【獵雲網（微信：ilieyun）北京】5月31日報導（文/杜一蘭）
近年來，在消費升級的大背景下，人們的消費需求也越來越高，高質量+高服務+高顏值成為商家吸引用戶的基本「口號」。由此興起的集服飾妝容搭配、後期修圖為一體的新式照相館備受追捧。
作為一家新式照相館，紅像館成立於2017年9月，定位年輕人快妝照，致力為年輕人提供時尚、便捷、高質量的個人及家庭影像服務。目前，該公司在北京發展了5家線下門店，和一家正在建設中的店面。
據了解，紅像館的幾位創始人有相關行業的從業經驗，且之前都有過一起共事的經歷。
作為公司的創始人兼CEO，吳志閩學藝術出身，先後在新京報、喜瓜相機擔任傳媒美術總監、視覺總監，有十五年的視覺產品生產和團隊管理經驗，以及美學修養。
公司的執行董事兼戰略顧問朱路宏，是前唯思堂傳媒副總、前航媒傳媒副總。
而該公司的運營總監兼聯合創始人敖鈺瀚，曾是搜房網高級產品經理，負責二手房媒體集團的銷售及客戶資源管理系統。
用吳志閩的話說，這是一支具備網際網路基因的創業團隊，從該公司不同於傳統照相館的獲客渠道、管理方式就有所體現。
紅像館布局精準，6家門店都建在高校和商圈人流量大、年輕人聚集的地區，且該人群的一大特點是具備一定的消費能力。公司還通過跟百合網、北大光華管理學院等企業、高校合作，深耕年輕人市場。
不同於傳統照相館，紅像館在產品質量、服務品質、門店環境等方面都進行了升級。
傳統照相館25元就能拍一張證件照，但是拍出來的人像不美，只能解決客戶的基本需求。新式照相館拍證件照的價格是傳統相館的兩三倍甚至更高，但年輕人願意買單，滿足了他們對「美」的追求。
一張好看的證件照，對個人的求職、社交都有很大幫助。
除此之外，傳統的照相館多為「夫妻檔」形式，基本上涉及「複印、傳真、打字、過塑、掃描、證件快照」等衍生業務，店面雜、亂。
而紅像館簡潔、大方，偏宜家式的裝修風格更符合年輕人口味，讓他們在拍照的同時，還能感受到藝術格調。
在照相館行業，消費升級意味著服務升級。傳統的照相館是客戶進店後站好拍照，新式照相館則更注重對客戶的服務體驗。
在紅像館拍照，客戶會經過選服裝、化妝、形象設計、攝影、選圖、修圖各個環節。服務流程更規範、更完善，讓消費者在沒看到成片之前，就產生了滿足感。
對比海馬體159元的精緻證件照拍攝服務，紅像館69元的精緻證件照拍攝更是物超所值，因此，高性價比也成了紅像館的一個標籤。
服務升級也為該公司帶來了復購率，「之前的一些客戶在出門約會的時候，還會先來我們店做個造型，拍個照，」吳志閩說道。
運用網際網路思維，紅像館採取線上預約下單，線下體驗的方式，精簡服務流程，提高工作效率，減少不必要的人工支出。敖鈺瀚表示，通過搭建了內部工作檯管理公司，近40人的團隊協作和業務都在工作檯上完成。該公司的管理人員還會定期到各個門店，跟該店的負責人進行面對面的溝通交流，實現垂直化管理。
為了了解客戶的滿意度，紅像館在後臺還分布了監控。在2000多份客戶回訪名單中，超過98%的人對紅像館的服務表示了認可。
吳志閩表示，今年紅像館的計劃是把北京的市場打透，使其門店數量突破10家，解決門店周邊5公裡的客戶需求。