昨日英國所有中小學開始了線上授課。但是上課第一天，蘇格蘭境內各中學就遇到了很多問題！諸如學生們在線上學習平臺上無法下載學習資料等等，而該平臺的運營商將此歸咎於全英國的問題...
目前教育管理當局已經接到無數有關線上學習平臺的投訴，學生無法在平臺下載學習資料的問題尤為嚴重。這些問題主要與蘇格蘭的數字學習平臺Glow及其所依賴的微軟團隊「collaborative workspace」有關。
昨日（1月11日）午飯時間，Glow在twitter上說明：「今天上午，微軟在英國各地的團隊服務遇到了一些問題。並非只有Glow平臺出現這種問題，我們正在與微軟聯繫，以確保這些問題儘快得到解決。請隨時查看我們的服務狀態頁面更新:https://status.education.scot"。
一位老師回應說:「我們學校所有部門的微軟服務系統都出現了問題，學生們都不能瀏覽和下載上傳的材料。」
還有老師說:「我想這是整個英國都在進行在線學習的結果。」
一位老師將這種情況比作老師們把所有的作業都放進檔案櫃，但檔案櫃的鑰匙卻不管用。
一位老師聯繫了Tes Scotland說道，「整個蘇格蘭的老師都崩潰了。那些通過Glow上課的老師無法使用OneDrive(微軟)，也不能上傳學生需要完成的作業。
「在線學習」的第一天，我們都茫然無措。一般來說，這些都不是問題…但是這次是由EdScot(蘇格蘭教育)在Glow平臺上設置的版本。
這位老師說，「很明顯EdScot沒有對這個在線學習平臺進行壓力測試。」
還有一位老師這樣告知Tes Scotland，這一天簡直是一場「噩夢」，「他們讓老師們為在線學習做好準備，我們也這麼做了，但如果我們要工作的平臺無法運行，我們該怎麼辦?」
當然也不是所有的老師第一天線上授課就遇到如此多的問題，一位老師這樣總結一天：
「今天共上了兩節直播課。班級學生數量加倍，每次超過50名學生。Thank godness for home tech: 一個屏幕顯示課件內容[PowerPoint]，一個屏幕回復聊天消息，還有電話回復工作消息。同時也可以通過活動等進行交談。享受!」
另一位老師這樣告訴Tes Scotland，他所教的初中生通過谷歌學習平臺上課，對比第一封鎖期間線上授課，孩子們表現明顯更好了！
蘇格蘭首席部長尼古拉·斯特金(Nicola Sturgeon)在蘇格蘭政府每日新冠疫情吹風會上表示，從教育角度來看她沒有「低估(如今的形勢)對於孩子們來說是多麼困難」。
她感謝學生們，說道:「你們正經歷著最艱難的時刻，但你們應對得非常好，所以感謝你們。」「對於兼顧工作和家庭教育的家長來說，也是「非常困難的」。
「我們都希望學校在安全且可能的情況下恢復正常。讓學校恢復正常仍然是我們的首要任務。」
雖然這已經不是英國第一次面臨全國線上授課的情況了，但是很明顯無論是英國的線上學習平臺，老師線上的授課技巧還是教學資料都還不夠成熟和完善。
老師們也頻頻反饋在教學過程中出現的問題，諸如學生們線上課堂上參與度不夠，不夠積極活躍，課後作業的質量和效率也大不如前，但是面對這種情況，教育當局也只能期待著疫情快些過去，學校儘早恢復正常...