武磊、張偉麗、卡姆……新代言面孔下,那個你熟悉的海瀾之家,已經悄悄地變了
尋找中國最特別的年輕人
2020年的1月5日凌晨,西班牙甲級聯賽迎來第19輪,西班牙人主場迎戰強大的巴塞隆納。中國球員武磊73分鐘被換上後,88分鐘打入關鍵一球——漂亮的小角度抽射。
「他是來自中國的武磊!」全場振臂高喊。
「第一個攻破巴薩球門的人」,只一球,武磊就創造了歷史。實際上,這位29歲的年輕人,在國內賽場早已叱吒風雲。從2013年到2018,從22歲到27歲,武磊一直都是中超本土最佳射手,在留洋之前的一個賽季,更是打破了外援對金靴多年的壟斷。因為卓越的表現,他被譽為中國近五到十年最好的前鋒。
而面對國內俱樂部的重金邀約,在職業生涯最黃金的歲月,他還是選擇了在2019,向海外頂級聯賽尋找挑戰。1球、2球,……面對豪門,武磊終於等來了爆發的一刻。進球後他瘋狂宣洩——只有他自己知道,沒有堅持等待,就沒有光芒四射。
2個月之後,另一位體育界的青年驕傲,在遙遠的大洋彼岸,再次帶來了令人振奮的消息。她是個女生,比武磊長兩歲。這位2019年新任UFC女子金腰帶擁有者的名字,叫做張偉麗。3月8日晚的拉斯維加斯衛冕之戰,因為對手喬安娜在賽前對中國新冠肺炎疫情的「垃圾話」,而多了一份民族的期待。
比賽焦灼到以比拼點數判斷勝負,張偉麗險勝。賽後,當張偉麗拿起話筒說道,「我相信我可以鼓勵很多人」「我是冠軍,不是暴君」,人們明白了:在這一輪,她是完勝。
2019年,「叫人上火」的年輕人,還有很多。比如說《脫口秀大會》第二季的總冠軍,來自於新疆的95後卡姆。這位不拘一格的年輕人表演極具感染力,在家鄉的日報中,記者心有戚戚地將他「爆炸式」的舞臺表現描述為「克拉瑪依式的幽默」。換個電視頻道,那個因為《步步驚心》《楚喬傳》成名的「九億少女的夢」林更新,在2019,還在嘗試著用新角色發現表演藝術的邊界。在新劇《最初的相遇,最後的別離》,他飾演了一名緝毒警察。
從被外媒盛譽的「中國球王」、到被共青團中央稱作驕傲的「女子之拳」;從將民族風格帶入現代舞臺的95後,到不斷突破熒幕刻板印象的演員……在人生的流變中,他們從各個角度,提取並追尋著中國式的不畏和勇氣。
而這一大批中國年輕人精神、文化的代表,都有一個共同的身份——在2020年,他們都是「國民品牌」海瀾之家的代言人。我們發現,這家在1988年生於無錫江陰的中國企業,依舊如此「時髦」,它總能與最熱門、最有代表性的年輕人站在一起;而在這種合作中,雙方也形成了「經驗」與「年輕」的互相滲透,海瀾得以提取、或者說不斷刷新自己的品牌文化。
同時,我們也發現一個有意思的現象——以新任代言人張偉麗為例,她的存在,其實和我們過去認知中的「男人的衣櫃」是相悖的。
這說明了什麼?悄然之間,海瀾之家品牌定位發生了微調和轉向——海瀾的「藍海」擴大了。
從直男,到所有不屈服的熱情
海瀾之家的品牌升級,投射的關鍵詞是「年輕化」。
回溯數年前,海瀾最早的品牌定位「男人的衣櫃」「一年逛兩次海瀾之家」,源自於男性消費的崛起。彼時,人們認為男性的消費觀念較為保守,在個人形象和審美提升上並無較多需求,T恤襯衫輪換穿,一年逛兩次成了所謂的「直男標配」。
在線上消費和社交媒體的普及下,這種「傳統」思維應勢而變。據網際網路數據:2019年中國男性服飾消費量的年均增長率達到13.5%,比起全球男性消費量5.8%的增速,也明顯高了一大截。當生活中社交的比重不斷增加,消費,成為一種更加個人化的標籤。高辨識度的品牌或產品,可以滿足男性的炫耀感、愉悅感。
當然,品牌的學問遠遠沒這麼簡單。要找到國民品牌背後的「身份表達」,我們或許可以在代言人代言的商品之中繼續求索。
4月3日,張偉麗在微博曬出一組海瀾之家的海報。她寫道:「這幾天抽空重溫李小龍的經典老片,滯留在美國的我更能感受到那股熱…@海瀾之家 李小龍聯名系列上市了,這一波果斷支持!在大洋彼岸把中國龍穿上身,就很酷!」
同樣把海瀾之家聯名款穿在身上的,還有奧運金牌獲得者鄒市明和他的妻子,還有著名影星李治廷等。
海瀾之家,為什麼選擇「李小龍」這一街頭文化概念、並選擇這些處於當打之年的一流的運動員、影星做代言人?這僅僅是因為,他們「年輕」嗎?
我們不妨從海瀾之家對李小龍聯名款的一個解讀發現真相:(李小龍)將Kung Fu一詞寫入了英文詞典,被《時代雜誌》評為「20世紀的英雄與偶像」。(他)正義凜然的目光、堅毅硬朗的線條,尤其能代表中國人骨子裡的不屈、堅韌、勇氣……
是——這,已經不僅僅是表面意義上的「年輕」了。海瀾在嘗試,以品牌理念,捕捉了「中國的年輕人」應該代表的東西。
從「男人的衣櫃」的性別識別,到年輕人心底的不屈與勇氣,中國80、90後青年一代主力時裝消費人群的世界觀,20年間,亦在成長。隨著它的節奏,海瀾從一代人的自我變革中,汲取力量,通過種種動作,海瀾的品牌細節在「擴容」。時代的浪潮中,定位、乃至於品牌的覆蓋面、傳播模式也順勢變化著。
我們把目光投射到海瀾2019年具體的營銷策略上。據官方解讀:2019年,海瀾之家聚焦主品牌,「瘦身」非核心競爭力的品牌,「輕裝上陣」應對市場瞬息變幻。
在品牌塑造上,海瀾不斷平衡著銷售與品牌的關係,堅定豐富品牌價值;優先產品布局,「IP聯名」、「官方合作」等系列產品,屢獲市場良好口碑。
而變革的價值,在海瀾之家的業績上,也彰顯無遺。
4月28日,海瀾之家發布2019年度財報:2019年全年營收219.7億元,同比上升15.09%,為海瀾之家歷年最高業績。另外,歸屬於上市公司股東淨利潤32.11億元,在男裝行業中以4.7%的市場佔有率,連續6年蟬聯第一。
在解讀李小龍設計款的時候,海瀾之家官方說:「設計師希望用飛踢這個動作,將李小龍的精神與意志銘刻在每個中國人的胸膛。」
某種意義上,在中國時裝品牌中,海瀾之家扮演的角色,就是「李小龍」,從男人,到所有年輕人不屈服的熱情,「品牌」二字,是它踢向傳統的一腳,很漂亮,很有力度。
擊中時代靶心,就讀懂了消費主流的內心
2020年第一則刷屏級營銷事件背後,就有海瀾之家的身影。1月春節前夕,隨著各大春節檔電影宣布撤檔、線下院線逐漸關閉,徐崢導演的《囧媽》與字節跳動快速啟動了線上免費看電影的模式獲得了大眾好評。
實際上,從商業角度來說,請全國人免費看《囧媽》的電影票,有相當一部分來自於海瀾之家。根據媒體報導,《囧媽》與字節跳動、海瀾之家的合作僅在短短12小時內就籤約執行。
眾多服裝企業中,海瀾之家在疫情期間的表現也很亮眼。在大部分製造型企業還卡在復工復產的難關的時候,3月6-15日,海瀾率先在全國門店及各大線上官方商城同步開啟活動,以每滿300減100,上不封頂的力度,開啟了第一波服裝購物節,激活低迷的市場。
4月3日,海瀾之家接著舉辦了首次雲發布會。海瀾集團總裁周立宸與明星柳巖、笑星楊迪「聯袂出演」,直播跨越京東、天貓、微信全平臺。
2小時的直播,圍觀流量超300萬,互動數超400萬,當天全渠道銷售超4000萬。
從摸清「直男審美」,到屢屢打造李小龍合作款、Mr Black、大鬧天宮、忍者龜、暴雪娛樂等一系列受市場推崇的聯名「爆款」,到疫情期間的快速復產、高效營銷。綜合觀察一系列事件,一個問題浮現在我們腦海:
海瀾,為什麼總能在合適的時間節點,發出準確合適的回應?
也許,這不僅僅基於對年輕消費群體消費行為和情感需求的精準把握。這其中的要點,是企業的「時代性」基因。歸結起來,海瀾之家的舉手投足,展現出的是時代敏感。當然,「對時代的敏感」,不僅僅體現在品牌、產品策略上,也體現在企業的社會責任感、全球眼界上。
1月30日,海瀾之家快速調配了價值700萬元的鵝絨羽絨服,派專人專車僅花了37小時便從倉庫護送至武漢。而這,僅是海瀾之家馳援武漢的第一批物資。在疫情關鍵時期,海瀾捐贈了價值1500萬元的羽絨服和醫療設備,並用李小龍系列陪伴江蘇援鄂醫療隊戰勝陰霾、平安回家。
整合資源,邁向國際,向全渠道全領域發力,是時代對中國品牌提出的新要求。
2019年,海瀾之家現將旗下5000家線下門店將全面升級為新零售「智慧門店」,開創全新商業格局。消費者只需在手機下單,所有線上訂單,都會派發到就近門店,結合同城派送,率先達成全國範圍內最快一小時達的服務。同時,發展微信和微商城,不到4年時間發展出擁有近千萬粉絲的微信公眾平臺——這正是企業實現精準營銷的「數字儲備」。
從位於馬來西亞的第一家海外門店開始,三年以來,海瀾之家以東南亞核心國家為切入點形成品牌集群,打通當地化消費市場。目前,已在馬來西亞、新加坡、泰國、日本、越南等國家開設近50家門店。伴隨著店越開越多,中國文化也得以順勢傳承。2019年,企業將《大鬧天宮》系列銷往全球——這是中國最早、最經典的國漫符號。
生產困境、市場凍結、疫情下的困難,消費的升級和渠道的革命,時代的命題總是在變。海瀾之家年輕化的預設之後,是對大量文化命題、社會命題,乃至於時事的解讀。從這個角度看,海瀾之家成為了一個鮮活的品牌實驗。它似乎在告訴我們,品牌的價值,不在於「向內挖掘」,真正的創新,來自於與時代的共振,通過品牌端的走心的動作、品牌內生的正能量,「擊中時代的靶心」。
從1988年江陰的一家服裝廠,到2002年在南京開設第一家門店,再到奔向海外,傳遞中國年輕人的心聲,去年,這樣的海瀾之家,被評為了建國70周年的70家代表性企業之一。
它的故事所昭示的事實是:品牌的價值不在於經歷了多久,而在於如何選擇,在時代的浪潮中汲取、耕耘與創造。