網友：蓬安縣「紫苑·楓丹白露」小區裡住著約1900戶業主，每戶業主每年繳納物業管理費1000多元；同時，由於小區大門邊設置有道閘，進出小區的車主還需要支付停車費，兩項費用合計300萬左右。請問，有多少資金投入到為小區服務上面，物管為什麼不向廣大業主公布帳目收支情況？不僅如此，小區第15棟的地下車庫漏雨漏水，問題一直沒有得到有效解決；一些車庫裡垃圾成堆，讓人難以進入；外來人員隨意出入小區，敲門張貼廣告，存在治安管理漏洞；部分綠化設施損壞……這些現象已經嚴重侵犯了廣大業主的合法權益。請有關部門給予解釋。
蓬安縣住房和城鄉建設局：我局已收到網友在南充新聞網三國源論壇所發反映「紫苑·楓丹白露」 小區物業服務質量差的帖文，現回復如下：
我局已責令該小區物業公司組織人員及時維修地下停車位的漏水部位， 目前，該項工作已完成；
經核實，小區收取的物業服務費、停車服務費符合《蓬安縣發展和改革局關於核定「紫苑·楓丹白露」小區物業管理服務收費標準的批覆》(蓬安發改收費[2014]49號)文件的有關規定；
我局責令該物業公司按照《南充市物業管理條例》的規定在每年12月31日前公示有關信息； 要求物業公司在小區地下車庫隱蔽位置設置裝修垃圾臨時堆放點並做到一周一清運； 責令該公司加強安保人員的培訓，嚴格小區出入人員的管理， 做到憑卡出入， 發現有外來人員在小區發廣告要立即制止並報警； 立即排查小區路燈， 發現不能正常工作的要及時維修， 保障業主正常出行；及時清理、補栽小區損壞的綠化設施；
同時， 我局要求該物業公司務必於7月20日前將整改結果書面報送縣住房和城鄉建設局物管股；對逾期仍未完成整改的，我局將依照《南充市物業管理條例》給予處罰並全縣通報。
（文章來源：南充晚報）