「新消費時代」的來臨促使中國消費結構正發生新一輪升級與變革,消費者對品牌品質的關注度不斷提升,重構了「人、貨、場」關係,驅動了前所未有的商業數位化變革,其核心驅動力正是科技創新。
2020年的疫情,受網際網路思維的衝擊,家居行業不再僅僅是從線下到線上那麼簡單,其中線上定製等服務方式區別傳統線下訂購方式,直逼消費痛點,加快了促單的效率,也體現出家居業未來消費市場的強大挖掘力,隨著雲計算、大數據等科學技術的發展,智能家居也在變革中迎來模式創新升級。
家具產品購買頻次低,側重線下體驗和服務,傳統線下的消費過程往往要經過到點體驗、測量尺寸、反覆比對款式、觸感等一系列繁瑣的環節才會下單,加大時間成本降低成交率,新零售的出現是家居行業突破困局的機遇,也是未來的必然步伐。
歐派家居作為新零售的受益者,通過總裁直播間、「安家節」、「愛家節」等系列直播,截至目前直播活動已累計為歐派體系代理商帶來大量訂單,業績一騎絕塵,高效搶佔了行業直播的先機,率先打響了家居界的直播衝鋒號。
除了以活動的形式積極參與直播外,歐派家居還積極探索線上線下渠道的打通。陸續推出「歐派美家」小程序,消費者可以在線上實現網上逛展館→學乾貨→看產品→領取優惠預約服務→聯繫就近門店,真正實現一站式定製消費體驗。
在此基礎上,歐派還宣布積極探索數字場景直播,打造數字場景直播基地,謀求建立歐派自己的「直播矩陣」、培養孵化企業自有mcn。
在重視品牌建設和營銷管理的同時,歐派家居積極探索家具新零售發展之路,結合科技、大數據技術,實現線上和線下消費的一體化,讓線上家具購物不再止步於「想像」,重新構建了門店和消費者的連接,形成一個全新的家具行業新零售業態模式,促進了更大的家居市場動能。