漢堡王的問題,沒那麼簡單

2020-12-21 廣州日報

偷工減料、濫用過期食品——昨晚,漢堡王多家門店的「騷操作」被央視3·15晚會曝光。

一石,激起千層浪。

網友怒斥、拍磚,「當事人」緊急回應,各地媒體落地、跟進,輿論場上分外熱鬧。

在晚會曝光案例中,為什麼漢堡王格外「火」?

因為事關吃飯的事,從來就沒小過。民以食為天。餐飲消費之於公眾,有著特別的意義。更何況,漢堡王是知名品牌,是全球大型連鎖企業,食客眾多,影響力大,自然惹來更多關注。

民以食為天。廣州日報全媒體圖片記者 莫偉濃

目前,漢堡王已回應:成立工作組,停業整頓,全力配合調查,進行嚴肅處理……應該說,態度還是誠懇的。但曝光-整頓,曝光-整頓,這樣的「套路」還是讓人難以安心。

近年來,觸目驚心的案例還少嗎?每一次企業都是「痛改前非」,但總有後繼者「補」上。會不會,只要暗訪一下就沒有完全沒問題的企業?從此次案例可以看出,店員是如此不以為意,早已輕車熟路——在沒有監督的情況下,就這麼不把所謂標準、責任當回事嗎?

曝光是好的。處罰是必要的。但這類問題能否有治本之策呢?此前我們已有懲罰性賠償制度,已有最嚴格的監管、實行最嚴厲的處罰,接下來,是否要把現有監管再升級值得考慮。比如明廚亮灶,明,不能只針對部分區域;亮,也不能選擇性地亮一部分。全民圍觀、直播餐飲企業後廚,不失為一種辦法。

文、編/廣州日報評論員 夏振彬圖文無關

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    辛苦了」告示內容沒什麼問題,甚至讓大部分人都非常感動,讚嘆這對競爭對手之間的羈絆之情。但好景不長,很快就有人發現了盲點——如果把告示第一行豎著讀的話,會得出這樣一句話:「私たちの勝チ」。發現這一藏頭詩後,日本網友大呼震驚,表示沒想到漢堡王居然這般「腹黑」。也有人開始發覺,告示旁邊原本溫情鞠躬的漢堡王小哥好像是在邪惡地微笑:
  • 漢堡王把麥當勞強吻了!麥當勞:?
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    辛苦了」告示內容沒什麼問題,甚至讓大部分人都非常感動,讚嘆這對競爭對手之間的羈絆之情。但好景不長,很快就有人發現了盲點——如果把告示第一行豎著讀的話,會得出這樣一句話:「私たちの勝チ」(是我們贏了)。發現這一藏頭詩後,日本網友大呼震驚,表示沒想到漢堡王居然這般「腹黑」。
  • 漢堡王還好嗎,麥當勞和漢堡王的這對CP,真是像極了愛情
    近日,漢堡王頻頻上了熱搜,這次漢堡王決定將事情「鬧大」,只需要對漢堡王說出你的願望,就有機會獲得幫你實現,並且還會有2020個漢堡等著你來領取。對於這個活動,很多網友都紛紛支持,在網上說出自己的願望,希望可以吃上一年的漢堡。
  • 漢堡王和麥當勞,這到底是怎樣的一場「曠世虐戀」啊!
    漢堡王隨即對這支廣告提出了強烈抗議,並在慕尼黑髮布一份聲明,表示麥當勞的這支廣告已經越過了比較式廣告的界限。 為了反擊,漢堡王在一則廣告中,從世界各地招來五位麥當勞的「死忠粉」,這些人甚至將麥當勞的巨無霸漢堡紋在了身上。 但當邀請他們試吃漢堡王后,其中有四位食客當即同意修改紋身,「你看,大家喜歡你那是因為沒吃過像皇堡那麼好吃的美食。」
  • 漢堡王燒掉了麥當勞的廣告牌!
    可謂是一對「相愛相殺」的固定「冤家組合」, 隔那麼一段時間就能看到它倆的廣告「互掐」。 和肯德基一樣 漢堡王也以黑競爭對手為樂 把這種營銷手段玩出花來了 而且,漢堡王一直以來的最大的優勢, 也就是用『火創意』來攻擊競爭對手」。
  • 在中國,漢堡王為啥幹不過肯德基和麥當勞?
    如果不是真愛粉,甚至可能都沒人知道它有什麼拿得出手的代表美食。除了自身產品的局限,漢堡王在對外宣傳上,也幾乎沒啥動靜。點了兒童套餐卻沒有玩具,會員費沒用完加錢補齊,服務員卻說自己不會,取餐慢、桌子沒人清理……這樣的例子並不是一個兩個。
  • 知識就是漢堡王免費「皇堡」
    俗話說得好,不想好好學習的吃貨,不是合格的漢堡王(Burger King)愛好者。漢堡王(Burger King)為了激勵學生們主動學習,與法國巴黎巴茲曼廣告機構(Buzzman Paris)合作,針對13至18歲的消費者推出了一項「知識兌換皇堡」活動。