來源:【1818黃金眼】
小李是名來自江西的大四學生,目前在杭州實習。她說4月29號,拿著朋友的會員卡去理髮,結果稀裡糊塗花了九百塊錢。
一
朋友的會員卡沒用成
自掏腰包900塊
小李說朋友有張會員卡,是杭州下沙這家郎格美容美髮 的,朋友是男生,第一次去這家店理髮,就充了1000塊錢,後來就不想去第二次了,於是把有600來塊錢餘額 的會員卡給了小李,小李想把這筆錢用光。
小李:「我說就想做個護理,他就把價目表拿過來,他推薦了一個2800價目 ,我說我不需要,消費不起 這些東西。」
小李告訴記者,對方又把價目表往前翻了翻,價格降到了幾百元。
小李:「我就選了最低的,他標著單支 ,我以為只需要一支 ,或者我只付大概這麼多錢,然後我就低著頭玩手機。」
最終,店裡給小李上了五支藥水,收費900元,小李說,她不僅沒用成會員卡,還自掏腰包付錢 ,感覺是被忽悠了。
來到這家理髮店,林店長先拿出價目表,關於小李用的產品,上面寫著基礎定製,單支180元。林店長又拿出一張清單,上面寫著180乘5 ,後面有小李的籤字。
小李:「你的店員沒有跟我溝通,你們會用幾支,大概金額是在多少,單子是在用完五支之後,直接跟我說這個 ,讓我來籤字。」
杭州下沙郎格美容美髮 林店長:「大家都是成年人,剛剛講過了單支是180,如果你說貴了,你跟我講一下,我跟公司申請一下,減免兩支也沒關係 ,就當你是學生嘛。」
林店長表示,會員卡的費用只能用於剪髮、染髮、燙髮,頭髮護理是要另外付費的,價目表裡也有標註。
林店長認為,籤字就代表本人是確認了。
小李:「(林店長:沒人威脅你,你不籤字,沒人說你怎麼樣)事情發生了,林店長您這麼說,當時只有我室友和我兩個人,我擔心發生肢體衝突 。」
二
店家表示可以退500元到會員卡
現場經過溝通,林店長說他們連鎖店在杭州一共有四家,可以退500塊錢到會員卡裡,小李接受了。
小李:「我就覺得但凡他能做出讓步,把這個錢不管是現金的形式,還是打到朋友卡裡面,就感覺心裡得到些許安慰吧,我感覺這個錢,還是他自己的 。」