許多人都非常喜歡蘋果手機，但是今年發布的iPhone 12自上市以來，卻屢屢「翻車」。繼此前網友反映iPhone 12/Pro屏幕發黃之後，現在又有大量網友吐槽新手機使用幾天後嚴重發綠。
近日，在虎撲、貼吧等各大社群軟體中，大量蘋果用戶都在討論iPhone 12屏幕發綠問題。有網友反映，即使聯繫蘋果官方換貨之後，新手機使用幾天後仍舊出現了屏幕發綠現象。不過也有不少網友表示，蘋果官方檢測後不承認是質量問題，拒絕換貨。
如果你也購買了iPhone 12系列手機，不妨用下面的方法來檢測一下：
大部分綠屏問題只有在低亮度的部分場景才容易被察覺，目前成本最低的辨別方法是：在黑暗環境下，打開微信搖一搖頁面。如果此時屏幕明顯發綠，那麼恭喜你，中獎了。
實際上，自從OLED（有機發光二極體）屏幕在智慧型手機上普及之後，出現過不少「綠屏門」事件。2018年的華為Mate20 Pro「綠屏門」事件火爆全網，大量網友在網際網路上積極「維權」，甚至不少其他品牌用戶也加入其中，為華為用戶「維權」。從這一事件來看，用戶對於綠屏帶來的影響是非常在意的。
記得當時三星手機官博還發布海報嘲諷華為：「屏實力，不。」實際上，三星的S系列旗艦手機也曾有不少綠屏案例，不過由於三星手機在國內市場份額已經不足1%，因此在網上熱度不高。
而隨著今年蘋果iPhone 12全面採用OLED屏幕，綠屏問題又重新回到了公眾視野。
到底為什麼會發生「綠屏」現象？
目前有行業人士認為，這次iPhone 12屏幕發綠問題可能是跟E3屏幕材質的缺陷有關。E3屏幕材質是目前高規格智慧型手機普遍採用的屏幕材質，也是韓系面板廠商被日本斷供半導體材料後，自主研發並主推的屏幕材質，其優勢是能緩解用戶的眼疲勞。
相對於其他屏幕材質，E3材質提升了對比度，全局減少了大致40%藍光。此外，E3材質還要更省電一些，比如在同樣的尺寸、解析度、亮度下，E2材質會比E3材質更耗電。
雖然E3材質有種種優點，但是也有許多明顯缺點，比如穩定性不好，隨著日常使用出現綠屏的概率較大。
不過目前還沒有官方結論認定此次iPhone 12「綠屏門」與E3材質有關。
遇到「綠屏」，用戶該怎麼辦？
參考2018年華為Mate 20 Pro「綠屏門」事件，華為給出的解決方案是：換機，換到不綠為止。基於這種售後態度，Mate 20 Pro「綠屏門」事件最終也算是有了一個皆大歡喜的結局。
而此次蘋果iPhone 12「綠屏門」事件還處於初期階段，暫時不清楚蘋果官方的售後策略是否會有變化。就目前網友反映的情況來看，部分蘋果官方渠道是允許用戶換貨的。不過也有網友反映，線下的蘋果不支持換貨，理由是手機不存在質量問題。
如果你是在天貓、京東等電商平臺上買iPhone 12，並且出現了綠屏現象，你可以通過平臺的「七天無理由退換貨」政策進行更換或者退貨。如果超過7天時間，就去附近的蘋果官方店詢問是否可以退換貨。
值得一提的是，此次大規模「綠屏門」事件已經引起了蘋果官方的注意。根據韓國媒體《亞洲經濟》的報導稱，蘋果官方日前表示 「已經知曉了少數報告的案例，目前正在進行調查中」。中國作為蘋果公司最重要的市場之一，相信不會虧待中國消費者。