怎樣提高整體力是管理中永恆的主題之一,那些持久成功的優秀企業,都有著共同的特徵:這些企業懂得如何激發員工,形成一種自我管理、自我承擔責任與目標的氛圍和習慣。
越來越多的管理諮詢專家認為,讓員工進行自我領導的文化比傳統的控制管理更為有效。傳統的觀念認為管理和創造性是矛盾的。管理機制要求統一、集中、確定;相反,創造性則需要擴大其對立面,即直覺、不確定性:自由和打破傳統。作為一個管理者必須理解一件事情:管理如果不能激發員工的積極性,實質上就失去了意義。事實上,管理的本質就是員工真正具有自我領導的能力。領導實質上就是一種影響力而已。
現在在職場中出現了一種令人費解的現象:那就是領導者對於下屬的獎罰制度說的很明白,下屬聽得也很明白,但是,在做任務時,領導會發現他做事不緊不慢,並且在進度未達到預期的時候,他也準時上下班,一副沒有跟他多大關係一樣,於是,作為領導你比他還著急,於是領導去找下屬談一下心理建設,但效果並不顯著。這是為什麼?給大家講個小故事吧。
一群孩子在一位老人家門前嬉鬧,叫聲連天.幾天過去,老人難以忍受.。於是,他想了想出來給了每個孩子25美分,對他們說:「你們讓這兒變得很熱鬧,我覺得自己年輕了不少,這點錢表示謝意.」孩子們很高興,第二天仍然來了,一如既往地嬉鬧.老人再出來,給了每個孩子15美分.自己沒有收入,只能少給一些.15美分也還可以吧,孩子仍然興高採烈地走了.第三天,老人只給了每個孩子5美分.孩子們勃然大怒,「一天才5美分,知不知道我們有多辛苦!」他們向老人發誓,他們再也不會為他而玩了!如此,老人想要安靜的目的也達到了。
舉了例子,大家能夠明白了吧。因為我們管理者是經常保持理性,也會認為員工自然是理性人:獎勵對員工最有利,自然是要往獎勵方向努力靠攏;而懲罰則有損自己的利益,自然會想辦法規避懲罰,但哪位員工又能24小時保持理性的狀態呢?
沒有!甚至他自己的大腦用一些看上去不可思議的理由說服自己放棄努力:這個工資就夠啦,要得到更高的獎勵,就要付出雙倍的努力才可以,我覺得做能力範圍內的事就可以了,超出能力範圍會把自己搞得太累了,混混日子吧。
是因為員工太過佛系了嗎?那肯定不是,主要原因是管理者懶,懶得思考,不去尋找管理上和員工上的問題,更是懶於行動,什麼都指望著下屬來做。古人說的「業精於勤,荒於嬉;行成於思,毀於隨」,所以你說要複製某家公司的管理模式和組織時,你為什麼做得不沒有他們這麼好的原因也是在這,因為你不知道他們這樣做的目的是什麼,而只是為了抄而抄。
所以在下屬做事不積極的時候,在自己管理能力範圍內,改善整個團隊的工作環境,改變一些團隊內的制度和薪水績效,那具體管理者要怎樣做呢?
1.營造一個公平的職場工作環境。根據每個人的能力、結果來分配機會,對結果做得不錯的人給對應的高績效,對能力看上去相同,但結果一般的人給普通績效,並且對他們的底薪進行評級和調整:結果出色的,底薪自然會比結果僅達到標準甚至落後的人高,而同時他們背的目標也越來越高,能做好,收入自然會上漲,這對於優秀的人來講,才叫公平。
2.追找與團隊志同道合的人,用企業願景來篩選人。當你找到這些志同道合的人加入時,你會發現他們會自驅動地努力工作,把事情做好,負責任到底,直到客戶點頭滿意為止。同時也會有不少好的工作反饋:針對這個工作,我們在哪裡做改善,可以做得高效和低成本。
3.在制定團隊目標和員工個人目標時,讓下屬參與目標的制定。在上司諮詢你制定目標前的反饋和建議時,你應該主動出擊:一方面向下屬和外部供應商、合作夥伴收集相應的信息和數據,另一方面就是向下屬徵求他們的看法與工作上的建議,匯總在一起後做一個提交方案,這樣就把下屬的參與感帶進來,同時能影響上司對新目標的制定,讓它更接近於你們所討論的目標。
4.讓員工在工作上擁有一定的自主權。把工作的質量、工作效率高的時間交給員工自己安排,甚至在員工優秀滿足他的個人需求:陪孩子和家人、節省通勤時間等需求後,再來滿足公司結果交付的目標。
員工們如果能夠被激勵去尋找那些有助於提高他們職業生存能力的工具或任務,力爭保住他們在企業中的位置,這時企業會得到更大的提升和進步。員工的成功自然而然就是公司的勝利。
說來說去,想要做好一個老闆,就必須要懂得管理下屬,也就是說要懂得馭人之術,縱覽古今,成大事者無不是馭人高手。比如漢高祖劉邦和宋太祖趙匡胤,無不運用得爐火純青。馭人術,本質也是一種厚黑術。馭,駕馭也。作為一個領導,如果不能駕馭下屬,又怎麼可能有領導力呢!
好的領導者要做到恩威並施?不,最重要的還是要會收買人心。劉邦是一個頂級厚黑高手,所以他的團隊人才濟濟,最終成就了大業。而項羽不厚不黑,只能自刎烏江。其實,厚黑學很簡單,學會了,下屬無不對你死
心塌地。看懂厚黑學的人才能明白什麼叫厚黑,根本不是臉皮厚心腸黑的意思。
厚:所有的人際關係,都是錯綜複雜的利益交織關係,一個人的對某種事的態度取決於他在利益網中的位置。人無所謂高尚與卑劣,都是各取所需罷了。明白了這一點,就不會被道德約束,所謂臉皮厚。
黑:您能夠意識到他人的所作所為都是被利益驅使的,您也會意識到正是某種利益目標在驅使你做出這樣那樣的決定,在生活中您會更加習慣於反思「我為何這麼做」,您會更加執著於較遠的目標而不是僅僅「方向正確」,您的思維往往不能被他人預料,這大概就是心腸黑吧?
林語堂是這樣評價的:世間學說,每每誤人,惟有李宗吾鐵論《厚黑學》不會誤人。讀過中外古今書籍,而沒有讀過李宗吾《厚黑學》者,實人生憾事也!
南懷瑾說:李宗吾的厚黑學,聽說還很暢銷,臺灣、香港、大陸、很多人都喜歡看。但是,讀者可能不大了解書的歷史背景,了解李宗吾的人恐怕就更少了。李宗吾是四川人,自稱厚黑「教」「主」。所謂厚黑,臉厚心黑也。我同李宗吾還有一段因緣,在我的印象裡,李宗吾一點也不厚黑,可以說還很厚道。
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