銀泰百貨定時達全線恢復,2月在線購物者九成以上為新客

2020-12-16 新京報

新京報訊（記者 王琳）隨著線下門店陸續恢復營業，銀泰百貨的導購們將直播從家裡搬到了商場櫃檯前，銀泰百貨定時達業務也已全線恢復。

3月3日，一位消費者走進杭州武林銀泰，發現一化妝品櫃檯前，戴著口罩的導購正對著手機屏幕介紹商品，一旁還有兩三位圍觀者。這樣的場景，同樣出現在全國各地的銀泰百貨裡。

據悉，2月銀泰喵街四成訂單來自沒有銀泰百貨實體店的城市，九成以上是新客。其中，上海、廣州、重慶、南京等城市訂單量較多，化妝品、服飾鞋履潮品等商品較受歡迎。而從情人節開始，多個美妝品牌都出現了短時間內售罄的情況。其中，2000套資生堂紅妍肌活精華露在喵街上僅23秒就被搶光，雅詩蘭黛眼霜售罄用時不到1分鐘，4000套雪花秀滋盈系列瞬間售空，Sisley全能乳液在喵街上每分鐘賣出50瓶。Sisley高管在採訪中表示，近兩年品牌正在改變渠道策略，會選擇更高效的渠道、利用新的技術提高新客轉化率，與銀泰新零售的合作，幫助Sisley解決了這個問題。

據新京報記者了解，自2月7日銀泰百貨聯合淘寶直播推出導購直播以來，截至目前已經有超過2000位導購註冊為淘寶主播，完成了超過1000場直播。多名導購單場銷售額超1萬元，成績最好的導購單場直播的銷售額超10萬元。銀泰百貨方面表示，在掌握商場當天有多少貨、哪些品牌受歡迎、哪些單品當下最暢銷等信息後，能進行更完整的用戶洞察與分析，從而由人找貨變為貨找人。目前，銀泰導購直播已經不再是疫情期間的應急措施，而變成了常態。未來還將實現各種可能性，比如，觀看同城直播下單，一兩個小時後就能收到來自銀泰櫃檯的商品。

新京報記者 王琳

圖片來源 企業供圖

編輯 彭雅莉 校對 危卓

相關焦點

  • 銀泰定時達全線恢復 四成喵街訂單來自非銀城市
    這樣的場景，同樣出現在銀泰百貨全國的不同門店、不同櫃檯。事實上，銀泰導購直播，並非疫情期間的應急措施，而是常態。隨著復工逐漸完成，銀泰導購直播會將直播場景從在家裡帶到商場櫃檯前。未來，還將實現各種可能性，比如，同城直播，看直播、下單，一兩小時後就能收到銀泰櫃檯的商品。
  • 銀泰百貨新零售賦能傳統商業站上C位
    2019年，在新零售提出三周年之際，銀泰商業為自己定下一個小目標：在未來五年內線上將再造一個銀泰百貨，這意味著，銀泰百貨線上線下銷售佔比將達到1:1。目前，銀泰數位化會員已突破1000萬。
  • 上線定時達、升級個性化服務,銀泰成為悅木之源線下渠道的新通路?
    上線定時達、升級個性化服務，銀泰成為悅木之源線下渠道的新通路？ 10月28日一早，銀泰創意城內新開業的悅木之源門口就排起了長隊。
  • Burberry美妝寧波首店入駐銀泰 寧波美妝市場又添主力軍
    佔據著寧波美妝市場90%以上份額的銀泰寧波天一店最近又新添寧波首店。9月30日，寧波首家Burberry美妝店即將正式開業。寧波銀泰百貨在寧波的美妝市場份額中佔比超9成，寧波獨有品牌佔7成以上。今年618期間寧波銀泰百貨美妝大調改，更是提升了寧波美妝消費市場的品牌力，短時間內引進了十大美妝品牌，均為寧波首店，其中奧倫納素、菲洛嘉為浙江首店，法兒曼為銀泰首店。
  • 十幾家新品牌集體入駐銀泰百貨西安曲江店
    聯商快訊：這兩天，銀泰百貨曲江店在西安火了。繼特斯拉、李寧入駐之後，鑽石世家也在今日開業，這是9月份在銀泰百貨西安曲江店亮相的第18家新品牌。此輪大量新品牌進西安，開拓了西安消費市場加速提升新動力。鑽石世家看中銀泰新零售能力以9月15日剛開業的鑽石世家為例，品牌目前在全國有400多家線下專櫃，銀泰百貨曲江店是西安的第3家。
  • 銀泰百貨與蜂鳥配送合作,新零售轉型迎戰「百貨寒冬」
    8月19日，銀泰百貨與餓了麼蜂鳥即配宣布升級「定時達」服務。銀泰「定時達」夜間配送服務時間延長至22點，率先在杭州西湖銀泰試點，隨後將在全國更多門店鋪開。下月起，銀泰「定時達」還將推出個性服務——門店5公裡範圍最快1小時定時達、5-20公裡內半日或次日定時達。喵街APP下單，北京、杭州、合肥、西安、武漢、寧波、廈門等全國26個城市近50家銀泰百貨實現定時達服務，門店5公裡範圍最快1小時定時達。這種乍聽上去很奇怪的組合，卻有著驚人的成績。
  • 寧波銀泰百貨天一店知道
    經濟觀察網 記者 饒賢君 百貨退潮，曾是過去幾年商業地產最顯著的現象之一，在電商的價格優勢和購物中心的體驗特色雙重夾擊下，和百貨有關的消息往往是「撤店」。但疫情期間，一些百貨憑藉對貨品的深度把控以及數位化積累，反而快速實現了復甦。
  • 高德發布商圈出行意願排名 多家銀泰百貨生意恢復至五成以上
    《高德地圖出行暖報》數據顯示，主要商圈客流已經回歸到疫情前正常水平的30%以上，熱搜度在成倍增長。與此同時，前期被抑制的消費需求也釋放出巨大潛力，風靡的「口罩妝」令眼妝和眼部護理火了，位於全國主要熱門商圈的多家銀泰百貨生意恢復至五成以上。新零售商圈率先復甦隨著商場陸續恢復營業，各地商圈熱度逐漸回升。銀泰百貨、盒馬所在的新零售商圈率先復甦。
  • 2020環球「金趨勢獎」年度賦能創新獎項候選——銀泰百貨
    通過阿里商業作業系統的賦能，銀泰正在系統重構人——數位化會員近兩千萬、貨——商品和品牌全面數位化、場——通過雲計算提升運營效率、創新服務方式，成為全球首家不打烊的「新零售百貨」。更為深層的變化則體現在銀泰的組織內部：走進無人區、全面擁抱數位化的戰略決策，顯著提升流程的數位化程度，為一線工作人員配備簡單好用的數位化分析工具，以小步迭代的方式快速引進新服務。
  • 集結5000名「雲櫃姐」,銀泰捅破百貨天花板
    以杭州的武林銀泰為例，2月14日至2月19日，雖然無法正常營業，但銷售額已恢復到去年同期的近五成，全部來自線上。「雲櫃姐」們也很欣喜，她們說：直播三小時，相當於復工6個月；還有人說：做了一次直播，完成一周業績。銀泰直播項目的負責人透露，把一個導購從素人變成為主播，只要花30個小時。
  • 銀泰直播再造銀泰百貨
    投稿來源：零售老闆內參核心導讀1、什麼是百貨商場的導購型主播？2、商場櫃姐做直播的優勢是什麼？3、銀泰圍繞商場主播的爆品策略。銀泰百貨內部，對直播的重視度很高。直播項目的直接匯報對象，就是CEO陳曉東本人。陳曉東本人和銀泰百貨，也要為整個百貨行業，探索出一套百貨業導購直播的全新模式標杆。不上直播的CEO不是好網紅。2019年618大促，陳曉東就到薇婭的直播間串過門。今年疫情期間，陳曉東又帶上口罩跟櫃姐一起直播，足見銀泰對直播業務的重視程度。
  • 銀泰CEO走進蘭蔻直播間 美妝新零售怎麼玩?
    「先送4個正裝小黑瓶，單瓶價格760元，口令『喜歡蘭蔻』刷起來……」6月10日20：00，銀泰商業集團CEO陳曉東來到銀泰百貨&蘭蔻直播間，為大家帶來618重磅福利。 蘭蔻超值禮盒限時秒殺，正裝商品每10分鐘就抽一屏，這場直播可謂誠意滿滿。
  • 銀泰百貨數位化轉型升級 讓消費者「雲逛街」成常態
    其中，銀泰百貨榮獲「年度賦能創新獎優秀案例」。組委會評議認為，新零售四年，銀泰百貨成為一家「雲上」百貨，通過銀泰喵街app和新零售直播，消費者「雲逛街」成為常態。通過阿里商業作業系統的賦能，銀泰正在系統重構人——數位化會員近兩千萬、貨——商品和品牌全面數位化、場——通過雲計算提升運營效率、創新服務方式，成為全球首家不打烊的「新零售百貨」。更為深層的變化則體現在銀泰的組織內部：走進無人區、全面擁抱數位化的戰略決策，顯著提升流程的數位化程度，為一線工作人員配備簡單好用的數位化分析工具，以小步迭代的方式快速引進新服務。
  • 商場5公裡最快1小時內送達,銀泰聯手餓了麼升級「定時達」
    8月19日，銀泰百貨與餓了麼蜂鳥即配宣布升級「定時達」服務。喵街APP下單，全國26個城市近50家銀泰百貨可實現門店5公裡範圍最快1小時定時達。依託餓了麼提供的即時配送網絡，無論是剛發售的AJ還是救急的面膜，「定時達」可以讓消費者快速拿到心頭好。
  • 從百貨跨界購物中心、電商 銀泰商業10年業績增速陷停滯?
    （贏商網報導）2007年3月20日，銀泰百貨（需求面積:80000-100000平方米）在港交所上市；2017年5月19日，更名後的銀泰商業踐行私有化而在港交所退市。走過十年，銀泰商業從百貨發展至「百貨+購物中心+電商」的「新銀泰」模式，算得上是順應市場、消費需求變化的結果。
  • 銀泰百貨資料庫搬遷至阿里雲PolarDB,投入產出比增長2倍以上
    ）】5月15日報導5月15日，銀泰百貨資料庫團隊舉辦資料庫上雲一周年慶祝活動。銀泰資料庫負責人李亞博透露，公司核心業務系統中的資料庫搬遷至阿里雲PolarDB之後，在相同成本的情況下可以支撐三倍以上的業務量。新零售四年，銀泰百貨通過數位化轉型，成為一家全面架構在雲上的網際網路百貨公司。在此過程中，銀泰百貨資料庫上雲對業務飛躍式發展進行了很好地支撐。作為零售型企業，銀泰百貨成立之後都在使用傳統商業資料庫，核心業務系統與資料庫產生了強綁定。
  • 銀泰百貨「5+2」組合拳為中小商戶紓困
    經證實，銀泰百貨春節期間已出臺針對中小商戶商減免閉店打烊期間租金的措施，節後在與商戶逐一協商落實中。同時，銀泰春節放假期間緊急研究決定，為中小商戶提前結付貨款，並從本月中旬起，對資金困難商戶施行在T+1基礎上按日提前支付貨款。
  • 銀泰百貨(集團)有限公司於2013年3月20日正式更名為「銀泰商業...
    導語：銀泰百貨（集團）有限公司於2013年3月20日正式更名為「銀泰商業（集團）有限公司」。更名後，在銀泰商業的公司品牌下，使銀泰百貨、銀泰購物中心、銀泰網三大業態品牌更加產品化發展，目標市場更準確。此前，蘇寧電器、永旺也進行了更名，明顯釋放各自戰略信號。
  • 蘭蔻、雅詩蘭黛、SK-II…25個高端美妝在銀泰喜提「全國第一櫃」
    44個單品邁入千萬俱樂部，百萬單品陣容超越了去年，達到了1000多個；門店10公裡範圍內2小時定時達已覆蓋18家門店，部分門店實現了10-30km的次日定時達；5萬「新零售導購」，近3成平均年薪20