創新!江蘇省中醫院這些門診服務,條條都獲社會點讚

2020-12-23 環京津網

中國江蘇網訊 (記者 孫駿 通訊員 馮瑤)常態防控,確保患者就診平安一直江蘇省中醫院門診服務的宗旨。為了緩解日常門診就診壓力,方便外地患者、「上班族」「學生族」來院就診,醫院堅持「一切以病人為中心」服務理念,門診實行「無假日」,周日門診正常,節假日、午間門診開放,還開設「雲夜門診」,只要患者需求,保證來院就醫無障礙,實實在在的服務舉措,條條獲得社會點讚。

開放周日、節假日門診,看名醫更方便

端午節一早,省中醫院名醫堂專家、江蘇省名中西醫結合專家曹世宏教授就來到診室。自醫院推出無假日門診,雖然是端午節,當天預約掛號的病人和往常一樣來院有序地就診。

「原來我掛曹世宏教授的號後經常要請假過來,現在方便多了,節假日門診也開診,我預約的是第三號,一會看完後交過費,中藥明天快遞就送到家,太好了。」家住安徽合肥的張先生告訴我們。張先生有哮喘病史,每年的冬春交替發作頻繁,每年都要找曹世宏教授進行夏季調理,聽說除了調理還可以冬病夏治穴位貼敷,他也準備體驗一下。像張先生一樣端午節來院找名醫的外地患者當天較多。

門診部主任呂東嶺介紹「端午節當天,醫院名醫堂照常開放,門診所有科室均安排專家,當天共有320多名名醫專家坐診」,呂主任說,為了方便患者就診,醫院實行預約掛號,一般提前8天排班,周一至周日,每天均有名醫專家坐診,患者通過省中官方微信、APP、官網、自助機,電話12580等多種形式都可以掛號,非常方便。節假日、周日門診更是方便了外地患者,端午節當天醫院門診病人有近4成是外地患者。

推出100個品種「四季膏,可防病治病當「零食」

「四季膏攜帶方便,既能治病防病還口感好,我平時放在身上當零食吃」45歲的張女士睡眠障礙困擾著她多年,之前一直在名醫堂顧錫鎮主任中醫師診治,長期口服中藥湯劑,因經常出差,攜帶中藥湯劑不太方便。醫院推出「四季膏」後,她就開始服用神經內科的安爾眠膏,效果顯著。「聽說醫院不少科室都推出四季膏,我愛人患有高血壓糖尿病我也建議他來醫院看看能夠服用哪一種。」

中藥膏滋是江蘇省中醫院中醫藥特色服務之一,因遵循「名醫坐堂、道地藥材、精心調配、科學煎服」的宗旨深受患者歡迎。江蘇省中醫院「蘇膏」一般從每年秋冬季開始「上市」,如今,隨著人們保健意識增強,「膏滋」不僅可以防病治病,還因其純天然、口感好,最主要有省中「四名」保障,百姓服用更放心。醫院藥學部束雅春主任介紹,目前醫院臨床科室名醫專家根據患者臨床症狀,結合古方驗方,針對特殊病種推出了系列膏滋方。藥學部根據這些處方組織經驗豐富藥師制定生產工藝,改良中藥劑型,增加患者的醫從性,改變患者對中藥難吃的傳統觀念,從而達到藥到病除的效果。在服用方面,以往膏滋多是瓶裝,劑型改良後的四季膏均為單劑量小包裝,服用劑量更為準確,攜帶儲存更加便捷。目前醫院四季膏的品種有化痰散結膏,祛斑助顏膏,安爾眠膏,清靈潤肺膏,參龜助長膏,抗早一號膏,解鬱清肺散結膏,肺小結節膏,扶正防喘膏,護肝解毒膏,溫腎復元膏等近100個品種,已經在臨床運用的有70多種,後續還將陸續「上架」。「 病人可以在線上線下就診時,讓醫生開具處方,繳費後將處方送至門診一樓中藥特色服務窗口(線上病人可直接線上辦理),醫院將免費快遞到家。」

超時尚中藥「奶昔」,口感可以自己選

「醫院堅持以人為本,不斷提升患者就醫體驗,結合患者需求,對傳統中藥劑型進行大膽革新,推出中藥濃煎劑,改變了傳統中藥湯劑200毫升為25毫升,還可根據患者要求,增加食用甜味劑,口感更好」門診部呂東嶺主任說。

現代社會人們對過程體驗要求甚高,「中藥療效好但不好喝」,年輕人和兒童不太容易接受。「為了讓更多的群體受惠於中醫中藥良好的療效,醫院運用現代中藥加工工藝,推出的中藥濃煎劑,可根據患者需求,適當添加食用甜味劑,讓吃中藥不再「痛苦」。」藥學部倪昌榮藥師介紹。加工後中藥濃煎劑比原來的湯劑要濃稠,像極了現在比較流行的「奶昔」,體積小,攜帶方便,常溫下可以貯存1個月。

延續幾千年的中藥「良藥苦口」正被現代中藥加工工藝徹底「革命」,中醫藥守正創新正厚積薄發,指日可待。據悉,醫院根據患者需求,需要這種中藥「奶昔」,只要就診時和醫生說明,醫生開具單子交至門診一樓中藥特色服務窗口(線上可辦理),就可以滿足您的需求。

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