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二三線城市使用「半日達」訂單佔比明顯高於城市。
近日，屈臣氏APP聯合順豐物流，啟動順豐同城「半日達」服務。一座城市只要有一家屈臣氏門店支持半日達配送功能，便可實現服務的全城覆蓋，極大滿足了偏遠區域消費者的應急購物需求。
屈臣氏APP推出「半日達」服務，實現全城配送覆蓋
顧名思義，半日達是指消費者通過屈臣氏APP下單購買相關產品後，可在半日之內送達用戶手中。平臺每天10點前的訂單將在當日21點前完成配送；每天10點至17點的訂單將在次日12點前完成配送。
目前，已有31個省份共326個城市有開通「半日達」的服務。若用戶當前所處的地理位置超出閃電送1小時配送的覆蓋區域，系統將根據用戶訂單中填寫的收貨地址進行自動識別，並分配給該城市已支持「半日達」的門店進行配送發貨。該服務將平臺的配送服務範圍由3KM擴大到全城覆蓋，使得原來無法使用閃電送服務的消費者，也可以享受到美妝好物極速送達的便捷服務。
以廣州白雲區為例，家住白雲大源附近的李女士告訴記者，以前在屈臣氏APP買東西，由於附近3公裡範圍內沒有屈臣氏門店，她只能耐心等待幾天才收到產品，而現在有了半日達，早上出門前下的訂單下午就能送到手上，非常方便。
二三線城市使用「半日達」訂單佔比明顯高於城市
據了解，在半日達的服務訂單中，東莞、大連、石家莊等二線、三線城市的半日達訂單佔比明顯高於北京、上海、廣州、深圳等城市。在購買姨媽巾、暖寶寶等「女性護理」類的訂單中，選擇半日達的訂單佔比相比整體配送方式訂單佔比更是超過十個百分點。
由此可見，屈臣氏門店在城市有較高的覆蓋密度，閃電送服務較好滿足了消費者的購物需求，而相對密度稍低的二三線城市，「半日達」服務則擴展了單個線下門店的服務覆蓋範圍，滿足了城市非中心城區消費者的需求，讓更多消費者足不出戶即可享受極速購物的服務，是屈臣氏門店服務的又一體驗升級。
談到「半日達」的推出，屈臣氏相關負責人表示：「短時間內滿足消費者『所想即所得』的體驗，是新零售時代發展的必然。2020年在疫情的影響推動下，消費者對『配送上門』的服務也已形成使用習慣。而半日達服務，依託的是屈臣氏在各地線下龐大的門店體系，提升了屈臣氏線上線下的整體服務體驗。未來，屈臣氏APP將持續優化完善平臺的功能及配套服務，運用大數據的能力不斷升級優化顧客的服務體驗。」
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