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這個供暖季接近尾聲。
不交暖氣費,卻私開閥門偷用熱;自家裝個熱水循環泵,攪得整個單元暖氣都不正常……這些花樣百出的違規用熱怎麼根治,成了熱力公司的煩心事兒。現在,對於「屢教不改」違規用熱,有了新「治法」。
【花樣】用熱「不守規矩」 花樣多
按時交暖氣費,正常用暖氣,這順理成章,可有人用暖卻不走尋常路。面對河南商報記者,鄭州市熱力總公司稽查處工作人員講了他見過的各種奇葩事兒。
放暖氣水 拖地、洗車
供暖初期,緯四路上一小區的供熱管網,動不動就出現失水「預警」,專管員要不斷給管網補水。可流失的是熱水,補進去的有涼水,小區的暖氣總是不穩定。
最終癥結找到了,有三棟樓的三戶人家給暖氣安了放水裝置,用小軟管給暖氣放水。稽查處工作人員說,稽查中發現,有些人用暖氣裡的水涮拖把拖地,更有甚者,接水洗車。
偷用熱,拉鋸過招
在國基路上某小區,專管員遇到了一個「釘子戶」。上個供暖季,那戶人家沒交暖氣費,貼催費通知單、貼停暖告知單、關暖氣閥門……熱力專管員招數用盡,該用戶還是不交費,自己開閥門。
最終,熱力公司按照規定給那戶人家停暖了,把入戶供暖管子截斷。可這個供暖季,專管員排查卻發現,「截肢」的管道又連上了。打了鋼封的暖氣閥門,鋼封被拆,閥門照開不誤。
這個供暖季,那戶人家的入戶供暖管子,再次被截斷。
【接招】頻繁違規 「拉黑」沒商量
按說有《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》撐腰,約束違規用熱應該很順暢。可實際操作中,一戶違規用熱,熱力專管員跑好幾趟也未必能搞定。拆除違規用熱的裝置,可有的業主拒不整改;按規定關停暖氣,對方又會有一連串的對策。
從上個供暖季開始,鄭州市熱力總公司試行了一個新招數——建立用戶用熱信用管理系統。如果用戶違規用熱,拒不整改,將被列入信用管理系統的「黑名單」。
據統計,鄭州市已經累計有904戶用戶被拉入「黑名單」。想從黑名單重回「白名單」,用戶就得提出申請,補交熱費、整改,還要籤下承諾書。
「對於違規問題嚴重的用戶,還會上報提交給鄭州市信用管理系統。」鄭州市熱力總公司有關負責人介紹。
【提醒】買二手房 留意這些「坑」
按照目前的情況,用戶用熱信用管理系統記錄,對應的是房子本身,承擔責任的是業主。
對此,鄭州市熱力總公司有關負責人提醒:出租房屋時,要在合同中和租客約定好條款,以防租戶違規用熱。買二手房時,新房主可去熱力公司查詢信用管理記錄,以防以前房主的違規用熱歷史遺留問題,影響自己的信用。(首席記者 高雲)