疫情期間的宅家時光，讓眾多居家暖男的「老公力」「爸爸力」空前爆發，變身無所不能的DIY超人。為孩子製作手工玩具，為愛妻打造鞋櫃、化妝架，甚至因為工人上門不便，自己擼起袖子搞起了裝修，收穫妻兒滿滿的崇拜。
在居家DIY風潮的帶動下，以電動工具為主的家用工具成為家家必備的新剛需。來自京東618的數據顯示，6月1日前30分鐘，電動工具成交額同比增長180％。6月1日-18日，家用工具成交額同比增長109%，18日當天成交額同比增長更達到189%。在工具購買人群中，已婚人群佔比達80%，且男性購買人群佔比83%。很顯然，自己動手裝房子正成為居家男人們的新「玩法」。
半年前就已在京東大數據加持下洞察這一潛在需求，並攜手京東開啟加碼定製的五金工具領導品牌威克士，更是憑藉反向定製的威克士無繩鋰電工具套裝WX129.5，提前鎖定了居家DIY爆品的頂流席位。作為京東自營平臺首款鋰電無繩化家用衝擊鑽套裝，WX129.5自6月上線後就吸引了眾多男性消費者的目光，月訪客近20萬，加購人數近5000人。
為何反向定製有如此大的魅力？
「在歐美發達地區，電動工具作為一種『低值常用品』，不僅是工業系必備工具，也是家庭必不可少的好幫手。從中國的消費升級趨勢來看，市場發展潛力同樣巨大。通過京東提供的用戶分析，我們發現如今家用工具的消費人群越來越趨於年輕化，26歲-35歲男性用戶對五金工具更為鍾愛，80%用戶為已婚男性。在歐美發達地區，電動工具早已成為家庭必不可少的好幫手，而在京東售出的所有工具品類中，能夠適用多種家裝改造場景的衝擊鑽也穩居第一。最終我們決定聯手定製一款鋰電無繩化家用衝擊鑽套裝，以滿足更多年輕男性消費者對於家用工具的升級需求。」威克士亞洲市場總經理朱世燕回顧了當時啟動WX129.5反向定製的初衷。也正是基於這一明確目標，威克士和京東展開了有關消費者需求的深度探討。
在首輪用戶痛點及市場競品調研中，京東與威克士最終將用戶核心需求點聚焦至「不知道家裝缺什麼」、「不常用但得有，套裝又貴」、「抬舉費力」、「AC機器拖線麻煩」四大要點，並由此確立了反向定製的產品定位：「鋰電工具套裝、299-399元價格段的性價比之王」。在第二輪的產品設計調研中，威克士依據京東提供的回訪反饋，又進一步豐富完善了工具配置、卡位設計等套裝細節。
「在最終成品出爐前，我們和京東一共開展了數十次業務溝通和用戶調研，數百次行業數據分析，數千次產品試驗。」朱世燕坦言，長達半年的反向定製周期的確相當「磨人」，但正是這種「把99%提高到99.99%」的精益求精，才最終打磨出融合多用途、輕巧便攜、好用不貴、無繩長續航等多重優勢的威克士無繩鋰電工具套裝WX129.5。今年6月新品上線時，同步藉助京東新品首發的高曝光度和京東小魔方承載新品的站內外聯動推廣，多方強化這一超級新品在消費者心目中的影響力，從而一舉創下WX129.5上市即成爆品的光鮮成績。
考慮到年輕消費者對家用工具高顏值化、輕便化等訴求，WX129.5採用來自義大利設計團隊的設計，以時尚的配色、人體工程學造型、小巧緊湊的機身顛覆了傳統電動工具呆板、笨重的形象，而且不易造成手臂疲勞。針對家裝DIY的多樣化需求，WX129.5採用高品質進口電機，配合2檔高低轉速+18檔扭矩調節及12V鋰電池，兼具優越的工作效率和澎湃動力。套裝內的手動工具與電動工具涵蓋所有家用常用範疇，並配備豐富附件，可全面覆蓋家裝改造不同場景需求。正是由於周到、人性化的考量，該款套裝上市後在京東平臺的好評率高達98%， 「扭矩大」、「使用舒適」、「品質精良」、「配置豐富「也是京東平臺已購用戶對WX129.5最多的評論。
據悉，威克士2016年4月入駐京東，2018年即成為京東市場TOP2 品牌商，產品線包含威克士-「橙」家用工具以及威克士-「綠」專業工具兩大系列。其中威克士-「橙」家用工具系列不僅品類豐富，還融入創新設計和前沿技術，深受家庭用戶歡迎。例如開啟洗車機鋰電池時代的無線洗車機，將鋸類場景統一的直曲二合一曲線鋸，以及滿足用戶多種家裝需求的鋸切鏟磨拋多合一的萬用寶等，都是家用工具市場上的創新代表。
「精準的用戶需求分析和有針對性的產品開發，是威克士WX129.5鋰電工具套裝大獲成功的關鍵。」朱世燕表示，作為一個全球知名的高端電動工具品牌，貼近用戶、理解用戶、基於用戶需求持續創新，是威克士品牌業務保持快速增長的源動力， 公司將繼續與京東緊密合作，打造產銷兩旺的共贏局面。