當提到某一個品類化妝品品,人們就會脫口而出那些單品的名字,這就是爆品的真正意義。
大多數人心中的化妝水No.1或許是SK-某護膚精華露,俗稱「神仙水」。而神仙水這個諢名的由來,正是在眾多消費者使用過後,因被其神奇功效所震感,因此尊崇為「神仙水」。 而由此衍生的是,國產日化品牌當中,幾乎都開發了「神仙水」這一品類產品!
要說「某生堂紅妍肌活精華露」,也許很多人不知道是什麼,但如果叫它「紅腰子」,想必不少消費者都聽過。在日本化妝品品牌中,精華產品不少,口碑貨更不缺,不過,比紅腰子名氣還大的,恐怕屈指可數。
這就是國際品牌徵戰市場的「黃金單品」策略。還有某詩蘭黛的ANR系列,某歐泉的活泉水分露,某思黎的全能乳液等等,為這些國際品牌徵戰全球立下了赫赫聲威。
如上的成功案例不勝枚舉。所以我們應該可以發現,獲取顧客品牌忠誠度的最有效辦法,是為其提供功能卓越、體驗優良從而經久不衰的產品。
這就是所謂的「爆品」——在商品銷售中,供不應求,甚至斷貨,銷售量居高的商品,也就是賣到爆,人氣超高的商品。
當一個品牌被顧客從名稱提及而延伸至某一兩款產品併集中於斯,就已經獲得了初步的成功。而如何打造爆品呢?
任何品牌和產品,要想獲得消費者的青睞,最根本的還得看品質,品質是產品的生命,是品牌立足的基石。無論是花樣百出的營銷活動,和鋪天蓋地的廣告宣傳,最終都只是五光十色的「肥皂泡泡」。
通過相關的中國消費者分析,產品的質量與安全是消費者關注的焦點,佔比各佔50%左右,這說明了越來越多的消費者向「成分黨」、「科研黨」發展,一些品質不過關的產品,在第一輪就會被越來越「精明」的消費者淘汰。
近兩年,真正能夠躋身年終網紅爆品榜單的,無一不是或具有大集團背景、或精於科研實力、或專於匠心品質之輩,而那些依靠小聰明在一段時間內走紅起來的偽爆品們,終究逃不過被拉黑「拔草」的結局。
二、多種社交屬性
在抖音、快手、微信、微博、小紅書、「刷」起來就沒完的時代,要想成為網紅爆品,就必須自帶流量、自帶傳播的「颱風眼」。品牌自己下場「種草」,遠不如讓消費者自己主動自發地「種草」,而最重要的就是,產品本身要具備社交屬性,要有話題。
社交+電商的模式已經成為了品牌營銷的標配。社交媒體種草,跟著明星帶貨直播買買買。已經成為最廣泛、強勁有力的風潮。
「賣點」的創造,可以基於很多層面,產品的品質、配方、成分,甚至包裝、設計,以及營銷的方式、廣告推廣等都可以創造出各種賣點。甚至於,有時候消費者奇思妙想的反饋,也是產品賣點的來源。
網紅爆品必須具備足以讓消費者記住的「記憶點」,這個記憶點可以是觸動了消費者心靈的感動點,也可以是點到消費者笑穴的興趣點。而對於產品本身來說,就是「賣點」。
比如對於產品的命名,昔日消費者的戲稱,已經成為了今日品牌推廣的王牌——有「紅腰子」之稱的資生堂紅妍肌活精華露,「小燈泡」SK-II肌因光蘊環採鑽白精華露等等。
四、性價比決定成敗
網紅爆品是要有性價比的,貴的要貴得有道理,便宜的要讓人覺得物超所值。網紅爆品面對的消費者,往往是比較年輕的新白領階層,經濟能力正在上升期,最注重產品的性價比。面對價格中等偏上的「爆款」,他們願意咬咬牙去嘗試;而便宜的爆款,他們則不會經過太多考慮。那些太貴的產品則超過了這個階層的消費能力,自然無法形成「爆發」的態勢。而且,網紅爆品的更新換代頻率高、速度快,尤其是面膜、面霜等快消品,適宜的價格才能俘獲更多的消費者。
五、打造爆品全結構
以單品來切入市場並佔據顧客的心智,具有釘子的優勢。因為相對來說,單品切入具有更容易記憶,更容易選擇,價格也更便宜的優勢。
但是,也有以組合來運作爆品的成功典範。譬如倩碧,自1968年品牌創立之初就推出的三步曲概念,倡導簡單就是美的哲學,至今仍秉承「潔面皂+化妝水+特效潤膚乳」的組合。因此,打造爆品是可以通過全產品結構打造,組合運作。
爆品是一種階段性的重要營銷戰術。做到有戰略思維,就是從品種到品類到品牌,通過爆品強化品效管理,建立商品效能管理與目標管理 ,提升品牌競爭力與提升顧客滿意度。
爆品才剛剛開始,在這個爆品「爭奇鬥豔」的時代,產品才是永遠的英雄,珍惜每一個產品就會贏得每一個顧客。
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編輯:星芮國際