人保財險回應侵害消費者權益通報:信保業務已於2019年停止承保...

2021-01-08 中國保險網

　　原標題：人保財險回應侵害消費者權益通報：切實予以整改

　　針對《中國銀保監會消費者權益保護局關於人保財險侵害消費者權益的通報》(以下簡稱：《通報》)，1月6日晚，人保財險對外回應稱，通報提及的相關業務公司已於2019年下半年停止承保，並針對前期檢查中指出的問題逐條制定整改方案，切實予以整改。

　　人保財險方面表示，下一步，公司將進一步提高對消費者權益保護的認識，切實維護消費者權益。

　　上述《通報》提到，2018年3月，人保財險總公司授權其廣東省分公司與某集團籤訂合作協議，約定人保財險廣東省分公司為該集團旗下平臺的借貸業務提供「合同履約保證保險」保障，投保人為該集團旗下平臺借款人，被保險人為資金出借人，保險金額為貸款本金與利息之和。

　　截至2019年12月底雙方終止業務合作，人保財險累計承保合同履約保證保險、個人貸款保證保險及個人貸款保證保險(多年期)保單700餘萬筆。

　　銀保監會消費者權益保護局通過投訴調查發現，人保財險存在承保後未及時籤發保險單、未嚴格執行經銀保監會備案的保險費率、使用已廢止的保險條款等問題，漠視並嚴重侵害消費者合法權益。

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