2020-12-08 09:54 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
編者按
為深入學習貫徹黨的十九屆五中全會精神、省委十四屆八次全會精神、市委四屆八次全會的部署要求，發揮全市統一戰線在增進共識加強團結、圍繞中心服務大局上、維護社會和諧穩定上的獨特優勢，特推出「基層統戰力量匯」欄目，聚焦基層一線，挖掘典型人物事跡，總結我市統一戰線各領域工作經驗，號召全市統一戰線以開路先鋒的勇氣、慎終如始的態度、聚精會神的專注、眾志成城的合力，為麗水打造「高水平建設和高質量發展重要窗口」匯聚最廣泛的統戰力量。
麗水市首個「警僑聯絡中心」
在蓮都公安分局紫金派出所揭牌成立
「幸好有『警僑聯絡中心』，女兒不用專門回國辦理『無罪證明』了，省錢省力又省時。」市區的洪女士為遠在巴西的女兒代開「無罪證明」，只需提供身份證和護照，10分鐘就完成了業務辦理，節省了原本需要數周的長途跋涉。
對於不少僑胞來說，回國辦理證件、處理糾紛等都是麻煩事。回國路途遠、處理事務耗時長、來回交通成本高等因素，都給僑胞們的工作生活帶來諸多不便。2018年8月2日，由區僑聯和紫金派出所聯合成立的「警僑聯絡中心」正式揭牌，將「最多跑一次」的服務觸角延伸到海外，實現境外遠程辦理相關事務，為華僑提供一個近距離、便捷的綠色辦事通道。
一方面，依託「網際網路+」一站式服務模式，通過視頻審核為海外華僑同胞開具業務證明、開通便僑綠色通道、創立涉僑糾紛調處平臺、提供涉僑法律知識援助等；另一方面，通過公安與僑務部門的聯動機制，聘請了14名涉僑聯絡員和調解員，在處理涉僑糾紛等方面發揮積極作用。截至目前，累計解決涉僑糾紛120餘起，開具相關涉僑證明 110餘份，提供各類法律援助60餘次，節約機票費用約合人民幣300餘萬元。
前來辦理前來辦理業務的市民
蓮都區是麗水的第二大僑鄉，城市聚集功能明顯，全區僑胞僑眷人數不斷上升。警僑聯絡中心成立以來，著力打通服務僑界群眾的惠僑快車道，維護僑胞僑眷合法權益，逐漸成為凝聚僑心、匯聚僑力的溫馨之家。
在市區城中村改造徵收項目推進過程當中，警僑聯絡中心也充分發揮了遠程服務、聯絡溝通的作用。凡先生是保加利亞的華僑，2018年，他名下位於燈塔街的房屋被納入城中村改造範圍。考慮到回國籤訂合同耗費大量財力和時間，紫金派出所警僑聯絡中心通過「微審視」渠道，在紫金街道辦事處工作人員、拆遷工作組成員以及凡先生夫婦親屬的見證下，完成了「口頭權利委託」程序，由凡先生的父親代辦具體事項，順利推動城中村改造項目籤約。
紫金街道轄區有10餘萬人口，僑胞僑眷近2萬人，是僑務資源最集中的區域。像凡先生這樣的便僑惠僑案例不止一個，2019年，華僑董女士與她的丈夫耿先生長期定居瑞典，位於水閣南城的房屋需要拆遷，同樣在紫金派出所警僑聯絡中心的指導下，完成了「跨國」業務辦理，真正實現「零跑腿」辦理服務。
華僑陳先生送來錦旗
警僑聯絡中心的成立，創新了政務服務方式，優化了辦事體驗，充分體現以人民為中心的發展思想，切實做到為人民服務。
「今年突如其來的疫情給我們打擊很大，帶來很多不便，在我們最無助的時候，得到了警僑聯絡中心的大力支持和幫助。」華僑陳先生激動地說。
受今年新冠肺炎疫情影響，像陳先生一家這樣回國過年，卻因國際航班被迫取消而滯留的僑胞不在少數。在了解到陳先生的實際困難後，警僑聯絡中心連夜主動聯繫陳先生一家，並積極與社區溝通，幫助其解決通行等困難。在了解到陳先生的孫子、孫女有落戶國內的訴求時，還幫助陳先生解決了孫輩落戶問題。
2019年12月，警僑聯絡中心成立臨時黨支部。2020年，自疫情防控狙擊戰打響以來，依託警僑聯絡中心臨時黨支部，排查走訪轄區華僑僑胞100餘人，積極開展電話、微信等「雲」溝通，解答相關政策措施330餘次。在國外疫情嚴峻時期，紫金所通過警僑聯絡中心十個海外聯絡站站長，及時向遠在海外的華僑傳遞新政新策，主動對接華僑歸國相關事宜，實現警僑海外服務升級版。
疫情期間走訪華僑
接下來，警僑聯絡中心將持續發揮好統戰的橋梁和紐帶作用廣聚僑心，健全為僑服務體系和工作機制，努力為僑服務，維護僑胞的合法權益，充分發揮僑力，把僑胞娘家人的特色發揮好，增強廣大僑胞僑眷的愛國主義情懷。
供稿：蓮都區委統戰部
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原標題：《【基層統戰力量匯】蓮都區「警僑聯絡中心」：搭建為僑服務平臺 打造僑胞溫暖之家》
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