屈臣氏春節不打烊,1小時閃電送極速到家

2021-01-11 和訊網

春節的腳步日益臨近，習慣了買買買的網購族們，此時想要添置家當，卻被告知物流陸續「放假」。在回到老家、出門旅行等場景下的日常用品購物需求，將何去何從?

物流陸續「放假」，消費者想購不能購

據媒體報導，今年春節雖然幾家知名快遞公司已承諾不休息，但從2月1日起都會陸續進入「春節模式」，不少快遞員已選擇提前回家，運力不足將導致整個春節期間郵寄速度大幅下降。

受春節放假和運力緊張影響，不少網店也已依照每年的慣例，提前進入停擺狀態。部分賣家雖然沒有歇業，但店鋪公告也顯示「目前只接單，年後再發貨」等通知。即便是電商自營物流的時效性也有所下降，例如蘇寧就表示，1月27日至2月3日，北京、上海、廣州等中心城市急速達、半日達服務暫時關閉，改為次日達。

每逢春運，物流公司和電商平臺都集體進入「春節模式」。然而，回家過年的消費者們卻常常碰到各種尷尬場景，平時一鍵下單即可購買的洗護、日用產品都反而遭遇「想購不能購」的無奈。例如，在北京工作的王女士表示，儘管每年都做足準備，但每次回到老家，要麼不知道到用慣的牙刷牙膏上哪兒買，就是發現行李中忘帶了熟悉款的面膜、卸妝水，想要打扮美美去拜年或參加同學聚會，總是有點不方便。萬一遇上「大姨媽」親戚突然來訪，就更加措手不及了。

屈臣氏春節不打烊，全國300個城市1小時閃電送

為了滿足消費者春節便捷購物的急切需求，屈臣氏自營電商「閃電送」服務在春節期間不打烊，全國300個城市共計2700餘家門店在有效配送時段內均可提供「1小時閃電送」極速物流服務。消費者只需要打開「屈臣氏」APP或微信搜索「屈臣氏官方商城」，點擊「閃電送」專區選購心儀商品成功下單後，便可享受到1小時閃電送的高品質服務。同時，用戶還可登錄餓了麼、美團外賣平臺，搜索「屈臣氏」門店選擇附近的屈臣氏門店下單購買。據了解，在春節期間，第三方平臺上部分門店亦可提供「閃電送」服務，為全國的消費者解決春節網購難題。

已體驗過APP和小程序上「閃電送」專區服務的李女士表示：「在閃電送專區購買就跟點外賣一樣，下單後小哥直接送上門，特別方便省時。有次突然被領導分配拜訪客戶的任務，當天正好沒有化妝又抽不開身，就在小程序上買了素顏霜和眉筆，很快就送到了辦公室，解決了大麻煩。」

據了解，屈臣氏APP和小程序還特別推出春節不打烊大促活動，2019年1月31日至2月27日期間，超2000款大牌商品2件5折起，15家美妝品牌買3免1，12家護膚品牌滿199-50，滿299-100，閃電送及門店自提專享100元優惠券禮包，另有8折直降及更多會員專享福利等優惠提供給廣大用戶，在這個春節新年裡，屈臣氏既推出超值福利又提供了貼心的閃電送服務。

自2017年7月屈臣氏正式推出「閃電送」服務以來，持續一年多不斷強化配送的時效性及服務體驗，同時也不斷整合線下3400多家門店的強勢渠道資源，以滿足消費者在不同場景下的購物需求。2019年農曆新年，閃電送作為屈臣氏「春節不打烊」貼心服務的重要角色，將為消費者帶來春運期間便捷、暢快的網購體驗。

（責任編輯： HN666）

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