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10月2日，有網友視頻爆料，湖南湘西鳳凰古城停車收費貴，河邊泥地隨意劃線就能開始收費，臨時停車一小時要15元，過夜100起步。視頻發布後引發網友熱議，鳳凰縣文旅局一名民工作人員回應稱「拍攝者是斷章取義，對於網友稱泥地劃線停車，以及過夜100元，是個別老闆自己劃地停車，屬於個人意見。」隨後網上輿論開始"兩邊倒」，不少古城商家和「驢友」紛紛發布視頻和停車體驗為鳳凰古城「證明清白」，而另一邊「倒凰派」在網上也開始頻頻爆料鳳凰古城各種問題，一時間雙方難辨雌雄。
據了解，因為鳳凰古城是規定機動車不能進入到景區內，所以自駕遊的遊客只能把車在外面停，除了鳳凰少數的幾家比較大的酒店有自備的停車場以外，還有一個民俗園停車場，南華門大橋下的停車場等，但是這些停車場的容納量都是有限的，在客流高峰的時候基本無法滿足所有停車的需求。鳳凰縣的物價局工作人員介紹，在古城附近有1200多個免費的停車費，像城北旅遊停車場，和城南紅旗新區這一塊地方都是可以免費停車的。
但記者通過多方了解後發現，鳳凰古城的免費停車場似乎並不像想像中那麼「好用」。
網友「李記者的日常」在抖音中發布視頻表示，「正規停車場」大多需要排長隊或被停滿，(正規停車場指有藍色收費標準指示牌的停車場)，而免費的停車場距離景區又比較遠，沒多少人願意停，並且停車場的接駁車沒有固定的班次，和明確的首末班時間，也讓遊客十分困擾。同時，「李記者的日常」表示，其在鳳凰古城一停車場內停車一晚，次日早晨9時出發，被收費40元，但是沒有任何票據。
據了解，標著天價停車費的是鳳凰古城紅橋的一個臨時停車場，在停車場門口的公示牌上明碼標價的寫著，7座以類的小型車臨時停車是50-80元，過夜一百元，下面還標註著：臨時指停車五小時以內。也就是說停車的最低收費是50元，哪怕你只停了一個小時，也要收取50元。
對此，鳳凰縣物價局工作人員表示，這個停車場的收費標準確實是在他們那裡備過案的，按照省裡的文件對收費標準實行政府定價，政府指導定價和市場定價三類價格管理，而古城的紅橋臨時停車場這一塊地是已經由地產商買下的商業開發用地，現在是租用給了一個公司來做停車場，所以這裡的收費標準是屬於第三類價格管理，也就是完全由市場定價。
當地的客棧老闆也透露，這個臨時的停車場是每逢節假日就會漲價，價格都是平時的兩倍以上。
10月7日，記者致電鳳凰縣宣傳部了解情況，鳳凰縣委宣傳部工作人員表示，就此事鳳凰縣人民政府已在網上發布通告，同時會進一步協調此事。
記者登陸鳳凰縣官網，看到其對收費標準和投訴電話等都做了公示。其中明確規定縣內所有社會停車場須參照(鳳發改價服〔2019〕469號)文件規定指導價進行收費，標準為：30分鐘內免費，30分鐘至2小時內10元，2小時至5小時內20元，5小時至12小時內30元，12小時至24小時內40元，超過24小時累計收費。
市民、遊客對於各停車場收費及管理工作進行監督，發現亂收費等違法行為可撥打監督管理部門投訴電話，投訴電話：12315(物價監督)，0743—3720199(縣旅遊綜合執法中心)。
針對亂收費的停車場，記者連線鳳凰縣政府辦工作人員了解到，其實早在今年8月，督察部門已對該停車場進行了責令整改，當時該停車場存在超額劃定車位，佔用消防通道等問。
鳳凰縣政府辦工作人員表示，鳳凰縣有關領導已了解相關情況，節後將組織民查暗訪，堅決整治亂收費和亂劃線停車的現象，同時開展多部門協同督察工作，對停車場經營資格進行重新評估，徹底整改鳳凰古城旅遊環境。
此外，對於免費停車場遠的問題，鳳凰縣政府辦工作人員表示，針對此問題，景區專門安排了接駁車，在景區和免費停車場之間接送遊客，接駁車為免費乘坐。由於近年疫情影響，接駁車的運營單位比較難估計到景區的遊客數量，因此，車輛的發車時間為不定時發車，但是早晚24小時都有人值班，遇到困難的遊客可以隨時撥打接駁車單位的電話尋求幫助。
來源：中國江西網江西頭條客戶端 記者徐立鳴
編輯：吳建新 責任編輯：魏青青
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