16日，一則《石家莊市供熱管理中心關於準備提前啟動供熱運行的通知》在各大平臺傳播，引發網民熱議，甚至有網民稱石家莊市將提前供熱。對此，石家莊市供熱管理中心稱，該通知內容屬實，今年最晚供熱運行時間為11月10日零時，但11月5日零時能否供暖還需要與氣象部門進行協商，具體時間根據天氣狀況決定。
圖為網傳《石家莊市供熱管理中心關於準備提前啟動供熱運行的通知》。
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▐ 石家莊供暖服務熱線全部開通 11月1日起24小時專人值守
石家莊市供暖期即將到來，為方便居民諮詢和反映供熱問題，2020-2021年供暖服務熱線電話現已全部開通，即日起工作日時間受理居民反映的問題，11月1日起將24小時專人值守，隨時接聽市民來電。
用戶如果遇到供熱問題時，要先向所屬供熱單位反映，如供熱單位不能解決，可按照公布的各區熱線電話進行投訴。
另外，市民可通過關注「石家莊供熱」微信公眾號了解今冬供熱信息，查詢企業電話，也可通過公眾號自助服務進行問題登記，工作人員將根據群眾登記的問題及時轉辦相關企業。
2020-2021採暖季供熱服務熱線與各區供熱管理部門監督電話↓↓↓
▐ 繳費價格和方式
記者從石家莊市供熱管理中心了解到，2020-2021年採暖期即將開始，為確保冬季正常供熱，請廣大用戶按時繳納暖氣費。石家莊華電供熱集團有限公司和國家電投集團東方能源熱力分公司今年這樣繳納暖氣費。
國家電投集團東方能源熱力分公司
繳費時間
即日起至2020年11月10日
繳費標準
按照石發改價格[2018] 864號文及石價[2015]47號文執行，居民22元/㎡，非居民31元/㎡（天燃氣鍋爐33.9元/㎡），多層扣減10%公攤（高層15%），如遇價格調整，按物價局新價格執行。可分戶控制符合空置房認定標準的用戶按規定繳納20%熱損費。
繳費方式
持繳費卡可採用多種電子商務結算方式交費
銀行櫃面：河北銀行、興業銀行、中信銀行、郵儲銀行
網銀：河北銀行、建設銀行、中信銀行、興業銀行、工商銀行。
手機銀行：河北銀行、建設銀行、中信銀行、興業銀行、工商銀行、郵儲銀行
支付寶：點擊生活繳費→暖氣費→國家電投集團東方新能源熱力分公司→按提示完成交費操作
微信支付：打開APP點擊右下角「我」→選擇支付→生活繳費→供暖費→國家電投集團東方新能源熱力分公司→按提示完成交費操作
微信公眾號：關注微信公眾號「國家電投集團東方能源熱力分公司」後進入熱費繳納界面進行交費
公司網站：登錄我公司網址http://www.zdtsjzgr.com（微信掃碼、支付寶掃碼支付）
空置房申報與恢復用熱
即日起至2020年10月15日截止，逾期不再辦理。
空置房申報：並聯分戶控制的用戶可通過營業廳客服代表櫃檯、客服熱線966006或微信平臺進行業務辦理，申報後由我公司統一採取關斷措施。未提交過房產證、身份證原件及複印件的用戶需攜以上證件到營業廳辦理，未在規定時間前申報的按全額交費。
恢復用熱：上個採暖期未用熱、本採暖期需恢復用熱的用戶可直接到我公司營業廳客服代表櫃檯辦理，也可通過客服熱線966006或微信平臺進行業務辦理。未提交過房產證、身份證原件及複印件的用戶需攜以上證件到營業廳辦理。
銀行繳費憑單
銀行櫃面窗口根據用戶交費情況開具繳費憑單，用戶需注意核實繳費姓名、金額、詳細住址等信息是否準確，避免受到經濟損失，為您帶來不必要的麻煩。
發票開具
交費後如您需要發票，請持有效繳費依據到所屬的營業廳開具或關注微信服務號直接開具電子發票，時間為11月、12月的13日-23日，請在此期間辦理，逾期將不予開具。
營業廳網點
●供熱管理一部營業廳
管理範圍：主要區域為紅星街以西、自強路以北、西二環以東（局部泰華街以東）、北二環以南；局部區域包括北焦、北苑供熱站。
詳細地址：柏林南路120號鉑領商務樓底商
諮詢電話：67598669
●供熱管理二部營業廳
管理範圍：主要區域高新技術開發區用戶，局部為金馬站、青園供熱站
詳細地址：談固東街與建明中路交口東行200米路南供熱管理二部院內
諮詢電話：85034141（高新區域）85055685（金馬、青園區域）
●供熱管理三部營業廳
管理範圍：主要區域為高新技術開發區居美頤園、天山花園、天山熙湖、太行嘉苑、留村、梧桐苑、珠峰三期、周通、金鑫莊園、珠江花園、華陽公寓、想像國際、水榭花都峰尚、郝家營新村、蘋果城、弘達明尚、小崗上、博仕名築、花樣年華、榮御府、紫睿天和
詳細地址：珠峰大街珠峰國際花園1#樓底商
諮詢電話：82971620（高新區）
●供熱管理四部營業廳
管理範圍：主要區域為石清路以東、古城西路以南、勝利大街以西（以東僅海光苑小區）、北二環以北，局部區域包括紅星街以東、勝利大街以西、石太鐵路以北
詳細地址：中華北大街338號上林華苑底商
諮詢電話：67598115、87750611
溫馨提示
對未按時交費的熱用戶，將按照供指辦[2016]37號文件規定收取相應違約金。往年欠費和上個採暖期因欠費被關斷的用戶，須先持繳費卡前往我公司收費網點結清舊欠後，方可辦理後續交費和申報空置等業務。採暖期內如有供暖問題，請您撥24小時客服熱線：966006，歡迎致電垂詢。
當購買二手房屋時，請及時查詢所購房屋的熱費交納情況，以免日後產生糾紛，影響正常用熱。
石家莊華電供熱集團有限公司
繳費標準
居民供熱價格同上，非居民供熱價格按石價〔2015〕47號文件：按面積收費的非居民採暖用熱價格仍按〔2011〕67號文規定的「一個採暖期每建築平方米31元」執行。
繳費時間
9月1日-11月10日
發票怎麼開具
如您需採暖費發票報銷，在繳清本採暖期熱費後，持有效繳費信息（繳費成功的截圖或銀行憑條）到我公司指定片區所(長安管理處談中街片區所；裕華管理處體育大街片區所；橋西管理處西裡片區所；新華管理處北苑片區所）開具熱費發票或登錄「華電供熱」微信公眾號，提報電子發票需求，熱費發票開具時間:每年11月、12月的13日-23日（期間周六、日正常辦公），用戶必須在此開票期辦理開票業務，過期將不予再開具。
空置房申報和恢復用熱
自9月1日至10月15日，用戶可登錄華電供熱微信公眾號「華電供熱」線上申報或到我公司所屬片區所填寫申報表線下申報。
並聯用戶申報空置房或恢復用熱後由我公司採取措施，上採暖季已在我公司辦理空置房或恢復用熱的用戶，本採暖季如繼續維持原狀態，無需申報(以上申報流程僅適用於2020年3月15日以前持有熱費卡用戶，2020年3月15日以後發放熱費卡用戶需重新申報)。
串聯用戶申報空置房需每年按期申報，用戶自行採取有效措施經我公司檢查確認後按空置房核算的金額繳費，逾期將不再辦理空置房申報，按全額繳費。
服務網點
1.長安管理處
談中街片區所（一站式服務大廳）：地址：談中街談北路北行一百米路西，談中街88號（華萊士南鄰），電話：66161175
上東片區所：躍進路與煤機街交口南行100米路東上東城5號樓底商，電話：66161172
萬達片區所：建華南大街130號B2-6-104、105，電話：66161162
大馬片區所：金馬路大馬莊園1號商鋪大馬莊園北門，電話：66161163
育才片區所：育才街25號市八十一中學北側50米底商，電話：66161155
名門片區所：名門華都6號樓105號商鋪，電話：66161167
平安大街片區所：平安北大街136號平安商務底商，電話：66161171
大經街片區所：中山華府玫瑰園底商10-103，電話：66161170
勝北片區所：勝利北街178號花香維也納底商，電話：66161165
沿東片區所：沿東街27號沿東小區22號樓東側，電話：66161173
華清街片區所：和平東路書香華苑底商4-0104，電話：66161277
2.裕華管理處
體育大街片區所（一站式服務大廳）：裕翔街維多利亞海德園底商2-1，電話：66161193
眾美片區所：方文路與裕寧街交口北行100米路東（鳳凰城底商5-108），電話：66161185
東崗路片區所：東崗路大馬莊園南門底商32號，電話：66161183
建南片區所：倉豐路50號新基業小區2號樓底商，電話：66161192
平南片區所：普園街香榭苑底商1-12，電話：66161195
青南片區所：青園街東崗路交口路南源築福邸商鋪0104號，電話：66161208
槐中路片區所：槐中路111號賓南花園底商201號，電話：66160082
平北片區所：元瑞街26號華基君程領寓3號商業0107，電話：66161201
3.橋西管理處
西裡片區所（一站式服務大廳）：橋西區友林街21號翰林府邸底商，電話：66161225
東裡片區所：新石中路170號鑽石公寓底商，電話：66161226
新石片區所：中華南大街418號中華南大街與新石中路交口南行50米路西如家快捷酒店底商，電話：66161219
南長片區所：中華南大街210號啟程大廈南側底商，電話：66161223
時光片區所：槐安西路270號戒毒所宿舍三號樓東側底商101（槐安路與時光街交叉口西南角），電話：66161221
振頭片區所：橋西區新石南路與友誼大街交口西行50米蘭亭小區底商，電話：66161220
苑東片區所：中山西路910號華柴社區15棟西側，電話：66563610
4.新華管理處
北苑片區所（一站式服務大廳）：變電街39號（岸芷汀蘭小區大門口南側），電話：88802551
北焦片區所：電大街96號華電供熱新華管理處院內，電話：88802011
用暖小常識
供暖在即
小夥伴們要注意這些哦~
▐ 暖氣不熱找對原因再解決
很多人一摸家裡暖氣不熱就很著急，擔心是供暖不合格。其實家裡暖氣不熱的原因有很多種，首先要自己檢查一下，看看問題出在哪兒。
通常的做法是「自家不熱看鄰居家，鄰居家不熱看單元樓，單元樓不熱看小區」，也就是從小到大的排除法。
1. 如果鄰居家熱，那說明問題在自己家。
2. 鄰居家也不熱，就看整個單元樓是不是都不熱，別的單元樓熱就自家所在的單元樓不熱，那問題就出在自家單元樓的供熱迴路裡。
3. 如果整個小區都不熱，就要看看小區物業公司有沒有貼公告，是不是交換站或二次管網出了故障。
4. 如果是一次管網出問題了，可能全市範圍內的採暖都會受到影響。
5. 二次管網出現故障，影響的則是管網所覆蓋的小區。
▐ 暖氣不熱，檢查一下供暖設施
閥門是否打開：暖氣入戶前一般都有閥門控制，暖氣不熱，首先要檢查的就是有沒有開啟閥門。在許多新建小區新入戶的居民以及初次使用供暖用戶的家中，暖氣管道相關閥門可能沒有打開。用戶在使用前，要提前將手動閥門打開。
管道是否被異物堵塞：有些人家，客廳的暖氣片熱得厲害，臥室的暖氣片卻是冰涼的。這種情況可能是家中的供暖管道內有異物堵塞，管道內水流不暢，從而導致暖氣片不熱。這種情況要及時請專業人員對家裡的管道進行疏通。
散熱設施是否「氣堵」了：暖氣片呈現前幾片熱，後幾片不熱的現象，可能是暖氣片部分「氣堵」形成的。大家可以將暖氣片一側上端的放氣閥擰松幾絲，聽到有氣體放出的聲音後中止操作，待有水流出後再擰緊放氣閥。通常需重複操作幾次，暖氣就會熱起來。如排過氣後暖氣片還不熱，應請專業人員查明緣由，不要盲目排水。
▐ 不要在暖氣上做這些
來源：河北新聞網、河北日報、新聞午報
原標題：《石家莊提前供熱？官方最新消息來了！還有這些你關心的……》
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