寶馬5系質保期內不保修!車主氣急:讓人無法再信任這個品牌
寶馬5系車輛熄火,導致發動機報廢,車主:在質保期卻不保修
說到寶馬這個汽車品牌,它雖沒有奔馳那麼奢華大氣,但是其運動性能卻十分強悍,加上極高的品牌溢價,在國內的豪車領域中,還是非常受消費者青睞的。一般來說,像這種價格高昂且擁有豐厚底蘊的產品,在質量方面一定也值得信賴。但是,讓人感到意外的是,寶馬居然也會有出現質量問題的時候。這不,就在前不久一位寶馬5系車主就將其投訴了。
據車主表示:因為夏季的原因,雨水突降,回老家的那條必經之路蓄滿了雨水,不過雨水只達到車輪的下面,很多車從這條路上通過,都很順利。但是到我的時候,卻在中途熄了火。首先我要聲明的是,在這整個事件當中,我個人是正常合法駕駛,並沒有違規操作。但是,在駕駛途中卻莫名熄火,不過好在當時車流量雖多,卻沒有造成人身傷害。
可是,汽車發動機的傷害卻已經是不可逆轉了。後來沒辦法,只好打電話叫拖車。而到了4S店後,對方檢測說發動機出了一點小問題,如果維修的話,大約需要3萬多。說實話聽到這話,我當時就懵了,啥小問題需要3萬多!且不說這個費用問題,就說這車,我才開了一萬多公裡,8個月的新車發動機就故障了,這讓我找誰說理?
而且,出了這種故障,4S店居然無法承諾保修。質保期間不能免費保修,簡直就是無稽之談。難道說,在質保期間連免費維修這種最基本的要求,都不能滿足消費者了嗎?說實話,這種售後服務讓我們消費者如何再去相信這個品牌?投訴多次,只有電腦自動回復,這就是寶馬公司的誠意?
後來我查閱了很多資料,詢問多位寶馬5系車主,才發現,原來它的設計有缺陷,因為其空氣濾芯位置比所有車輛低,涉水行駛後很容易讓發動機進水,導致造成不可逆的傷害。我想說,既然你這麼設計了,為什麼要隱瞞這個事實呢?而且,我的車還在質保期,為啥不給我保修?真是店大欺客,買車時是大爺,買完車就成孫子了!
看到該車主的描述後,不少網友也忍不住發表了自己的看法。網友A:群眾的眼睛是雪亮的,寶馬在國內雖然影響力很深,但是如果在質量問題上無法給消費者們一個滿意的答覆,那麼失去市場也是遲早的事兒。網友B:真沒想到鼎鼎大名的寶馬居然還能出現這種質量問題,讓人失望,希望買車的人多長點心吧。