在摩拳擦掌備戰雙十一之際,你是否經歷過這樣的購物煩惱:比價比到眼花繚亂,不知哪家才是真正底價;熬夜熬到雙眼血絲仍執意搶下單,結果發現努力好多天最後自己也只是省個一塊幾毛;最後好不容易「剁手」成功,等「龜速」的包裹等到雙十二仍不見影蹤……今年雙十一,屈臣氏除了線上線下的促銷狂歡,更推出「門店速提」和「閃電送」服務,線上下單後既能到指定店鋪自主提貨,也可選擇「閃電送」2小時極速收貨。同時,屈臣氏還實現了線上線下E卡會員積分同步,完善顧客購物體驗。
雙十一期間,除了線下門店的優惠活動,屈臣氏各大線上平臺都推出了給力的優惠促銷。在天貓屈臣氏官方旗艦店下單,雙十一當天前5分鐘精選爆款實付滿299-100元。京東屈臣氏官方旗艦店的優惠也不容小覷,即日起至11月13日精選專區滿199減100元,雙十一當天不定時派發100元大額優惠券。此外,屈臣氏攜旗下品牌奢睿AaKode+創始人郭富城出席小屈重要合作夥伴--京東超市在11月1日「星」品之夜發布會,天王現場分享了出道多年的護膚保養秘籍,並對奢睿AaKode+雙十一獨家護膚套裝進行解密。
包裹不用等到天荒地老,自提服務讓你快人一步現代消費者對購物的需求越來越講究一個「快」字。作為國內知名的保健及美妝零售商,屈臣氏一直以消費者需求為導向,致力提升客戶消費體驗並加以積極創新。全新推出的「門店速提」服務,目前已覆蓋全國50個城市,顧客可通過天貓屈臣氏官方旗艦店、屈臣氏中國官方商城APP,進入「門店速提」專區進行選購,指定門店線上下單,憑簡訊通知到門店取貨。向店員出示您收到的自提簡訊通知,店員就會將您購買的物品交到您手上,這樣即節省了排隊付款的時間又輕輕鬆鬆省下一筆運費,雙十一再也不用等快遞等到天荒地老。
目前,屈臣氏已在廣州、上海等50個城市上線了門店速提服務,其中來自廣州的陳先生肯定了門店速提的便捷性,「陪女朋友逛街最怕結帳要排長隊,現在能網上下單然後去店鋪自提,可以省下不少時間」。屈臣氏萵筍APP雙十一活動,11月4日至11月13日,面膜全場低至89元30片,且全場購物滿88元加送5片面膜,贈完即止。有了門店速提服務,買單取貨快人一步,讓您隨時隨地暢享全新的購物體驗。
屈臣氏全新推出「閃電送」,實現快遞兩小時極速送達
如果仍想足不出戶地買買買,屈臣氏「閃電送」服務也能滿足一站式的高效需求。屈臣氏具備了強大的送貨渠道優勢,現與餓了麼進行戰略合作,將顧客從付款到收貨的時間濃縮至2小時!顧客在屈臣氏中國官方商城APP或屈臣氏萵筍APP閃電送專區下單後,店鋪會收到信息並確認訂單,安排騎士到店取貨,並於2小時內將商品送到顧客手上。在閃電送的過程中,「騎士」們會「照顧」好產品,配送時間上的高效大大減少了商品被損壞的機率。
來自上海的白領潘小姐表示很期待「閃電送」服務,「雙十一購物最怕的就是快遞等太久,且快遞經過多日滯留收到後發生損壞,現在有閃電送服務,2小時就能收到貨,可以說是很給力了」。即日起至11月6日,在屈臣氏中國官方商城或屈臣氏中國APP下單即返105元優惠券,其中3張10元無門檻券可用於門店速提和閃電送服務。在不斷打造自有線上購物平臺的同時,屈臣氏還將繼續加強與天貓、京東在內等各大電商平臺的合作,使線上布局日趨完善。
全新年輕化升級,讓美麗更高效
隨著越來越多的消費者對「美麗」的追求意識逐漸增強,化妝品零售市場的競爭也愈發激烈。層出不窮的跨境電商讓傳統零售模式面臨前所未有的挑戰,新媒體時代下的零售模式呈現出多樣化的特點,與此同時消費者的需求也在不斷升級。屈臣氏迎勢而上,洞察消費者的購物需求,實現「閃電送」2小時極速送達和門店速提,服務全面升級並領先於行業。作為第一家同時擁有門店速提和閃電送兩項服務的保健及美妝零售商,屈臣氏具備了絕對優勢,為消費者提供包括線上和線下全渠道覆蓋的服務,既優化了購物體驗,還能將線上速度優勢與線下門店布局完美結合,讓消費者省心又省力。
目前,屈臣氏已在廣州,深圳,廈門,東莞,上海,武漢,長沙,成都,重慶,北京等50個城市上線門店速提和閃電送服務,預計於今年年底,將在全國300個城市、3000家店鋪開通這兩項服務。屈臣氏具有標準化、完善的購物渠道,且產品品類豐富,具有正品保證。在擴張門店的同時,屈臣氏在店鋪體驗上也進行了升級:基於不同的市場類型、地域特色以及消費者的需求,打造不同風格的潮流門店,繼一線城市之後,全新潮流店陸續呈現於成都、重慶、武漢、南京、昆明、杭州等各大主要城市,使得消費者能接觸更多貼近當地潮流的彩妝個護品類,享受更為高端的前沿科技服務,得到更年輕個性化的購物體驗。