兩年前的「京蘇美」價格大戰,人們記憶猶新,這一戰事如今只剩了「京美」過招?隨著京東的上市,京東已經成了電商的「眼中釘」?
平靜許久的電商價格戰如今捲土重來,國美劍指京東,火藥味甚為濃烈。
5月伊始,國美在線網站全面改版。5月28日,國美在線發起了「決戰32天」的電商大促銷。國美在線這次促銷的目標直指京東。
兩年前的「京蘇美」價格大戰,人們記憶猶新,這一戰事如今只剩了「京美」過招?隨著京東的上市,京東已經成了電商的「眼中釘」?
32天32億PK京東
京東上市後的第一個店慶日被國美在線攔截,32天32億,目標直指京東。
5月26日,國美在線宣布推出「30天無理由退換貨」服務,同時,自5月28日起將啟動為期32天的促銷活動,推出海量標杆低價產品,號稱要為用戶帶來全年最大的一次家電網購狂歡。
國美在線營銷副總裁黃向平在接受時代周報記者採訪時表示,國美在線「決戰32天」的揭幕戰促銷期間,全場銷售量是平時的5倍。尤其是高溫促空調熱賣,銷售佔到40%。
似乎有佔了天時的味道。顯然,國美在線發起「決戰32天」對抗京東是有預謀的,不僅在價格戰上,還有服務上的比拼。
對上市不久的京東來講,依然聚集著多數人的目光。眾所周知,618是京東的店慶日,京東歷年都會在這一時間點進行出擊。今年也不例外,6月1日至20日,京東將掀起「購省618PARTY ON」年度大促,再來個購物大「趴」。
京東方面稱,除了聯合數萬家品牌廠商推出給力促銷外,京東還通過京東APP、微信、手機QQ發放價值10億元的京東紅包。尤其是京東剛剛上市,趁著上市的喜氣,今年加大投入的態勢非常明顯。
電商中心曹磊認為,京東上市形成與阿里比肩的電商雙級格局,而國美此次瞄準京東,大手筆投入的背後,價格戰會更為激烈。
何以直接瞄準京東?
在時代周報記者的採訪中,國美集團高級副總裁李俊濤也屢次提到京東,把這次「決戰32天」的對手定位為京東。
李俊濤稱,京東在線上做得的確有可取之處,好的地方就要學習。「我們要瞄準向上走的企業,而對於那些向下走的企業,我們應該從中學習教訓。」
國美的老對手蘇寧,近來因為財報下滑,引發各界關注。2013年開始,蘇寧雲商加大了對電子商務的投入,將重心轉移到線上。財報顯示,從2013年一季度開始,蘇寧易購一直處於增長按季大幅下滑的趨勢,到了2014年一季度甚至出現了負增長。
電商分析師簡衡表示,蘇寧財報不堪,意味著蘇寧雲商在近年轉型中遭遇困境,其進軍網際網路的口號激進,但並沒落到實處,品類擴張影響其在家電方面的優勢。
業內人士認為,蘇寧以賣電器起家,也是其優勢所在。但如今蘇寧雲商則加速了去電器化的進程,欲使其電商平臺蘇寧易購成為一個綜合性電商,步調太大了。
相比於蘇寧向網際網路的快速轉型而「不盡如人意」的結果,國美的電商發力相對較晚,並沒有出現像蘇寧的大投入、財報大幅下滑的局面。僅就去年第四季度而言,國美收入同比增長達到17.6%,蘇寧是-2.45%;國美同店增長達到17.5%,蘇寧僅有1%;國美的毛利率達到19.35%,而蘇寧下降到14.35%。從數字上看,對比已經很鮮明了。
李俊濤稱,國美在線2013年在提升頁面技術、基礎物流以及服務流程的全面細化上,做了大量的工作,「我們在線上發力較晚,IT基礎、配送各方面都準備好了,才能發力。」
今年看來,國美在線已經準備好,準備快速發力。但發力的方向也與蘇寧雲商的「全品類」戰略不同,國美很清楚,自己優勢在於家電,那麼,國美在線也是先從3C領域開始,這次決戰32天就是主打家電、3C。
談到線下對線上的支持,李俊濤稱除了品牌形象和知名度外,國美的供應鏈優勢是競爭對手無法相比的,28年來與家電供應商形成了OEM、ODM、一步到位價、包銷買斷、反向定製等各種採銷模式,比如一次性買斷夏普32寸彩電10萬臺或20萬臺,價格直接從2000多元降到1000多元。
國美在線如何破局?
剛剛上市歸來的京東,再次實現移動端的大躍升。
5月27日,京東在微信平臺的「購物」一級入口啟動上線,並陸續向全國微信用戶開通。5月27日,北京和上海兩個城市已升級到5.3版本的部分微信用戶,可在微信「發現」界面中看到「購物」入口。之後,「購物」入口將逐步向全國微信用戶進行開通。
升級到5.3版的微信用戶將可以通過位於微信一級入口的「購物」頻道,購買來自京東的豐富、高品質的商品,實現更佳的移動購物體驗。
京東在微信平臺的一級入口名稱為「購物」,位於「發現」之內,與「朋友圈」、「掃一掃」、「遊戲」等並列,自5月27日起陸續向微信用戶開通。「購物」一級入口分為三個子欄目:「新發現」、「品牌」和「聚惠」,定位各有側重,適應不同人群需求。其中,「新發現」定位為 「發現最潮和最新奇的好貨」,根據用戶的喜好呈現不同的商品推薦;「品牌」 以品牌特賣會的形式向用戶推薦各大知名品牌的折扣商品;「聚惠」則以「性價比」制勝,向用戶推薦最具性價比的單品。
這一變化被外界看成是「化學反應」,影響很大。此前微信在增加電商入口方面一直非常謹慎,就算騰訊旗下有易訊電商,但也沒有給易訊設立一級入口,而是將其移動購物存放在「我的銀行卡」頁面下的精品商品。騰訊注資京東之後,對京東戰略地位的重視非同一般。京東在微信開通一級入口,可以說,移動電商新時代正在開啟。
另外,對於京東而言,加入微信入口,則有望讓其移動電商業務獲得飛躍式增長。根據此前的京東招股書顯示,在2013年12月,京東約有15%的訂單來自移動端。而微信對外公布的信息顯示,2014年第一季度,微信月度活躍用戶已達3.96億。
針對微信與京東的合作,面對來自移動電商領域的衝擊,國美在線顯得更為平穩。
李俊濤稱,線下資源是國美一直的優勢,在向線上拓展時,這一優勢必須要用起來,這才是國美不同於京東之處。比如,在最新國美在線新上線的家電特區,利用大數據分析和線下門店配合的方式,開通城市專區,專享特殊優惠,在這一專區內,家電籤收後48小時內,工作人員與用戶聯繫,預約安裝時間。
總體來看,今年國美在線開始全力拓展,在戰略層面,一是因發力晚,避免同行轉型網際網路失敗的教訓;二是直接瞄準京東,貼身肉搏。戰術層面,今年國美在線的一系列動作都圍繞著「決戰」而行,步步為營。
但最終結果,還要看這次決戰的結果。京東已經上市,在資金方面子彈更加充足,但也正因為京東上市,今年的京東618必然面臨更多的對手。除了國美在線的狙擊,阿里正在上市途中,已經成了「眼中釘」的京東斷然不能高枕無憂。
本文來源:時代周報 作者:鄔昆達 責任編輯: 王曉易_NE0011