尚美生活馬英堯談下沉市場突圍心得:沉住氣,持久戰

2021-01-08 手機鳳凰網

「如果中國經濟型連鎖酒店的上限是一萬家,在這場遊戲中,如家、漢庭已經贏了;但如果上限是五萬家甚至更大,那麼遊戲才剛剛開始。」

近日,在進擊波財經年度峰會上,尚美生活集團董事長兼創始人馬英堯與現場的創業者們分享了自己創業的心路歷程,他認為在下沉市場創業必須是沉得住氣,大城市的資本「燒錢」遊戲並不適合下沉市場,這個市場更需要打「持久戰」。

2009年,當各大酒店集團瘋狂爭搶一二線城市酒店市場之際,尚美生活搶先布局三四五線市場,主力開發了40-60間量中小規模的酒店,在看似鐵板一塊的快捷連鎖酒店市場實現突圍,通過主力品牌「尚客優」切入下沉市場的藍海,成功開闢了中國酒店業的「新大陸」。據中國飯店協會公開信息顯示,尚美生活5年成為全國十強,7年躋身五強酒店集團。

2019年,下沉市場「賽道」變得空前擁擠,各方勢力與資本開始湧入。截至2019年11月,尚美生活酒店數突破4490家酒店、客房數超過22萬間,酒店遍布全國325座城市、1463個縣城,新增酒店數近1200家,同比增長近1倍。

馬英堯認為,在下沉市場裡面打仗競爭,並沒有什麼捷徑可走,還是要靠吃苦耐勞,「十一年磨一劍」,才能在今年開出了1200家酒店的成績。他強調這是一個日積月累的過程,是一個慢慢修煉的過程,更多的時候還是趴在地上熬。

以下為馬英堯論壇講話部分摘錄:

馬英堯:2019年我們的新增酒店數近1200家,比去年的600多家多了近1倍。從一年開五十家,兩百家,三百家,是一個慢慢修煉和積累的過程,更多的還是「趴在地上」熬了十一年,才熬出來這些本領。這些積累不是一天完成的,是我們十一年磨一劍才在今年一年開出了1200家酒店出來。

馬英堯:低線城市裡面的資源是非常分散的,有的縣城裡面開五六家酒店就已經飽和,如果從A縣城到B縣城出差800公裡,這個效率是不能僅靠資本或者某一個技術賦能就能迅速得到提升。在下沉市場裡面打仗競爭的時候,還是沒有什麼捷徑去做,還是要靠吃苦耐勞。

馬英堯:十年前,我們住酒店的時候可能先去看一下房間環境,最後再因為價格因素,比如能不能從200元降價150元,以此來決定是否要住。因為我們本質上是一個把自己「光著身子」託付給一個陌生場所的買賣交易。而現在的環境,消費者需要對你的酒店硬體極度信任,對你的價格體系有一定認知,對你所提供的服務有一個基本的標準的酒店產品。這對酒店品牌背後支撐的硬體產品、服務、價格,這三個支柱的要求非常嚴格。

馬英堯:從尚客優、駿怡,到尚客優品、蘭歐尚品,再到蘭歐,我們是用價格帶來做區隔。每個酒店品牌我們要求它的價格區間最多不能超過50塊,90-140之間一個品牌,超過140新推出一個品牌140-200,超過200就又新推出一個品牌200-300之間。

馬英堯:我最近跟我的團隊經常講一個關鍵詞「論持久戰」,我是想把這幾個關鍵詞送給今天在座的各位,這是我作為一個將近二十年的創業老兵的真實感觸。當年在三四線創業跟今天整個大環境一模一樣,沒有任何投資人關注,沒有任何的資本加持,沒有任何的流量紅利,就是自己悶著頭一直幹。如果大家有機會去下沉市場尋找商機,大家一定要記住,不要用資本去快速驅動,也不可以只想著快速燒錢,一定要耐下心來,耐得住寂寞,打一場持久戰,如果你有這樣的心態,就一定會贏,因為大部分的人是不會陪你打持久戰的。他們會輸,而你會贏。

相關焦點

  • 蘭歐酒店深度 | 尚美生活發力非洲印度市場 下沉市場仍是紅利區
    但近期,「下沉市場」概念被反覆提起,加上今年零界·新經濟100人CEO峰會上馬英堯等各大咖對下沉市場的探討,讓下沉市場「登上」了風口浪尖,資本和投資人的目光不自覺的投向了那些從未被看得上的三四線城市。1.
  • 尚美生活集團「2020下沉市場生機大會」落幕
    1月7日-1月8日,尚美生活集團「品牌重構 破局寒冬| 2020下沉市場生機大會」在青島順利舉辦。在為期兩天的議程中,500多位來自全國各地的酒店投資者,與知名行業媒體、財經媒體、業內大咖共聚一堂,從酒店業的不同維度共享真知灼見,解碼中國下沉市場的未來趨勢和商機所在。
  • 十年沉澱厚積薄發,「草根」尚美無需「逆襲」
    作者:周海濤編輯:郭鴻雲有著一頭銀色頭髮,被身邊熟悉的人親切稱為「小馬哥」,讓馬英堯本人看上去沒有什麼距離感,給人一種溫文爾雅、不緊不慢的從容感。這是筆者在尚美生活集團戰略發布會上見到馬英堯時留下的第一印象。與儒雅的氣息不同,馬英堯的人生經歷與創業歷程充滿了傳奇與跌宕起伏。
  • 尚美生活馬英堯:給疫情下酒店業三條重要建議
    尚美生活集團董事長兼創始人馬英堯近期也頻繁為酒店業發聲,他認為疫情結束後,酒店業必然會迎來大爆發,屆時反而會有更多的客戶要投資酒店。而酒店行業不能守株待兔,要主動出擊,從現在開始為旅遊業報復性增長作準備。同時,馬英堯有三條重要建議給到酒店業同仁,即「全員營銷」、業務全面「在線化」、「產品驅動」。
  • 馬博:尚美總營收9月起超越同期
    對此,尚美生活集團CEO馬博表示,千萬不要低估了酒店的承壓能力。  他介紹到,攜程的住宿單元總量估計有70萬家,但相當部分屬於小酒店、農家樂的類型,關閉的數量較多。定義為酒店的大約只有45.8萬家,這類型的閉店數量並不多,但幾萬家還是有可能的。  尚美作為中國下沉市場的小鎮之王,70%的酒店在下沉市場,代表著中國底層酒店行業的現狀。
  • 尚美生活創始人馬英堯:新酒店時代產品為王
    尚美生活集團董事長馬英堯  尚美生活集團董事長馬英堯以《新技術新流量新用戶新旅宿》為主題帶來了精彩的演講。  以下為部分演講內容實錄:  大家好,我是尚美生活的馬英堯,在這裡跟大家分享一下對我酒店的理解。酒店在很多方面正在和前面講的民宿營銷手法、產品手法越來越接近。那麼在開始之前,我想先簡單的介紹一下尚美生活過去的一些經歷。  我們尚美生活專注在三四線城市,深耕酒店11年,現在一共有12個酒店品牌,兩個四五星級品牌,大概10個經濟型和中檔品牌。
  • 尚美生活霍格沃茲魔法學院今日開學
    12月12日,尚美生活集團員工學習成長平臺——尚美大學開學典禮在青島舉行,尚美生活集團創始人兼董事長、霍格沃茲魔法學院校長馬英堯,尚美生活集團CEO馬博,尚美大學霍格沃茲魔法學院的8位首期學員,以及尚美大學斯巴達勇士學院與德魯克管理學院學員出席了本次開學典禮。
  • 尚美生活集團2017年酒店規模突破2740家
    截至2017年12月31日,尚美生活集團旗下酒店數量突破2740家(含在營在建門店)。《HOTELS》雜誌公布的「2016年度全球酒店集團325強」排名顯示,尚美生活位列全球酒店集團第22名。值得關注的是,這一年尚美生活斬獲多項行業榮譽獎項,集團的行業影響力和品牌美譽度大幅提升:3月,在第十七屆中國飯店金馬獎中,尚美生活榮獲「2016-2017年度最受消費者歡迎中國民族品牌酒店集團」;6月,尚美生活獲得中國飯店協會授予的「年度十佳飯店集團」稱號;8月,尚美生活榮獲「2017年中國最具投資價值酒店品牌」高參獎;10月,尚美生活榮獲「中國最具品牌價值酒店集團
  • 尚美發力中高端市場 推藝術商旅酒店
    尚美發力中高端市場 推藝術商旅酒店 評論 來源:北京商報      時間:2020-11-26 09:17:06 11月25日,尚美生活集團(以下簡稱「尚美集團
  • 實至名歸,尚美生活集團榮獲「最具影響力酒店集團」稱號
    在複雜的大住宿環境下,榜單更關注酒店集團的整體市場規模與品牌影響力。尚美生活集團最終憑藉強大的綜合實力榮獲「2019年度最具影響力酒店集團」獎項。尚美生活集團能夠在本次評選中脫穎而出,受到多位來自酒店行業資深專家組成的評選團隊青睞,說明尚美生活在綜合實力、品牌價值以及規模業績等方面獲得了市場和專業機構的高度認可。
  • 尚美生活集團榮獲2018中國酒店大獎年度最佳公關案例銅獎
    尚美生活集團作為本獎項中唯一入選的中國酒店集團,憑藉「『奇妙博物館』2018廣州藝術大賞」案例,得到中國國際公共關係協會等評委組的認可,榮獲第八屆CHA中國酒店大獎年度最佳公關案例銅獎。這是繼尚美生活集團董事長馬英堯先生榮獲「2017CHA年度傑出人物」大獎之後,尚美生活獲得的又一殊榮。
  • 尚美生活集團蟬聯2020中國酒店集團TOP榜五強
    根據報告顯示,截至2019年12月31日,尚美生活已開業門店數3267家,已開業客房數160565間,新增開業店數和客房數較2018年同比增長了34%和26%,繼續保持穩定增長態勢。作為業內公認的下沉市場隱形冠軍代表,截至目前,尚美生活集團酒店總數(含籌建店和運營店)已突破5000家,客房數超過25萬間,覆蓋全國超1553個縣級市,產品涵蓋從高端到平價不同類型,主打極致性價比,被媒體冠以酒店界「小鎮之王」的名號。
  • 尚美生活CEO馬博:正處於酒店產品轉型升級風口期
    尚美生活CEO馬博在2019年中盛典暨新品發布會上表示,隨著消費格局的變化和更新,市場上機遇頻現,恰逢酒店產品轉型升級的風口期,酒店品牌在產品和服務體驗上的全面升級是順勢而為。尚美生活也將不斷探索細分市場,支持新品牌的開發,聚焦品牌的價值和市場影響力,助力單體酒店升級、提升競爭力。根據邁點研究院的數據顯示,2018年4季度中檔酒店增長率依舊達到了20.53%。
  • 流量「加餐」:尚美生活旗艦店登陸美團,旗下酒店將優先受益
    疫情過後消費習慣發生變化,線上預訂佔比超70%尚美商學院對市場調研發現,疫情之下單體酒店轉讓增長約133%,同時單體酒店改造翻新搜索指數增長60%,諮詢酒店裝修的類型中翻新佔比達38%。對比市場情況,尚美生活旗下4000多家門店復業率95%,出租率恢復80%多,第一季度新加盟酒店超280家。
  • 《戰爭機器5》持久戰模式打法心得
    《戰爭機器5》中持久戰模式還是非常有挑戰的
  • 二十餘天「危」與「機」,尚美在線戰「疫」
    尚美生活集團(以下簡稱尚美生活)察覺到此次事態惡化的可能,緊急召開多場會議,當晚確定了酒店應急方案,並通過在線化平臺工具迅速部署,門店觸達率100%。1月25日,大年初一。武漢封城後的第三天,疫情來勢洶洶,其蔓延之勢遠超預期,在全國範圍內,尚美生活旗下仍有近千家酒店在疫情期運轉。
  • 尚美生活集團CEO馬博: 經濟型酒店的春天已經來了
    從0到1,再到3500,尚美生活集團只用了短短9年時間。早在幾年前,當行業預判「三四線城市將成酒店業投資新樂土」時,尚客優即已奠定了三四線城市經濟型酒店市場第一的地位,且領跑至2018年。