2020年5月，萬表定位從手錶垂直電商升級為「全球手錶產業網際網路平臺」。目前，萬表的產業網際網路平臺布局包含了手錶品牌傳播、一手錶銷售、二手錶回收服務、二手錶交易服務、手錶鑑定、萬表學院等。
今年疫情暴發以來，萬表平臺上的二手錶交易更加頻繁，特別是回收業務。據了解，「手錶回收」是萬表二手錶交易平臺的一個特色板塊，眾多商家集中競價回收也是行業首創。
客戶把閒置手錶發布到萬表平臺，平臺將會把手錶信息推送給平臺上所有報名回收的商家，商家集中競價，平臺再根據商家權重把報價高的最優商家推送給客戶，並為交易雙方的資金和手錶交付提供擔保，讓手錶回收價格更高、更放心。
在消費場景方面，萬表旗下的萬表名匠，作為名表維修保養誠信聯盟，連接全國優質的鐘表維修商超過500家，覆蓋全國28個省份110個城市。這意味著，一手錶、二手錶的維修服務，以及二手錶的線下交易，都可以通過此系統形成產業閉環。
在交易渠道方面，中國大部分二手商家已經上線萬表二手錶平臺，超過200個活躍二手優質商家，月活躍度達到八成以上，其中有15%商家月交易額過百萬。同時，在過去的九年間，萬表共沉澱 900 萬用戶（註冊會員）。
在平臺搭建方面，從2019年初開始，萬表團隊開始建設二手手錶買賣交易平臺，通過B2B2C的模式，作為中間平臺方和鑑定方，將買賣交易雙方精準對接。2019年累計GMV30000萬。2020年1月—4月份累計GMV突破30000萬。
在交易服務方面，二手錶交易，從回收到鑑定到交易服務的整個履約過程，是門檻所在。鑑定是極為重要的一環。在手錶鑑定環節，萬表與中國輕工鐘錶研究所、中國檢驗認證集團達成戰略合作，萬表為平臺交易的商品開具中檢鑑定證書。
為了方便二手錶買家賣家掌握更有效的交易信息，此前萬表還利用平臺的大數據處理能力，推出了全球手錶行情，方便手錶玩家及商家隨時查詢手錶的全球價格行情。
萬表二手錶平臺交易數據表明，二手錶客單價將近3萬元，而二手錶交易的頻次和需求旺盛，即使在疫情期間也是如此。今年4、5月平臺二手錶交易增長均超過100%，預計6月份，二手錶流水會過億。對於未來，萬表創始人肖曉認為整個產業的想像空間非常巨大。
面對巨大的手錶產業市場空間，肖曉表示：萬表現在做的可能還沒到一半，未來可以為客戶提供更多的服務，比如說品牌商、二手商家，還有維修商家，可以給他們甚至是他們的上遊提供服務，二手商家的金融需求、稅收優惠需求，還有進出口的需求等等。
按照萬表的計劃，通過將鐘錶文化傳播、一手錶銷售、二手錶交易、手錶售後維修打通，突破割裂的市場，將重塑手錶全生命周期管理的新產業格局。