粉絲量從5000漲到230萬人。10月21日,紅星新聞記者打開他的視頻帳號,他又開起了直播,和另一位主播「PK」。

張宏偉告訴紅星新聞,所有人(照明老闆)都在做(視頻),只不過沒有他粉絲量高。而成為網紅後,他要做的,實際上是公司的「轉型升級」。

在張宏偉的視頻中,有一個系列叫做「製造業老闆的日常」。

實際上,他只是一個縮影。在他背後,還有無數製造業老闆,想要通過視頻的方式,尋找新的機會和業務增量。

全員皆「素材」

「你吃飯了嗎?」

這是張宏偉在電話中問出的第一個問題。接通紅星新聞記者電話時,剛好是中午12點。

如果你看過他的視頻,會發現,這樣的問題非常符合張宏偉的「人設」。

張宏偉,紅星新聞記者攝

在他發布的視頻中,問他工廠裡的員工「二哥」抽什麼煙、過年怎麼回家,問廠裡亞克力工人的家庭狀況、如何解決食宿,這種拉家常式的聊天,是主要內容之一。

「以前沒有記者採訪過我,你配合我拍一條視頻怎麼樣?就拍你採訪我的過程。」見面後,張宏偉希望記者也能成為他的「素材」。

「我就不出鏡了,不合適。」記者拒絕道。

「為什麼?」張宏偉問。

「呃,因為醜?」

聽到紅星新聞記者這樣的回答,張宏偉熱情更加高漲:「醜,熱度才高,好看的後面就沒人看了,越醜看的人越多。」

張宏偉身邊戈雅光電的合伙人、他的大學同學石志偉急忙解釋:「他說話就這個風格,其實沒有惡意。」

紅星新聞記者採訪進行一半時,張宏偉一時興起,開起了直播。記者發現,張宏偉不放過每一個可能成為「素材」的對象。他在直播中對網友說,「現在有記者正在採訪我」,還把鏡頭轉向下午來拜訪他的網站推廣業務員,「給你們看看,我每天都非常忙,一點也沒閒。」

整個下午,合伙人石志偉、負責拍視頻的劉華一直在辦公室陪張宏偉接待訪客。張宏偉直播的一個多小時裡,石志偉和劉華專心地看著網友的彈幕留言,並給張宏偉一些實時反饋,提醒他說什麼、不該說什麼。

期間,戈雅光電銷售負責人關惠、辦公室雜工郝巖等員工時不時地進出辦公室,向張宏偉和石志偉匯報工作。而他們,也都是張宏偉短視頻裡的常客,並且經常是挨罵的場景。

楚門的世界

16日下午張宏偉直播時,同時在線人數最多達到7000多人,張宏偉很滿意。

很多網友都在線問出同一個問題:「錢借出去沒,張總?」但這讓張宏偉很憤怒。

「如果再問這個,就證明你沒有看懂我的視頻。如果沒看懂,你就多看幾遍!」他提高音量,在直播中反覆強調。

其實,網友們是在迫不及待地「催更」他前日發布視頻的後續——

前一日,一位回廣西開廠創業的戈雅前員工,碰到了資金周轉困難,想要向他借錢。

視頻中,張宏偉從辦公室書架上的幾條中華(香菸品牌)中拿出一包給他,跟他聊了很久廠子的效益、規模、目前的情況,聊了往日在戈雅光電工作的細節,但絲毫沒有回應借錢的事。

「這個視頻稍顯沉悶甚至有些尷尬,但這就是現實生活,這就是人情世故。前員工資金困難前來求助。」視頻文案這麼寫道。

前員工借錢視頻

在張宏偉作品中,也有很多條視頻與選定「戈雅」工裝相關的內容:郝巖說以前的工裝太硬、不透風,二哥和「劉工」試穿新工裝……最近,視頻中工廠各部門又開始進行冬裝工衣投票。

在張宏偉發布的內容中,還有很大一部分是批評員工。

第一條點讚上萬的視頻,是他清晨7點半在廠子門口查考勤,批評關惠說「銷售部的頭,來的最晚」;8月一條點讚超過80萬的視頻,是批評一個工作期間玩手機的00後員工;10月,一則批評財務部同事報銷標準不夠靈活的視頻,引起諸多網友共鳴。

員工郝巖也是張宏偉的常用「素材」

這些工作中的內容直接被廣泛傳播,員工會不會不高興?

張宏偉則反問,這些都是真實的內容,他們為什麼要生氣?「我只是在說實話而已。」

不論是借錢與否、還是如何選擇工裝、批評員工,甚至感嘆張宏偉的「華子」(中華香菸)存貨不多...網友們就像在觀看《楚門的世界》——一部真實發生的「連續劇」,甚至提出自己的想法和建議。

張宏偉的「人設」

張宏偉走紅,並不是一個偶然事件。

從2019年起,他就在零星發布視頻,大多是健身、做飯、與家人的生活日常,那時的關注量並不大。

而開始「認真做抖音」,張宏偉能準確說出時間,是今年6月9日。

由於疫情原因,6月9日,一年一度的照明行業盛會廣州國際照明展覽會(以下簡稱「光亞展」)在線上開幕;開幕前的6月8日,戈雅光電在廠區裝修好「網紅直播間」,並對外開放;6月10日,戈雅光電主辦了一場線上論壇,這也成為了張宏偉的直播首秀。

戈雅光電裝修的「網紅直播間」

張宏偉說,當時請網紅來公司直播,網紅「不給面子」,一個也沒來。「那我就自己做,自己當網紅。」隨後的直播反響也印證了張宏偉的想法。

被張宏偉稱為「劉老師」的劉華,正是在戈雅光電籌備這一系列活動時,入職的戈雅光電企劃部。

張宏偉背後的「視頻團隊」,其實就劉華一人。劉華告訴紅星新聞記者,他以前也做過燈飾行業的生意,但是作為一名「文青」,他不喜歡。後來,在中山開了一家小型傳媒公司,做起了照明行業的自媒體。

張宏偉就是劉華做行業自媒體時認識的老闆。做短視頻這個方向,劉華和張宏偉一拍即合。

劉華說,張宏偉性格直爽,說話的風格很有傳播性,紅是意料之中的,但沒想到紅得這麼快。他介紹,這些短視頻的細節從來不彩排、也不是擺拍,都是張宏偉日常的真實記錄。

劉華認為,正是因為視頻內容的「真實」,才讓張宏偉獲得了這麼大的關注量。

張宏偉則認為,自己受歡迎是因為劉華挖掘他「人設」很成功。

走紅的「無限煩惱」

談起「走紅」後的改變,除了「在餐廳裡會被人打招呼」「會被很多不相關的人拜訪」,也給張宏偉的業務帶來變化。

疫情對全球各個行業都產生了不小影響,照明行業也不例外。對此前出口、內銷訂單對半開的戈雅光電來說,打擊也不可謂小。

做視頻以後,戈雅光電新增了很多訂單。張宏偉說,有很多都是抖音粉絲下的單。「不過這些訂單比較雜、根本不賺錢。」

此前,戈雅光電的細分領域,是生產戶外景觀亮化類產品,屬於行業裡面的單品冠軍。品類的原因,戈雅光電的產品大多數應用於市政工程、道路工程、酒店工程等領域。一個訂單,往往是整車的產品運到客戶手中。

而抖音粉絲下的訂單,常常只有一件兩件,發貨成本比較高,「再這樣運費都要比產品貴了」,張宏偉說,給粉絲髮了一段時間貨後,現在不發了。

張宏偉的辦公地

張宏偉頗為傲嬌的表示,走紅給他帶來了「無限煩惱」。「但如果能變現,也能衝淡這些煩惱,如果不能,那就只有煩惱。」

目前,張宏偉的「變現」是在視頻中「帶貨」賣書。16日下午,直播的一個小時,張宏偉賣出了200多本《孫子兵法》,他認為這是管理人員「必看的書」。

而對於如何變現,張宏偉還有更長遠的計劃。

張宏偉說,做視頻的目的不僅僅是眼前的訂單,更重要的是公司的知名度、以及實現戈雅光電的「產業升級」。

除了6月已經裝修好的「直播間」,戈雅光電的辦公地二樓,還在進行場地裝修。按照張宏偉的計劃,裝修好以後,他要招聘大量員工來給自己的產品直播「帶貨」,做真正的C2M(工廠直供)。

張宏偉稱,以前所謂的產品「換代升級」換湯不換藥,而現在要做的,是真正從用戶需求入手,倒逼企業轉型升級。

有意思的是,在張宏偉的「模範」作用下,很多廠裡的員工也開始了拍視頻。「他們裡面做得好的,粉絲量也達到幾萬了。有時候張宏偉去具體部門,這些員工也跟著『蹭熱度』,來給自己漲粉。」

隨著員工粉絲量越來越大、甚至有人在平臺能有一個月5、6千元的收入,會不會影響本職工作、是否應該給公司分成等,也成為張宏偉未來需要解決的煩惱。

拍視頻的製造業

談論起最初做視頻的契機,張宏偉提到,「他們(照明行業其他老闆)都在做」,才有了這個想法。

先來看看,廣東省中山市在燈飾行業的地位——

從數據上來看,以中山市古鎮為中心,中山已形成了年產值超千億、產業鏈配套完善的燈飾照明產業集群,是國內最大的燈飾照明研發中心、生產基地和批發市場。燈飾產業裡,全球70%以上的市場份額都來自於中山。

根據《中山日報》,2018年的胡潤百富榜上,以125億身家排在全國第276位的孫清煥成為新一屆的「中山首富」。而他旗下的上市公司木林森(002745,SZ),主業也是LED照明。

在抖音平臺搜索「中山燈飾」,美洛斯奇燈飾、古鎮燈具推薦、大野先生-燈具工作室、中山市開陽燈飾……燈飾供應商的帳號,有數百個之多。

不過除了張宏偉外,粉絲數最多的帳號,也不過30萬。

有同行找來三方推廣巨浪引擎,想做一個跟張宏偉體量一樣的號。結果被告知,需要花費500萬-1000萬,這個價格直接滅掉了同行的念頭。

實際上,張宏偉只是傳統製造業企業轉型的一個縮影。在他身後,還有無數製造業老闆,想要通過視頻的方式,尋找新的機會和業務增量。

今年初,疫情影響下口罩大量缺貨。多位小微口罩企業當時曾告訴紅星新聞記者,他們及時在抖音、快手等視頻平臺尋找口罩機的供應商,通過平臺聯繫到口罩機廠家後,再上門或直接線上訂貨。

此外,據澎湃新聞,服飾企業洪葉羊絨在5年前曾處於倒閉的邊緣,創始人洪陵在2019年發力抖音企業號,2019年一年創造了1500萬的銷售額。在今年7月開始直播帶貨後,不到3個月就完成了這個數字。

實際上,張宏偉想要實現的C2M模式,另一家廣東服飾企業天創時尚則(603608,SH)在今年9月25日已開始試水。彼時,主播直接在天創時尚的製鞋生產線上進行介紹,給到消費者工廠直供的價格。

除此以外,名創優品(MNSO,US)、夢潔股份(002397,SZ)等企業也相繼發展C2M業務。

9月21日,國務院辦公廳正式發布《關於以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》,鼓勵發展個性化定製、柔性化生產,推動線上線下消費高效融合、大中小企業協同聯動、上下遊全鏈條一體發展。

不僅是製造企業,各大電商平臺也在爭相布局。淘寶推出「超級工廠計劃」、京東推出「廠直優品計劃」,拼多多則早在2018年就推出「新品牌計劃」。作為內容平臺,抖音、快手則也都已入局。

「董明珠都在拍視頻做直播,我為什麼不做呢?」張宏偉說。

紅星新聞 記者俞瑤

原標題:《燈飾老闆開直播,更新工廠日常、罵員工吸粉230萬》

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