東方網記者夏毓婕7月22日報導：明天，宜家在中國市場的首家城市店——宜家上海靜安城市店，也是上海第五座宜家商場將正式開門迎客。
據悉，靜安城市店作為宜家在中國市場首次開設的全新商場形態，通過融合線上與線下業務，從便捷、設計、精選、專業、可持續這五大維度出發，配合數位化解決方案，打造集購物、休閒、社交為一體的家居零售新體驗。
「15分鐘觸達消費者」宜家進軍市中心
不同於以往3萬平方米以上的大型商場，靜安城市店的面積只有3000平方米。其坐落於上海南京西路1728號，毗鄰地鐵2/7號線靜安寺站，輻射靜安寺商圈。
宜家中國區副總裁弗朗索瓦·勃朗特（Francois Brenti）表示，如此布局，是希望能更方便地接觸更多消費者，雖然靜安寺周邊商務樓居多，但工作於此的消費者很多也是宜家的粉絲，城市店可以更好地滿足他們的購物、休閒需求。
城市店則是其在順應消費者變化基礎上的一次創新。與現有的標準店、體驗中心、小型店等門店類型相比，城市店更靠近市中心，是宜家為實現「15分鐘觸達消費者「而落地的又一解決方案。
除門店面積與選址的變化外，靜安城市店在多個方面都有所創新。從整體設計上，其融入更多上海城市特色和多元設計元素，給予消費者多種設計風格融匯的視覺呈現；在服務上，宜家設計中心為消費者提供一站式家居設計與服務體驗；從社交互動上，開闢了專注於可持續發展話題的社區實驗室。
上述改變都將有助於把宜家城市店培養成集多種功能於一身的休閒新去處。
弗朗索瓦·勃朗特表示，一方面，通過布局城市核心中央商務區可以進一步提升商場可達性；另一方面，通過門店視覺設計、數位化創新工具及吃喝玩逛新元素，打造更為生動的家居零售體驗。
手機下單購買 讓購物更便捷
靜安城市店店長朱源對億歐介紹道：「雖然面積縮小了，但在其他宜家商場能夠買到的商品，在靜安城市店都能買到。」
這要歸功於宜家成熟的數位化工具的有力支撐。
成立於去年的宜家中國數字創新中心，其使命就是致力於提升宜家整體的數位化能力，以達到在各個渠道觸點為消費者提供同樣優質購物體驗。
據了解，除城市店內產品，消費者還可掃碼購買全品類商品。顧客還可通過包括微信小程序、智能設備、影像等在內的數位化解決方案，滿足其個性化需求。
同時，店內的設計工具，則可以讓消費者暢享宜家自由靈活的產品組合方案。例如，PAX衣櫃系列2.0設計工具通過智能推薦與自助設計觸屏解決方案，為顧客提供數以萬計個性化、定製化的衣櫃儲物方案；貝達3D模塊設計工具則以交互式、可視化的方式，幫助顧客快速完成產品設計過程，即刻找到最適合自己的產品組合。
數位化工具不僅解決了店面縮小帶來的倉儲陳列問題，另一方面，也優化了消費者購物體驗，使其更具有便捷性與靈活性。
【來源：東方網】
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