優化運力儲備，滿足「端午」小長假集中出行
「端午」小長假期間，據預測，路網日均客流將超600萬人次，特別是6月24日（小長假前最後一個工作日）路網客流或將超1000萬人次。為了滿足大客流出行需求，進一步提升節日出行的舒適度，「端午」小長假期間運營方將調整各線路備車存放地點，優化運力儲備，如遇瞬間大客流，還將根據現場實際情況擇機投放備車，降低客流壓力。
此外，運營方還將加強現場客運服務保駕力量，對於重點換乘車站將增加現場工作人員及志願者為乘客提供服務；相關車站還將加強與火車站、長途汽車站、景點、活動主辦方等單位的溝通，建立信息互通工作機制，主動收集相關信息，及時掌握客流動態情況，確保各項應對措施提前落實到位。
減少列車鳴笛，控制廣播音量，營造「兩考」良好環境
6月27日、6月28日中考，7月7日（周二）至7月9日（周四）高考。「兩考」期間，上海地鐵將優化各線路備車存放地點和機動運力開行方向。
為了給考生一個安靜的環境，「兩考」期間列車在高架車站及考場附近車站運行時，司機駕駛過程中將最大限度減少鳴笛，高架車站控制車站廣播音量。地鐵列車在有限速要求的相關區段運行時，嚴格執行限速要求。為了不影響考生複習和睡眠，「兩考」期間，地鐵運營方將停止夜間居民密集區附近的地面、高架線路試車和高噪音施工，為考生營造一個相對安寧的休息環境。
開闢綠色通道，「考生」優先，增強現場服務
據悉，「兩考」期間，乘坐地鐵的考生憑準考證可通過綠色通道快速進站。同時，上海地鐵還將加強部分毗鄰考場地鐵的車站的現場客服力量，主動掌握站點附近學校的信息，現場工作人員及志願者屆時將全力做好指路問詢，方便考生出行。
事先確認出行路徑，乘坐地鐵需全程佩戴口罩
鑑於往年常有考生乘坐地鐵赴考，弄錯方向的事情發生，上海地鐵溫馨提醒廣大學子：事先通過上網查詢、車站公告、熱線諮詢等方式，確認考點方位、就近的地鐵車站，以及列車班次間隔等出行信息，儘可能提前出門，留有餘量，並預備好另一條備用出行途徑；候車時，務必看清列車運行方向；乘坐時，留心車內廣播和車廂顯示屏，及時掌握運營信息。另外，若在出行過程中需要幫助，可及時聯繫車站工作人員，或撥打地鐵服務熱線：64370000。
特別提醒：當前仍處於疫情防控關鍵時期，乘坐地鐵出行進站請測溫，全程戴口罩。在乘坐地鐵過程中也請不要摘下口罩。
資料：申通地鐵集團編輯：周寶平