疫情過後實體店該如何生存?牢記這3個方法:一是打開公域流量,二是做好私域流量,三是選擇好第三方應用!
1、什麼是公域流量?
是需要付費的,需要每次花錢、花時間,才能在平臺上購買的,當然線下實體的客流量也屬於公域流量
那麼實體店打開公域流量的具體方法是什麼呢?
不論是哪一種類型的實體店,在疫情過後想要快速提升銷量,最快的方式是直接藉助同城的線上平臺賦能,比如美團、京東到家之類的。
雖說這些平臺需要扣點和費用,但是我們可以藉助平臺的影響力快速打開公域流量,這個公域流量指的就是需要不斷推廣,需要費用才能獲取的流量。
實體店藉助線上平臺賦能打開公域流量是最快的方法,但是不算最有效的方法,
也就是說我們可以通過平臺打開公域流量,吸引精準客戶,在這種情況下,我們也要做自己的私域流量池。
2、什麼是私域流量池呢?
就是不需要花錢的客流量,是免費的可控的,私域流量池最簡單的打造方法就是把就是通過線上平臺和線下引流,把粉絲導入我們的微信、社群和公眾號,這樣我們就可以與客戶實時連接,就可以通過營銷活動和會員系統,激活客戶二次復購,持續消費。
不過要想實現這一目標,還需要有一個自己的線上店。那麼在移動網際網路下半場,打造線上店最簡單的方法就是依託微信生態,通過小程序作為商品載體去搭建。
3、那麼可能會有朋友問,為什麼要用小程序,不用微商城和APP呢?
首先呢小程序有60多個流量入口,我們除了依託私域流量池變現以外,也可以通過朋友圈廣告推廣,微信直播,公眾號文章掛載,微信搜索,小程序門店等入口去獲取。
其次小程序不用安裝,不用下載,不佔手機空間,使用方便,可以與多個場景融合。
不過要想做好我們線上與線下店的融合,除了私域粉絲和小程序變現以外,還有打造一套會員系統。
就是我們要把客戶變成粉絲,粉絲變成會員,這樣才能實現持續的變現,就是只要我們的客戶在我們小程序線上店消費,就可以免費領取會員卡,同時也可以獲得200元的代金劵,每次消費滿20元可以抵扣2元,消費滿50元可以抵扣5元。
不僅如此,擁有小程序會員卡的用戶,可以享受消費折扣,消費積分,積分抵用現金等特權,不論我們是藥店還是其他的實體店,這樣就可以實現客戶的復購,增加我們的競爭能力。
當我們打通線上和線下以後,運營的時候要分清不同場景的功能和作用。
第一:實體店
對於實體店來說,是銷售場景,也線上店的流量入口,因為可以通過線下獲客,通過線上裂變。
第二:同城平臺
入駐入駐美團、京東到家的主要目的就是為自己私域流量池引流,盈利不是主要目的。
第三:線上店
不論在任何場景獲客,都可以依託小程序作為線上店的商品載體和收銀臺,同時小程序也是一套會員系統,可以鎖客留存。
第四:微信
微信是私域流量池的承載體,可以把不同場景的客戶導入微信,當有營銷活動的時候,可以通過朋友圈推廣。
第五:微信直播
微信直播是專門針對私域流量池的轉換變現方式,我們可以通過微信直播與粉絲實時互動種草,當用戶想下單的時候可以跳轉到小程序實現變現。