宜家中國首個城市店開業,新策略「搶佔」城市中央商務區?

2020-12-15 瀟湘晨報

7月23日,宜家在中國市場的首家城市店——宜家上海靜安城市店正式開門迎客。這也是宜家中國自2019年8月底發布「未來+」中國本土化發展戰略後,在中國市場的又一標誌性成果落地。值得注意的是,與外圍區拿地建造大型賣場的模式不同,城市店將成為宜家中國布局城市中央商務區的抓手。

宜家上海靜安城市店外景

坐落於上海市南京西路1728號,宜家上海靜安城市店毗鄰地鐵2/7號線靜安寺站,輻射靜安寺商圈。商場營業區域共三層,總面積約3,000平方米。作為宜家在中國市場首次開設的全新商場形態,宜家上海靜安城市店將從便捷、設計、精選、專業、可持續這五大維度出發,配合數位化解決方案,打造集購物、休閒、社交為一體的家居零售新體驗。

宜家上海靜安城市店內部當季熱銷區

通過城市店布局中央商務區?

宜家中國區副總裁弗朗索瓦·勃朗特(Francois Brenti)表示,宜家中國此番首次引進城市店模式,一方面,通過布局城市核心中央商務區進一步提升商場可達性;另一方面,通過門店視覺設計、數位化創新工具及吃喝玩逛新元素,打造更為生動的家居零售體驗。

「作為一種全新的商場形態,宜家上海靜安城市店通過獨特的產品陳列、數位化創新工具及吃喝玩逛新元素,為消費者帶來便捷、靈活、多元的家居零售新體驗。」宜家上海靜安城市店店長朱源表示,「從整體設計上,宜家上海靜安城市店融入更多上海城市特色和多元設計元素,給予消費者多種設計風格融匯的視覺呈現。從購物體驗上,宜家上海靜安城市店將以線上小程序商城配合線下體驗的方式,讓購物更便捷,顧客可以輕鬆選購心儀的家具及家居用品。」

致力於為顧客帶來精選的產品和便捷的選購體驗,宜家上海靜安城市店於入口處特別設置了當季熱銷區。在這裡,精選的暢銷單品根據每月不同的主題集中陳列,結合當下流行元素、色彩等,並配合不同的節日主題,為各類人群提供生活靈感。與此同時,宜家上海靜安城市店將首發全新FTERTRAD 艾弗特達系列。

數位化加持,掃碼購買全品類

宜家上海靜安城市店首發上線的宜家電商小程序帶來全新線下體驗結合線上購買的購物模式,除了店內產品,消費者可掃碼購買全品類商品。此外,顧客可以使用宜家點餐小程序選購宜家上海靜安城市店特色美食,盡享優惠折扣和便捷體驗。

宜家上海靜安城市店內部當季熱銷區

店內的設計工具,則可以讓消費者暢享宜家自由靈活的產品組合方案。PAX衣櫃系列2.0設計工具通過智能推薦與自助設計觸屏解決方案,為顧客提供數以萬計個性化、定製化的衣櫃儲物方案。貝達3D模塊設計工具則以交互式、可視化的方式,幫助顧客快速完成產品設計過程,即刻找到最適合自己的產品組合。

首次亮相城市店的宜家輕食集

此外,宜家中國的社區實驗室首次亮相。社群平臺的主題活動將涵蓋社會創新、節能環保、循環再利用等。另一方面,以社群中心為概念,宜家上海靜安城市店希望藉由社區實驗室向廣大消費者傳遞「近距離,強社交」的信息,志趣相投的人可以報名參加員活動,包括肉丸烹飪課堂、睡眠革命家居講座等。

全屋設計中心

此番宜家在食品領域也創新升級,首個宜家輕食集推出。在這裡有靜安專屬肉丸意面熱狗、三文魚熱狗等創新型美食;使用SFM咖啡豆讓咖啡更香醇。不僅如此,位於三樓的顧客餐廳針對市中心消費者的需求,推出便於外帶的單人補充能量套餐。

宜家已經進入中國市場22年。目前,中國是除瑞典以外,唯一一個擁有完整宜家價值鏈的市場,涉及產品設計、測試、生產、採購、倉儲及配送、零售、購物中心、數字創新等各個領域。英格卡集團(原名宜家集團)已在中國大陸開設了30家商場、1家小型商場、2個體驗店和3家薈聚購物中心。

【記者】許蕾

【作者】 許蕾

智慧生活家

來源:南方+ - 創造更多價值

【來源:南方plus客戶端】

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