6月中旬，位於北京西單商圈的知名百貨品牌漢光百貨將迎來正式更名一周年紀念日。作為北京時尚百貨代表的漢光百貨，其前身「中友百貨」一直是北京年輕消費者心中的時尚地標。更名後的一年時間中，隨著對購物環境的全面升級、大量輕奢品牌的入駐、嘗試移動購物及O2O模式的布局，漢光百貨不斷的向消費者傳遞著全新的、年輕化的品牌感受。
品牌提升，在西單商圈率先引進輕奢品牌
隨著「輕奢」消費已逐步成為主流消費趨勢，對「輕奢」品牌的認可反映出消費者不再過分追求商品價格，而是講求設計、品牌和品質。而漢光百貨也先於市場有所動作，於2011年就在西單商圈引進了首個輕奢侈品牌Coach，數據反映，這家店面的業績一直在北京市場處於數一數二位置，並且逐年快速增長。2013年底漢光百貨又引進了大熱的美國時尚品牌Michael Kors、護膚品牌海藍之謎LAMER，市場反饋良好，業績表現優異，帶給漢光百貨更多信心加大對輕奢品牌的招商。目前漢光百貨正在與多家輕奢品牌接觸，希望能為賣場注入新亮點。
形象提升，邀請國外設計團隊對內外部環境升級改造
進入2014年，漢光百貨迎來15周年，與驕人的銷售業績相比，陳舊的樓體外觀、略顯凌亂的賣場布局和內裝，已對進一步提升漢光百貨的購物體驗帶來阻礙。
在更名之初，漢光百貨就已計劃邀請國際設計團隊進行整體改造規劃，通過對內外部的改造全面提升賣場形象。經過一年的籌劃，管理團隊赴國外考察零售市場，設計方案多次根據北京市場特徵進行調整，漢光賣場的升級改造工程將於今年7月正式啟動，預計在兩年之內完成整體購物體驗升級。作為對「全客層」理念的踐行，7層兒童家居區將成為首個調整樓層，7月起封層裝修。調整後的7層布局及動線將更加合理，天花、地面、燈光、樓層指引等均將得到重新設計，商品展示空間將顯著擴大，還會增加衛生間並特別設置了母嬰室，為前來購物的媽媽和小寶寶提供便利。除硬體外，改造方案還特別關注服務細節，母嬰室特別選用護眼燈具，避免嬰幼兒眼睛受到刺激;入口門也會特別設計，方便媽媽們推車進出;洗手池還將全年提供溫水。
與此同時商品調整也在計劃之中，未來將繼續加大化妝品、女裝等優勢品類，調整整全館業態分布，提升購物感受。
渠道提升，嘗鮮微信購物及微信活動
2014年，移動電子商務、微信平臺發展火熱，零售廠商紛紛跟進，漢光百貨也通過微信做出了嘗試，推行微信線上活動線下參與，並推出微信在線購物。
5月中旬，漢光百貨以「更名一周年倒計時」為主題，首次推出微信互動活動「搖一搖抽獎」，顧客關注漢光百貨微信後，通過晃動手機即可參與實體店優惠券的抽取，100%中獎，總計投入百萬級預算回饋顧客。截至6月10日已搖出優惠券超過10萬張，兌換超過5萬張，價值約超過60萬元，由此活動促成的成交數近6000筆，近三周活動漢光百貨微信粉絲總量增長超過15％，新關注粉絲增速超過200％。
與此同時，從4月上旬開始，漢光利用微信平臺推出在線閃購，截至6月已推出5期。原有漢光官方購物網站由微信購物渠道而帶來的訪問流量增長超過50％，5月份官方購物網站銷售環比增長40％。漢光百貨在今年下半年還將進一步推出漢光移動官網，讓頁面展示、商品呈現更加適合手機平臺，同時也將加大獨享款、特賣品的閃購及部分品牌產品的代購，完善線上支付的流程，打通線上線下購物通路。
體驗提升，全館WIFI帶來電子化時代
在移動網際網路時代，提供免費WIFI不僅是消費者日漸強烈的需求，對於商家而言流量帶來的大數據也具有極大的商業價值。漢光百貨看準這一點，從今年初便積極籌備全館WIFI服務，目前已完成設備搭建，6月中旬將正式推出並改進WIFI信號的穩定性，讓顧客體驗更加歡暢。
全館WIFI的開通除了增加服務附加值，滿足客人需求外，漢光的另一新舉措--電子會員卡也將依託這一基礎正式推出。
會員管理的「無卡化」是未來發展趨勢。漢光百貨已在技術上實現電子會員卡，通過漢光的官方微信號與店內會員系統連同，顧客可在線免費申請和綁定會員卡，還可享受自助查詢消費記錄、一鍵兌換積分、會員優惠時時查詢等多方面服務。特別是免去了忘帶卡而無法享受會員優惠以及辦卡排隊的煩惱，將大大提升會員購物感受。漢光百貨也可更加準確地追蹤到顧客的購買行為和瀏覽路徑，為未來推出個性化商品推薦和精準營銷打下基礎。