弄潮鵝們好:
漲價,已然成為當前奢侈品行業的常態。自2008金融危機以來,多個歐洲奢侈品牌旗下經典款包袋的售價幾乎是一路看漲。但在最近兩年,這些奢侈品牌漲價的頻率越來越高,每次調整的間隔時間正在縮短。根據多位業內人士的消息,以Louis Vuitton和CHANEL為主的頭部奢侈品牌將在五月迎來新一輪漲價,其中CHANEL 2.55系列的價格或將直逼愛馬仕。而這也讓人不得不去思考,在疫情影響仍在的當下,這種逆勢漲價的手段究竟有什麼樣的意義。這是界女士的第五百七十八篇文章關於 奢侈品漲價新冠疫情的蔓延對時尚零售業打擊巨大,但並沒有阻止多個頭部奢侈品全球漲價的步伐。界女士看到,不少時尚博主和奢侈品代購5月以來都紛紛表示,包括Louis Vuitton(以下簡稱LV)和Chanel在內的多個頭部奢侈品牌在5月會掀起新一輪的漲價潮。
針對有關傳言,法國奢侈品牌Chanel中國團隊已經向界女士確認了這波漲價計劃,並表示「此次調價我們將持續遵循全球價格協調策略,以避免各市場之間存在顯著價格差異。」
截止到5月11日,Chanel在歐洲市場似乎率先開啟了提價工作。歐洲的一家風尚網站Pursebop日前撰文稱,在過去這個周末,Chanel歐洲門店的部分包括已經換上了新的價籤。在微博有36萬粉絲的奢侈品全球代購商李子木也向界女士確認了該消息。
以Chanel的經典手袋"Chanel 2.55"為例,Pursebop在文中寫道,該系列的一款中號黑色金屬鏈皮手袋已經從5150歐上漲至6050歐元,漲幅為17.4%。
中號黑色牛皮"Chanel 2.55"手袋提價前價格為5150歐元中號黑色牛皮"Chanel 2.55"手袋提價後為6050歐元目前,Chanel中國市場的提價時間並未確定。
界女士在11日早上聯繫Chanel中國客服中心獲悉,中號"Chanel 2.55"黑色金屬手袋在中國市場並未提價,價格約在47000元。而Chanel一間位於上海繁華地段門店的銷售向界女士表示,這款手袋"還沒有漲價哦。"
代購李子木對界女士表示,如果中國市場提價,按照歐洲市場的漲幅,這款手袋價格或將突破5萬元人民幣。
多個奢侈品代購對界女士表示,此輪漲價過後,Chanel不少包款「價格直逼愛馬仕了。」
法國奢侈品牌LV是這一輪漲價潮的領頭羊,該品牌已經在5月5日在國內的專櫃和官網對產品進行了統一調價。同時,LV在美國,加拿大和澳洲等市場也上調了價格。
這也是LV在近一年時間內的第三次提價了,前兩次提價時間分別在2019年9月和2020年3月4日。值得注意的是,LV最近兩次提價時間間隔僅2個月,均在新冠疫情爆發之後。
這次漲價LV旗下多款經典箱包都做了提價,漲幅在5%-9%之間。以LV經典款「水桶包」CANNES手袋為例,此次中國專櫃價格從17900漲價到19400元,漲幅約為8%。
界女士從幾個奢侈品代購處了解到,傳聞要提價的奢侈品牌還有Gucci、Dior和Valextra。對此,Gucci中國方面則對界女士表示,目前並未收到漲價的消息。
而一名Dior客服在電話中告訴界女士,並未收到全線產品漲價的消息,5月1日以來,只有一款迷你「Dior Book Tote」進行了調價,從16000元漲至17500元。
考慮到新冠肺炎疫情對時尚和奢侈品牌零售商造成的巨大負面影響,一些頭部奢侈品牌們逆勢漲價似乎讓人有些摸不著頭腦。
但事實上,奢侈品在經濟下行期逆勢漲價自有其邏輯在。
自2008年金融危機以來,頭部奢侈品連年提價在過去十多年已經成為一個普遍現象,以至於長期處在奢侈品行業中的人都習以為常。在香港從事奢侈品代購生意的胡萌萌就對界女士表示,「漲價很正常。」
這些奢侈品漲價,一方面歸功於客觀上奢侈品生產成本的上漲,這涉及到原材料價格、運輸和勞動力成本的上漲,以及匯率的波動等。
今年,新冠疫情的全球蔓延使得全球貿易物流遭遇了大範圍的阻斷,全球多地的紡織廠商生產停擺,這都造成了奢侈品生產成本的上揚。正如Chanel中國對界女士解釋道,「在目前的情況下,我們所需求的某些原材料的價格再次上漲,而這些原材料由於品質上乘本身就已很難被採購到。」
而因為新冠疫情,這些頭部奢侈品牌被迫關閉了歐洲工廠,這勢必導致今年二三季度的產量的下滑,從而在一段時期內出現供需不匹配的情況,這也會進一步推高產品單價。
胡萌萌對界女士表示,「奢侈品漲價,提高單價,減少數量,受影響的數量在他們評估裡肯定比提高單價帶來的影響要少一點。」
不過,LV們在經濟下行期漲價更重要的也是為了鞏固期品牌價值。要知道,奢侈品牌們最害怕的是品牌貶值,而這通常是由品牌大範圍且大幅度打折造成的。
波士頓諮詢集團最新的一份報告顯示,新冠疫情造成對今年時尚和奢侈品行業的影響將比2008年次貸危機造成的影響更加嚴重。而貝恩公司在5月8日發布的《2020年全球奢侈品行業研究報告春季版》中指出,2020年全球個人奢侈品市場規模預計將縮減20%至35%,而繼今年第一季度市場銷售額下降25%後,第二季度或將加速萎縮。
在今年消費勢必萎縮的情況下,雖然愛馬仕和LV在直營渠道是絕對不會打折的,但仍有許多其他奢侈品牌不得不通過打折來清理商品庫存。因此,對於LV、Chanel這一梯隊的奢侈品牌而言,適當提高商品全價可以彌補利潤承壓,同時也能確保品牌價值,與第二、三梯隊的奢侈品牌們做出區隔。
這也有助於LV們維護其在二手市場的轉售價值。這些頭部奢侈品牌雖然在直營渠道不會進行打折,但在一些批發渠道和二手市場仍然會出現折扣價的LV、Chanel、Dior等過季商品。界女士在國內奢侈品電商司庫上就看到,每天都有部分LV、Chanel的過季包正以折扣或者二手價進行直播出售。
正如《廉價:折扣文化的高代價》一書的作者Ellen Ruppel Shell曾說的,「真正處在時尚前沿的消費者才會以全價買入季前商品,但大多數人都在等待打折。」
奢侈品的定價策略也會參考顧客的奢侈品消費心理,通過抬高價格來確保品牌的獨特性和不可得性也是奢侈品牌的慣用手段。價格上漲會讓一部分仍然具備強購買力的顧客對奢侈品更加垂涎三尺,該策略也同樣更易吸引和鞏固富有的顧客。
這也是LV、Chanel、愛馬仕們在過去十年不斷提價的主要原因。與他們相比,對標中間市場的如Coach、Kate Spade這些第二梯次的奢侈品牌而言,經濟下行對他們的衝擊更為巨大。
近十年來,這些品牌通過經常性的折扣在新興市場吸引更為廣泛的消費人群,例如收入不錯的中產和千禧一代的新貴們,但他們與頂級富豪們相比,顯然對價格更加敏感。在經濟下行的周期,這些中間市場的消費者會更加精打細算,而品牌對經濟衰退也會更加敏感。
高淨值人群在美國和東亞市場——尤其是在中國的連年增加,在過去十年給予LV等頭部奢侈品牌的漲價以信心;這部分人群受到短期經濟衰退的影響有限,手中仍有足夠的現金來購買奢侈品。
而今年,當全球各地市場都因為新冠疫情將面臨不同程度衰退的時候,因為疫情控制得當而正在復甦經濟的中國給了奢侈品牌們一絲曙光。根據貝恩公司報告,今年前4個月,部分表現較好的奢侈品牌在中國的銷量已實現同比增長,雖然店內客流量較去年同比減少了一半,但冒險外出購物的消費者產生了更多購買行為,且平均客單價也有所增加。
因此,通過適當的提價以抓住中國的高淨值人群或許也是這些奢侈品牌決定調價的原因之一。漲價可能導致奢侈品牌流失掉一些購買力下滑的消費者,但也會幫助他們鞏固更富有的消費者。界女士在小紅書上也看到,一些網友表示「還好在漲價前入手,賺了。」
不過,奢侈品牌也需要警惕,在經濟衰退期多次上調價格可能會遭遇消費者的價格牴觸,並最終傷害到品牌的忠誠度。