8月19日，銀泰百貨與餓了麼蜂鳥即配宣布升級「定時達」服務。銀泰「定時達」夜間配送服務時間延長至22點，率先在杭州西湖銀泰試點，隨後將在全國更多門店鋪開。
下月起，銀泰「定時達」還將推出個性服務——門店5公裡範圍最快1小時定時達、5-20公裡內半日或次日定時達。喵街APP下單，北京、杭州、合肥、西安、武漢、寧波、廈門等全國26個城市近50家銀泰百貨實現定時達服務，門店5公裡範圍最快1小時定時達。
這種乍聽上去很奇怪的組合，卻有著驚人的成績。
目前，銀泰喵街定時達訂單量已達到去年同期的5倍，其中夜間訂單佔比超4成，美妝、黃金珠寶、運動產品是最熱銷的品類。率先上線夜間配送的杭州西湖店在晚間訂單總是爆滿。
銀泰百貨通過即時配送模式，將傳統百貨的品牌影響力、商品豐富度與蜂鳥網絡的時效性結合在一起，讓顧客可以在幾小時之內拿到想要的商品。與原先的跑腿服務不同，百貨官方的商品分類與庫存顯示會更加的詳細精準，讓您放心的買。
這次銀泰與蜂鳥的合作，不僅僅是銀泰這類傳統百貨對於業務的拓展，用新模式增添活力，也是餓了麼對於自身全品類配送服務的實踐。在面對銀泰這類品類跨度大，又有不少高價單品配送的顧客，要如何設計路線，將騎手的動線與商場客流分離，設立集貨倉便於補貨，使用與外賣餐飲不同的背包裝備，如何提升配送標準……在與銀泰合作中遇到的種種問題，會成為蜂鳥配送未來業務最好的基礎。
2020年對於百貨無疑是猶如寒冬，德國最大的連鎖百貨商場集團加萊裡亞集團宣布進入破產程序，開業16年的芮歐百貨關門，瑪莎百貨將裁員7000人。這次的疫情對於線下經濟是一次巨大的打擊。
而銀泰與蜂鳥的合作不失為打破僵局的變革之舉，為因疫情衝擊下停滯的百貨經濟帶來了活力。抓住用戶的痛點，將百貨的商品主動呈現顧客，用即時配送來彌補傳統百貨過於死板的經營模式。為用戶帶來新零售轉型下的新體驗。
銀泰一直在努力變革，自建MCN進行主播生產，第一家無紙化的線下商場，與蜂鳥合作的「身邊經濟」。蜂鳥在力求轉型，來度過這場「百貨寒冬」。