12月25日，在2020年度西安市營商環境優化提升青年示範崗表彰大會上，西安國際港務區政務服務中心被共青團西安市委、西安市優化營商環境推進重大項目建設工作領導小組辦公室授予「營商環境優化提升青年示範崗」榮譽稱號。
西安國際港務區政務服務中心現有員工27人，平均年齡26歲，青年員工是政務服務中心的骨幹。近年來，政務服務中心緊扣企業群眾辦事過程中的痛點、堵點，充分發揮青年員工創造力，大膽探索、主動創新，推出一系列有智慧、有溫度、有深度的舉措。
聚焦效能提升，推行全國首創的「全城通港」模式，依託中國郵政在西安市內1354個速遞易箱櫃，將國際港務區的政務服務直接延伸到全市的住宅小區，被國務院職轉辦並以專題簡報印發，建議在全國複製推廣。
為深化審批改革，在全省首創「政策兌現進大廳」模式，將普惠類政策兌現全部納入改革範疇，支付周期壓縮60%以上，疫情期間迅速完成兌付403筆2352萬元，為一大批企業紓困解難。
推進服務便民方面，自主研發了「24小時自助信包箱」，實現7×24小時自助交件、自助取件，辦事不見面、全程零跑路，獲得國家版權局頒發的專利證書。同時，優化服務理念，在全省首創「政務樓小二」模式，工作人員駐點辦公，提供政策諮詢、審批受理等服務，實現企業辦事不出樓。全省率先上線「幫辦代辦平臺」，為重點項目提供幫代辦服務，實現線上諮詢、線上代辦，營造了良好的營商環境。
面對榮譽和挑戰，下階段，陸港政務人將牢記打造內陸開放高地改革創新的重任，始終踐行以人民為中心的發展理念，站好安商引商、服務群眾的迎賓崗，在營商環境優化提升工作中當標杆，做表率持續推進「一件事一次辦」「一業一證」改革和「跨區通辦」「跨區聯辦」一系列實踐探索，擦亮「人民滿意示範窗口」金字招牌，讓企業群眾辦事「安心」「舒心」「省心」「順心」，為十四運成功召開和奮力譜寫新時代追趕超越新篇章作出新的更大的貢獻。