記者 | 劉雨靜
編輯 | 昝慧昉
日本家居連鎖NITORI在日本本土市場被視為宜家強有力的對手,但自進入中國起,它在中國市場的發展一直不溫不火。
不過NITORI依然看好中國家居零售市場的增長機會。
11月11日,似鳥控股(即NITORI Holdings)會長似鳥昭雄在公開場合表示,依舊相當看好中國市場的潛力,明年起計劃在中國開設10到20家門店。據日本經濟新聞報導,似鳥昭雄認為「得中國者得世界,中國的人口是日本的10倍,如果在日本能開出1000家店,那麼中國有可能開出1萬家。」
NITORI是日本本土最大的家居零售連鎖,2014年正式進入中國。它在中國的第一家門店並未開在北京、上海這類一線城市,而是選在武漢,此後逐步在武漢周邊又開了十幾家店,到2017年才正式在上海開出首店。
這麼做的好處,是可以避開一線城市的激烈競爭——宜家、無印良品早在NITORI之前的10年就已經進入中國市場,而名氣並不如前二者大的NITORI選擇首先在二線省會開店,一定程度上避免了與這兩個品牌直接競爭,也符合NITORI大眾平價的定位。
事實上,避開一線城市市中心原本也是NITORI最早在日本擴張成功的原因:NITORI在1972年從北海道札幌周邊起家,最早為了維持低價策略,主要從臺灣地區、波蘭等海外的製造商和日本本土業績不佳的小廠商低價收購家具販賣,在公司的商品中,低價商品約佔60%,中間價商品佔40%,這讓NITORI在日本各地迅速擴張。
到了2015年起,由於日本本土小家庭化、少子高齡化和都市圈一體化,NITORI才逐步開始在市中心的熱門地段開店,特別是東京的銀座、新宿等街區和人流量大的車站。
但這一策略應用到中國顯得有些緩慢,問題依然出在品牌知名度還不夠高的問題上。
自2017年進入上海市場至今,NITORI在這座城市開出的門店數量僅有6家。相較於宜家、無印良品乃至此後進入中國的Niko and…這類生活方式品牌,NITORI作為平價日系品牌顯得有些過於低調,消費者認知度和品牌聲量也相對較低。
除了線下實體店,NITORI也試圖抓住家居消費逐步往線上轉移的趨勢。
2015年NITORI入駐淘寶,今年4月品牌開出京東線上直營店,上架1500多個家具,並與京東倉配物流合作提供線下提貨服務。這多少能幫NITORI找到更多地區的消費者,提高品牌認知度和忠誠度。