首批300人 銀泰百貨擴大新零售導購招聘

2020-12-16 中國新聞網

中新網4月16日電 「今天起,銀泰商業全國各門店專櫃開放店長、導購和搭配師等崗位招聘,首批300人。」4月15日,銀泰百貨通過官方微信發布新一年的新零售導購招聘計劃。

此次招聘,覆蓋杭州、溫州、寧波、台州、武漢、廈門多個城市30家門店的品牌專櫃。以武漢銀泰創意城為例,自然堂、佐卡伊、六福珠寶、Mr classic等品牌就率先發出了需求。

銀泰百貨表示,今年會繼續開放新零售導購招聘,加大對這一群體的系統化培養,與品牌一起為社會創造更多的就業機會。

銀泰新零售令導購能力結構發生根本性變化

銀泰百貨是國內最重視導購能力培養的網際網路百貨公司,除了品牌公司的進銷存體統,銀泰新商場作業系統就是一個「中臺」,為導購提供日常經營決策與店鋪管理指導。除此之外,銀泰與淘寶、天貓聯動,通過短視頻、淘寶直播的方式,幫助導購將專業能力沉澱下來。新零售四年,銀泰導購們的能力結構發生了根本性的變化。

被數位化了的導購,在釘釘上進行日常高效溝通和學習,在喵街上實時在線與顧客互動,同時通過淘寶直播打破百貨行業對時間和空間的限制,把銀泰帶到更廣闊場景並帶來超九成的新客。商品、導購、消費者產生了奇妙的化學反應,導購可以通過新零售方式,跨城市、跨門店、跨品類、跨品牌將商品與顧客連結在一起。得益於此,銀泰導購的收入也變得多元化,在之前品牌支付的工資獎金基礎上,新增了分享商品獲得的佣金收入,月入兩三萬,成為「馬雲口中最幸福的人」。

疫情期間,銀泰百貨通過淘寶直播、喵街、線上轟趴等新零售的方式實現「雲復工」,得到了人民日報的手動點讚。一場導購直播服務的客流相當於線下半年的量、一場導購直播的銷售額相當於在門店上了一周的班。人民日報在《宅在家裡「逛」商場》報導中稱,以銀泰百貨為首的商貿企業,組織導購「雲復工」,為增強生活必須品市場供應提供了有力保障,「宅在家裡,也能『逛』商場。」

西湖銀泰FILA專櫃的導購丁丁,是首批參與直播的「雲櫃姐」之一。春節期間,她首次嘗試通過直播來帶貨,因話題豐富、生活場景趣味十足很快吸引了上萬觀眾。通過直播,丁丁的工作方式和導購經驗正發生轉變,商場復工後,拿起手機直播帶貨成為眾多導購們的新功課。

數字經濟創造新就業 「新零售導購」是新新職業

銀泰百貨是全球首家24小時不打烊的百貨商場,喵街增長的銷售額,跟導購年收入的增長比重合。客人躺著剁手,導購躺著接單。銀泰新零售創造的「躺買模式」對於品牌來說就是實打實的增量,對於導購來說,就是看得見的收入增長。紹興銀泰城資生堂的導購小付,在銀泰新零售的分傭業務中,半年的佣金收入超10萬元。

新零售惠及三類人,導購是其中最重要的群體。今年初,銀泰百貨對外公布了導購薪資狀況。過去一年,銀泰百貨5萬新零售導購,近三成年薪超20萬,導購最高年薪遠超50萬。

最近智聯招聘發布的數據顯示,杭州人均月薪已接近10000元,其中薪水最高的行業平均月薪接近15000元。也就是說,銀泰導購的月薪已遠超過杭州平均月薪最高行業。

2019年是新職業元年,數字經濟創造新就業,100%上雲的銀泰百貨「新零售導購」位列新職業行列中。在去年的雲棲大會新零售生態峰會上,銀泰商業CEO陳曉東宣布:未來五年線上將再造一個銀泰百貨。而聽得見炮火的導購成長為「年入百萬的新零售導購」,是重要的組織保障。

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