達克效應:越無知的人越自信

科學解釋：為什麼越無知的人越自信

隨著閱歷的增長，我們越懂得這樣一個道理——不要和腦殘爭論。因為，有科學研究證明，腦殘是真的意識不到自己是腦殘。1995年的一天，一個名叫McArthur Wheeler的青年大搖大擺地搶劫了美國賓夕法尼亞州的一家銀行。當他被捕後，看著監控錄像突然難以置信地說：「可我臉上是抹了檸檬汁的啊！」原來，有人曾告訴他，只要把檸檬汁塗在臉上，就能隱身。對此，他深信不疑。這種腦子對我們來說簡直不可思議，但請別罵他「傻叉」，他可能會覺得很委屈，或者還會理直氣壯地反駁你。這並不是個笑話，而是個真實存在的心理現象。也並非極端少數，反而無處不在。1999年，兩位心理學家Dunning和Kruger對此現象進行了研究。他們做過四個實驗，結果震驚地發現：在幽默感、文字能力和邏輯能力上最欠缺的那部分人總是高估自己：當他們實際得分只有12%時，卻認為自己的得分在60%以上！他們把這個現象稱之為「達克效應」（也叫鄧寧-克魯格效應）。資料：美國康奈爾大學的兩位社會心理學教授David Dunning和Justin Kruger在1999年發表了一篇論文，名為Unskilled and Unaware of It: How Difficulties in Recognizing One's Own Incompetence Lead to Inflated Self-Assessments（《論無法正確認識能力不足如何導致過高自我評價》）。他們的研究表明，越是能力欠缺的人，越有一種虛幻的優越感，因為他們認知能力低下，無法準確評估自己的能力。同時，越是能力出眾的人，越會低估自己的能力，因為他們認為其他人比自己更聰明或跟自己一樣聰明。這種認知偏差被成為Dunning-Kruger Effect（簡稱DK Effect，達克效應）。兩位教授根據研究結果畫出了一條曲線，被稱為達克曲線。大致可以分為四段：

1. 當一個人對某個領域一無所知時，他的自信度為零；

2. 當他某個領域剛懂一點皮毛時，他的自信心爆棚，衝上「愚蠢之巔」；

3. 當他對某個領域開始深入理解時，就會發現人外有人、山外有山，自信心會受到嚴重打擊，跌入「絕望之谷」；

4. 當他堅持不懈地深入學習，日積月累，勇攀知識高峰，自信心會持續上升並最終穩定在一個成熟且自信的「高原」。

近期發生的很多事情，都可以用這個效應去解釋。

羅素也曾說過：The trouble with the world is that the stupid are cocksure and the intelligent are full of doubt. （這個世界的問題在於愚蠢的人自以為是，而聰明的人充滿懷疑）

這是一種認知偏差現象，指的是非理性的人在自己「欠考慮的決定」的基礎上得出錯誤的結論，但是無法認識到自己的不足，也無法辨別錯誤行為。這些能力欠缺者們，沉浸在自我營造的虛幻優勢之中，常常高估自己的能力水平，卻又無法客觀評價他人的能力。簡言之，越是愚蠢的人，越自以為聰明——不是在撒謊或逞強，是真的打心底裡這麼覺得！這一研究結果還獲得了當年的「搞笑諾貝爾獎」。別誤會，這個獎是很正經的！評委中有些還是真正的諾貝爾獎得主，其目的是選出那些「乍看之下令人發笑，之後發人深省」的研究。這一現象其實細思極恐，因為我們也許都在高估自己還不自知。這不只是在說無知的人，能力中等的人往往更容易產生強烈的高估，因為他們或多或少存在一兩個維度的優勢，便更容易「得寸進尺」。「吉米雞毛秀」曾經在德州一個音樂節現場做過一個惡作劇。記者隨機採訪了兩個女孩，問：「你們覺得Doctor Shlomo樂隊怎麼樣？」「是我最喜歡的樂隊！」「沒錯，今年特別燥！」但是，這個樂隊名是記者編出來的，取名自一部百老匯歌劇———其實這個樂隊根本不存在。「去參加音樂節的人都以知道下一步的安排而驕傲，即使他們其實並不真正了解新的內容是什麼。」這就是典型的「達克效應」，生活中這種現象其實很常見。比如有的人對任何話題都能侃侃而談，仿佛上知天文下知地理……作為聽者的我們，有些領域確實所知不多，都判斷不了他說的有幾分真假。要麼一臉懵地崇拜，要麼鄙視他裝。但換個角度想，他大概率就是個自以為是的嘴炮。可能了解過一兩個詞，就能自己誇口出一門學問。這種人，在知識洪流的「尾氣」裡中毒太深，出現幻覺了。宋朝有一個叫鍾弱翁的縣令寫得一手爛書法，卻自認為很好。他無論走到哪裡，總是要對一些名牌匾額上的題字進行肆意批評，並想方設法讓自己重寫。一天，他看到一個寺廟閣樓的題匾上有「定惠之閣」四個大字，但是落款處的人名被灰塵掩蓋，看不太清。他又是一頓批駁，叫人把匾額摘下來，讓自己重新賜字。礙於他縣令的身份，即使僚屬和僧侶們都覺得那題字寫得很好也不敢違抗。然而，擦去灰塵後發現，落款赫然寫著一代書法大家顏真卿的名字。鍾弱翁尷尬了一會兒，又對僚屬們說：「這麼好的一副字，不刻成碑文多可惜啊。」所以有時候，對於一些自信十足的腦殘，又無從指責時，靜靜看著就好——他早晚會被狠狠打臉的。古希臘哲學家芝諾（Zeno of Elea）的學生有一次請教說：「老師，您的知識比我的知識多許多倍，您對問題的回答又十分正確，可是您為什麼總是對自己的解答有疑問呢？」芝諾順手在桌上畫了一大一小兩個圓圈，並指著這兩個圓圈說：「大圓圈的面積是我的知識，小圓圈的面積是你們的知識，我的知識比你們多。這兩個圓圈的外面就是你們和我無知的部分。大圓圈的周長比小圓圈長，因此，我接觸的無知的範圍也比你們多。這就是我為什麼常常懷疑自己的原因。」芝諾的觀點，此後被總結為一句名言：知道的越多，越能發現自己的無知。想想自己剛了解某一事物的時候，總覺得打開了新世界的大門，比如剛學會吹響笛子，就激動地覺得自己是個樂器天才。但你若去問那些學了許多年樂器的人，他們往往會說，自己不擅長樂器。這並不是謙虛，而是因為當他們深鑽許多後，真的認識到了其廣博以及自己的許多欠缺。所謂初學三年天下無敵，再學三年懷疑人生。隨著學習的繼續深入，大多數人會逐漸發現自己的不足。這其實是才是一個很合理的過程——在經歷消沉和重新定位之後，才終於對自己的能力有較為準確的認識。美國的《赫芬頓》郵報曾做過一項民意調查，向公眾提出一些非常離譜的觀念，比如太陽圍繞地球轉，彩票是非常好的投資方式，個子高的人跑步越容易缺氧等等，讓他們做判斷。但是結果卻表明，每一條離譜的觀念，都有20%左右的人會盲目相信。這就是著名的「無知五分之一法則」，也就是說無論一個觀念多麼的離譜可笑，在全世界總會有20%的人盲目的相信它，有些人知識的匱乏、或者說認知的障礙，看起來是我們無法想像的。所以，這也是為什麼，不要與思維不在一個層面上的人爭辯，那只能是雞同鴨講。當年，孔子忍著噁心奉承兩個毫無學識的老頭，就是深知這點，「遇到這樣的人，趕緊哄騙他們早早滾蛋就是了。還招惹他們幹什麼？」所以人們常說，對付SB的最好辦法，就是鼓勵並把他培養成一個大SB。除此之外別無他法，因為你糾正TA的結果可能就是得罪TA。