□ 王琦
今年的新冠肺炎疫情讓心理諮詢行業進入發展快車道，大量資金開始注入線上心理諮詢平臺，使得有心理諮詢學科背景或沒有專業背景的「創業者」紛紛衝入心理諮詢行業，希望在快車道上分一杯羹。打開軟體，國家二級心理諮詢師、心理治療師、中國心理學會註冊助理治療師、ACI國際註冊心理諮詢師、情感導師等各種稱謂讓人眼花繚亂，收費也從二三十元到上千元不等。
健康，不僅是身體的健康，心理健康同樣是重要標準。隨著社會的進步，人們對心理健康問題愈加重視，對心理健康診療的需求明顯增加，心理諮詢師不再是鮮見的職業，接受心理問診也不再被人看做「精神病」。但是，對於部分病患來說，仍不願或恥於接受心理問診，線上心理診療誕生的意義正在於此。
之前，線上診療多是以電話等形式進行諮詢，醫生則根據情況合理診療或引導鼓勵患者進行面診。而隨著科技的發展，線上諮詢有了更多的方式，這貌似給患者提供了方便，但是和其他醫學類診療一樣，心理診療諮詢也不只是「話聊」，同樣需要結合「望聞問切」。正如線上聊天時，一個微笑表情都能給出不同的解讀，線上心理諮詢因為無法感受到患者當時的表情、肢體語言等，容易造成誤診。因此，線上診療勢必對心理醫生的專業性要求更高。
但是，由於心理諮詢機構在工商部門註冊，無須衛生系統審核，導致心理諮詢行業亂象叢生，你對面的心理醫生或許並沒有執業資質，而只是個「說你想聽」的「大忽悠」。大量湧入的各種心理諮詢平臺正顯示了其中的隱患。誤診、亂收費、拖延諮詢時長、利用患者依賴心理誘導額外消費、討好患者私自讓患者停藥、讓患者亂吃多吃藥等問題時有發生，而這些行為都可能讓心理本就脆弱的患者雪上加霜，造成不可挽回的後果。
避免心理諮詢變成心靈忽悠，需要有關方面儘快制定相關行業準入標準，明確行業監管部門，細化從業、考核、收費等多項標準，制定監管處罰條例，對不合格註冊機構及從業人員予以取締等處罰，加強監管力度和行業管理。心理醫生是醫生，心理診療的無良庸醫同樣也會治死人。因此，應重視心理診療行業亂象問題，讓公眾能得到合理有效安全的心理諮詢，利於構建和諧社會。
【來源：黃石日報】
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