在肯德基從事過員工工作的人,為什麼沒有洩露配方的可能?因為炸雞、炸薯條實際上沒有技術性,所有的程序都設定好了,只要按照指示操作就行。 炸雞是肯德基的招牌食品,雞塊在工廠被分割,經過醃製後一起送到店裡,店裡只負責油炸食品。 也許有個小夥伴會說那個工廠應該知道。 實際上原料都是美國總部的統一在工廠配置好,工人只是混合原料,沒有人研究這種原料是什麼。
關於麥當勞,同樣的套路。肯德基和麥當勞面相大眾的是工廠化、標準化。 作為快餐的大品牌,現在到處開花,幾乎可以說在任何地方都能看到他們的身影。 而肯德基炸雞和麥當勞一般喜歡僱傭小時工和短期勞動者,人員流動性非常大,幾乎沒有秘密,那種人人都能學到的東西實在沒有秘密。 無論是肯德基還是麥當勞, 他們的炸雞和快餐,大家都能看到基本的菜譜和原料,可以說沒有秘密。
肯德基和麥當勞之所以成功,是因為他們就算上萬家店,快餐也是一個味道。 因為大的生產標準、處方比、油炸時間等已經確定,仿製起來不簡單。肯德基和麥當勞作為連鎖的大跨國公司,在他們的供應商和購買標準中有一定的標準, 加上飲食環境和價格,基本統一。 肯德基和麥當勞的不僅品牌價值高,同時他們真正厲害的是,一貫的標準化和產品質量要求的「同質化」,他們的品牌運營管理,是肯德基和麥當勞的擁有大量客戶的過人之處。
一、從肯德基各單位來看
最有可能洩露的是醃製,肯德基的雞翅、腿肉、雞米花首先進入冷凍室,每天在醃製的工作場所,根據管理者的要求,將必要的各種肉解凍、流水解凍的方式,第二天晚上解凍、解凍後,開始醃製,奧爾良的烤雞和腿肉是烤肉 醃製品,辣的翅膀和辣的腿肉是辣的醃製品,這些醃製的材料都是預加工的,沒有洩漏,醃製完成後冷藏,採用。 然後在廚房,辣翅膀裝上粉用油炸,熱翅膀用德國進口的烤箱烤15分鐘,這裡有兩個核心環節。 一是要求裹粉次數,二是檢測油品,需要過濾器,從廚房出來的是成品。 其次總分配,在訂單後面看到忙碌的人,這個崗位主要負責烤麵包、漢堡包的組裝、肉卷、熱飲的提取、出品等,沒有技術含量。 並且,服務臺現在的服務臺基本上是在線代替的,所以沒有洩露的可能。
二、從肯德基管理層來看
管理層要經歷各單位,醃製、廚房、總配、前臺、大廳等,他們的核心工作負責值班、訂貨、訂貨、設備的保養。 其實,肯德基的產品是各環節合作的結果。
1 .設備先進。 肯德基炸雞的所有設備都是從德國進口的,還是非常先進的,而且每個產品的時間都是預先設定好的,保證了口感的統一性。
2 .原料統一。 其原料均由統一供應商供應,入庫採用先進先出原則,逾期均予廢棄。
3 .流程管理。 以漢堡包為例,醃製腿肉——加入腿肉粉7次——煎炸腿肉——組裝。
所以,不是說漏了配方,而是完全不知道漏了什麼。
最後,保密合同在進入餐廳之前,在公司的保密合同上簽字。 其中涉及企業秘密類條約。當然,核心技術也接觸不到。