「您慢慢說,我慢慢聽……」 | 流花街開展長者關懷大行動

2020-12-23 大洋網



曾經,有網友笑稱:「有一種長大,叫天氣涼了不用媽媽提醒也會自覺穿秋褲。」

但在小e看來,真正的長大應該是:「發現天氣變涼後,開始反過來提醒長輩們記得添減衣物。」


隨著11月也進入「收官階段」,廣州的「冷空氣」也終於「到貨」了,一夜之間,廣州氣溫驟然下降了好幾度,不少小夥伴今早醒來後都感到了明顯的涼意。

每年天氣開始轉涼的時候,

都是長者們的健康狀況

最令人牽掛和擔憂的時候

因此,流花街的關懷長者大行動

也在這幾天裡正式展開。




繼10月上門探訪了解長者需求的行動順利開展後,為更全面了解不同長者居民的需求,從而更好地提升各項長者服務工作的水平。

近期,流花街政務服務中心繼續攜手流花街社工站,組織社區志願者和大學生志願者們上門探訪轄區內的長者群體,在了解他們的生活近況和身體狀況的同時,詳細了解他們對社區服務的不同需求,並叮囑他們秋冬時節需注意的消防、保健事項,本次探訪行動共服務了轄內長者60人次。






據流花街社工站的負責社工介紹,為了能更好地獲悉長者們的真實想法,同時提高探訪質量,在本次探訪行動正式開展之前,政務中心的養老管理員還為參與本次行動的志願者們進行了簡單的培訓,講解探訪長者的注意事項:


「如何跟長者交談、觀察家中的環境和長者們的身心狀況,根據實際情況填寫長者評估量表……其實每項都很簡單,主要是教會他們一些溝通技巧和觀察方法。」





在探訪過程中,社工和志願者們以親切耐心、認真細緻的態度聆聽長者們的心聲,並仔細記錄了長者們提出的訴求與建議。在探訪活動結束後,這些探訪筆記都會在探訪結束後進行匯總,之後也將根據實際情況,安排人員跟進落實長者們提出的各種需求,為有需要的長者們解決實際困難。





「有點累,但學到很多東西,也產生了很多思考。」——這樣一句總結幾乎是所有參與本次探訪行動的志願者們的共同心聲。


在探訪行動結束後的分享會上, 多名志願者都表示這次志願服務讓他們獲益匪淺,不僅能體會到在當下這個老齡化社會中建立完善居家養老服務體系的重要性,也讓他們在與有著不同需求的長者的交流中明白長者群體的許多真實想法,從而領悟到自己應如何更好地與家中長輩們相處、如何獲悉他們的真實想法。



圖片來源於流花街社工站

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