市民章女士近日向日報君報料稱
她疑似遇到抽獎必中的珠寶騙局
要求退款被拒
她氣不過就向有關部門舉報
沒想到珠寶櫃檯12月8日連夜撤櫃了
到底怎麼回事?
記者前去了解過
章女士告訴記者,12月2日下午4時30分左右,她在西區天悅城某大型超市購物,扶梯處有個叫鴻發珠寶的櫃檯,3個女的拿抽獎券四處招攬顧客,說憑超市小票可抽獎。
「我試了試,中了一等獎2000元,她們說2000元券可以充現金,給我推薦了一款價值2599元的玉墜,說再交600元就行。我也是貪小便宜,就買了。當時她們還說,終身免換,一年之後按玉墜原價8.8折回收。」
章女士向記者展示購買的玉墜和收據。
章女士說,當她提著裝玉墜的鴻發珠寶袋下扶梯時,一名女子突然朝她說:「你上當了!」
「一下把我搞蒙了,問那個靚女才知道,她在12月1日也中了2000元一等獎,也是交了600元,買了這款玉墜,回去找行業人士一看,就值幾十元。」章女士說,由於當時趕著接孩子,她就打算第二天過來退。
第二天,章女士來到該櫃檯要求退貨,鴻發珠寶的工作人員先是不同意,後來只同意退500元。章女士不同意,後來要求對方開發票,又遭到了拒絕。
「我就是希望以自己的例子,提醒廣大市民,一定要擦亮眼睛,以免上當受騙。」章女士說,「12月9日,那位偶然認識的小妹微信告訴我,這家鴻發珠寶跑了。」
今天(12月10日)上午8時30分,記者來到西區天悅城該超市,發現之前的鴻發珠寶櫃檯已撤走,相關人員也不見蹤影。
被投訴珠寶櫃檯已撤走。
而12月4日記者暗訪時,該珠寶櫃檯還在營業,工作人員遇到從超市出來的顧客就熱情地迎上去。
12月4日,該珠寶櫃檯還在營業。
記者詢問附近商戶了解到,12月8日一早,該珠寶櫃檯就已經撤了。撤走之前,陸續有消費者上門投訴,甚至還引發了鬥毆。
一商戶反映,上當受騙的多為老年人,老人回到家將此事告訴了家人後,才發現可能被騙了。
那麼,拿超市小票抽獎,超市知道嗎?該珠寶商和超市之間,是什麼關係?
該超市一名工作人員表示,他們目前未收到過顧客的投訴。超市和該珠寶店之間為租賃關係,珠寶店每月付3000元租金,交了半年押金,共18000元,目前該珠寶商的合同還沒到期,就申請退出。
該工作人員稱,超市是禁止商家搞憑小票抽獎活動的,如果發現就會制止,但是租賃商家眾多,有時候超市也無法完全監督到位,只知道其不能開發票。「我們不能1天24小時都監控到他們的行為,所以他們一些營銷手法,我們都不清楚。」
該工作人員還稱,根據超市和租賃商家之間的約定,合同到期後,超市會扣押押金一段時間,如果一段時間內沒有顧客的投訴,超市才會退還押金;如果有投訴,就必須先將投訴處理好,才能退還押金。
記者隨後採訪市消委會獲悉,根據《消費者權益保護法》第四十三條規定:「消費者在展銷會、租賃櫃檯購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者櫃檯租賃期滿後,也可以向展銷會舉辦者、櫃檯出租者要求賠償。展銷會舉辦者、櫃檯出租者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。」
若該珠寶櫃檯為商場出租的櫃檯,沒有單獨辦理一般商事主體登記,消費者可依據上述規定向櫃檯的實際出租方主張要求賠償;若該珠寶櫃檯已經單獨辦理一般商事主體登記,作為獨立的商事主體,相應的民事責任應由櫃檯自行承擔。
該珠寶櫃檯以「抽獎必中的騙局」進行銷售,已涉嫌構成刑事詐騙違法犯罪,市民可向該珠寶櫃檯所在地公安機關報案追償。