中翊日化物流總監王繼榮在一次記者會採訪上談到了目前中國美妝市場的境況:「中國美妝行業的整體市場增速依舊保持在高速,甚至還能夠將這個行業稱為朝陽產業。「同時市場也在向兩極化發展,一端是以國際高端美妝品牌為主,一端以網紅、淘品牌為主。前者本身擁有深遠的品牌影響力,並且形成了相應的客戶黏度,後者由於粉絲效應也產生了強大的帶貨能力,因此這兩極市場的增長每年都非常高速、穩定。」
「日本配方、本土製造」,打造國產核心品牌
近年來,傳統國產化妝品牌不僅要受到外來品牌的擠壓,還要與各大網紅品牌激烈競爭。不同於老牌品牌的「國貨路線」,上美集團(中翊日化為其子公司)旗下的品牌如韓束、一葉子、紅色小象等,主打「日本配方、本土製造」的路線,並通過這幾大品牌形成了完整的個護、彩妝、母嬰等產品體系。
王繼榮表示,從世界範圍來看,目前,日本的美妝行業不僅發達、成熟,而且其產品的核心配方更適合亞洲人的肌膚。因此中翊日化在日本設立了相關的研發中心,通過引進以及改進日本的配方和技術,為中國市場的用戶提供更多更好的美妝選擇。
以「快」為「進「,積極應對市場競爭
但眾多品牌和產品線也為上美集團的供應鏈帶來了巨大壓力。由於市場產品的更新節奏較快,所以只有不斷、快速地推出新產品才能夠使自己不處於劣勢地位,這就要求供應鏈必須非常「快」,且具有嚴格控制庫存風險的能力。對此,上美集團一方面不斷推陳出新,針對舊款產品的一些配方和包裝做升級;另一方面,迅速捕捉市場的熱點,了解市場中新興的化妝品如VC粉、凍乾粉等等。「公司的新品從制定到上市的周期短則一周、長僅一個月,對於供應鏈的執行我們非常有自信。」王繼榮補充道。
嚴格管控庫存,理性翻單體系
在庫存管理方面,上美集團對於新產品的銷售非常謹慎。市場部和研發部會基於市場的反映數據來研發對應的新產品,同時對於暢銷品的翻單也非常謹慎,翻單的數量和策略等方面都會有嚴格的流程審理,確保做到理性翻單、及時補單。另外,針對一些少量的積壓品,上美集團採取了部分銷毀、平臺銷售和出口海外等措施,因此一般不會發生產品滯銷的情況。
線上、線下渠道二合一,全方位發展
此外,王繼榮也特別談到了對於「全渠道」庫存的管理。隨著線上線下的融合,「全渠道」已經成為眾多行業的「標配」,同時也產生了「共同庫存」的需求。目前,中翊日化已經實現了「線上線下一盤貨」的庫存管理,但是也引出了新的問題:由於定價策略的不同,往往線上和線下渠道所銷售的產品並非一致,從這個角度而言已經成為了兩種商品,因此是否「共同庫存」意義不大。對此,王繼榮表示,未來中翊日化會將線上渠道的庫存管理交由專業的代運營商管理,自身則專注線下。線上渠道非常重要,公司希望通過線上打造品牌影響力,發揮推廣、種草、宣傳等功能。但上美集團更重視CS渠道(日化產品在終端銷售中的化妝品店、日化店、精品店系統所構成的銷售終端網絡系統),儘管整個行業的CS渠道都在萎縮,但是上美集團還是想在CS渠道突破。因為CS渠道能給企業提供源源不斷的現金流,能夠給企業最大的利潤幫助,也能夠真正地為客戶提供消費體驗。」
極致的物流流程,保證供應鏈體系運作
隨著供應鏈的加速,物流方面也必須更加迅速。冗長的物流過程會拉長產品上新的時間,所以中翊日化決定直接由CDC向經銷商或者二級經銷商和終端門店直接發貨,線上部分則由菜鳥裹裹完成配送。
也正因如此,中翊日化面臨了CDC倉儲壓力過大,尤其是倉儲容量相對不足的情況,因此中翊日化決定上線AS/RS(自動化立體倉庫),也是目前第二家啟用AS/RS的中國本土企業。據了解,目前上線的AS/RS擁有近10,000個託盤貨位,能夠儲存近40萬箱各類產品,極大地提高了中翊日化的倉庫容積率。
未來線下渠道將是重點
談及中國美妝行業的未來,王繼榮表達了對其蓬勃發展的信心,同時也表示行業競爭會進一步加劇,尤其是在線下渠道。王繼榮認為,隨著一線城市被高端品牌所佔領,傳統的本土品牌和快消品牌等一定會向二、三線城市下沉,而且本土品牌對於線下渠道的重視會超越線上渠道,這將更考驗企業供應鏈的運營能力。
在這樣的趨勢下,上美集團將會繼續注重線下渠道的發展,形成線上引流、線下體驗消費的商業模式,並推出「高、中、低」等產品線,以期在未來形成新的競爭力。「當然,面對未來更加多變和多樣的市場,我們將會更深入地了解市場需求,通過建立與門店緊密的聯繫,更好地管理渠道內的庫存,幫助我們進一步擴大品牌影響力。」王繼榮最後說道。
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