理髮店的套路實在太多了,建議大家儘量選擇一家比較熟悉的,不是那麼坑人的理髮店,新店千萬不要去。只要進去了,不花千兒八百根本出不來。杭州的嚴女士拿著朋友的3折卡去理髮店消費,原本想節省一點錢,結果花了6千多。
嚴女士告訴記者,9月24日,她拿著朋友的3折卡到恩濟花園附近一家理髮店理髮。她進門之後第一件事就是跟店員確認,她用朋友的3折卡有沒有問題。店員說可以,還說這是3折卡,消費很划算。店員按3折的價格給她算,她能接受。
嚴女士再三跟店員確認,店員都說卡可以使用。嚴女士選擇了燙染服務,還拿了一張照片跟髮型師說想做的髮型,結果最後的效果差距很大。讓她更氣憤的是,結帳時被告知花了4000塊錢,並且不能享受折扣優惠,理由是卡裡餘額不足。嚴女士跟收銀員說,卡裡差多少錢,她補進去。結果收銀員說不行,必須要充5千才可以享受這個優惠。
理髮師建議她充6666元重新辦一張卡,可以按照1折給她,當時她不同意,但是不辦卡就要按照原價結算。被逼無奈,嚴女士充了6666元辦了卡。但是回到家後,嚴女士越想越不對勁,意識到自己是被理髮店強迫辦卡了。
嚴女士的卡上目前還剩6100元,她希望理髮店退掉卡裡的錢。記者陪同嚴女士來到理髮店,門店還沒有開門。嚴女士給理髮店負責人打電話,不過沒人接聽。嚴女士撥打了總公司的電話,工作人員表示,當時嚴女士並沒有說要燙染髮,她手裡拿著卡,理髮洗髮消費,是可以用3折卡的。嚴女士後面做的項目已經超出了卡內餘額,所以理髮師建議她重新辦一張卡更划算一點。
嚴女士說,在洗頭的過程中,她問洗頭的店員可不可以染色,店員把她帶到樓下,在跟理髮師溝通過程中,她又問了理髮師,朋友的這張3著卡能不能做這些項目。理髮師並沒有告知卡內餘額不夠必須要充值才能使用,她認為理髮師存在誤導消費。
記者很疑惑,即便是餘額不夠,有必要一次要求充5000元?工作人員說,也可以充3000元,充得越多,享受的折扣更多一點。嚴女士說,理髮店要求必須充5000元。記者了解到,單張卡預付款金額不得超過5000元。嚴女士充了6666元,是否符合相關規定呢?原來理髮店早已經規避了法律風險,幫嚴女士開了兩張卡,一張5000元,還有一張1666元。
對於嚴女士的退款要求,工作人員回應,可以退款,但是之前的消費要按原價計算。理髮店的說法明顯是違規的,消費者已經享受折扣優惠,理髮店不能在預付餘額中扣除。目前嚴女士已經把問題反饋給市場監管部門。
理髮店變向的坑蒙拐騙,花樣多種多樣,最終的目的,忽悠顧客辦卡充值。一旦錢充進去了,也就是砧板上的羔羊,任人宰割。燙染一下頭髮,花了4000多,價目表是誰審核的,收這麼多錢的依據又是什麼?4000多元的價格可以按1折結算還有利潤,中間高達3500元的差價,理髮店到底是什麼樣的性質?做生意應該賺錢,但是為了賺錢不擇手段,相關部門是否應該嚴厲整頓一下美容、理髮行業。